Les outils de fidélisation des salariés

LES OUTILS DE FIDELISATION DES SALARIES

Un taux de turn-over1 de plus de 10% traduit généralement une détérioration des conditions de travail. Le coût

élevé d’un recrutement et de l’intégration d’un salarié fragilisent l’organisation du travail et le fonctionnement de

l’entreprise.

Il est nécessaire, avant toute chose, pour chaque départ, de connaitre et comprendre les raisons et les

insatisfactions qui ont conduit un salarié à démissionner ou l’entreprise à se séparer d’un salarié : mauvaise

entente dans l’équipe, sentiment de ne pas évoluer professionnellement, problèmes de management…

L’entreprise pourra alors élaborer un plan d’action.

Il existe des outils à mettre en place au sein de l’entreprise : le salarié recherche de plus en plus une entreprise

qui corresponde à ses valeurs et qui lui permette de s’épanouir aussi bien dans sa vie privée que professionnelle.

Une politique de rémunération devient insuffisante, elle doit être complétée par d’autres actions calibrées et

proportionnées à la taille de l’entreprise.

Soigner l’ambiance

Pour qu’un salarié se sente bien au sein de l’entreprise et souhaite y rester, il est nécessaire que l’environnement

dans lequel il évolue soit favorable. L’entreprise doit donc être attentive à l’ambiance au sein des équipes. Il est

important de créer une atmosphère qui permette de développer des relations conviviales, d’entraide et d’écoute.

Cette logique implique le fait d’organiser régulièrement des activités fédératrices : réunions, repas en commun,

séminaires, formations internes, retour d’expérience… Il peut suffire d’être attentif aux attentes et aux besoins

des salariés par la mise en place d’une boite à idées.

L’ambiance repose également sur l’image qu’ont les collaborateurs de leurs managers.

Améliorer la politique de communication

La communication est la base de toute stratégie de motivation et de fidélisation des salariés. Elle permet de :

- Développer le sentiment d’appartenance en mettant en commun un langage, une culture, des valeurs.

- Favoriser l’adhésion et la coopération du personnel à la politique de l’entreprise en l’informant de ses

perspectives (enjeux, objectifs, moyens, résultats)

- Rassembler et établir une relation pérenne entre la direction et les salariés et entre les salariés eux-mêmes,

quels que soient leur métier et leur niveau de responsabilité.

Cette

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