Principes de management

PRINCIPES DE MANAGEMENT

INTRODUCTION

TERMINOLOGIE :

I- PRINCIPES  DE  MANAGEMENT ? 

• « Principe » (au singulier) :

•  REGLE DE CONDUITE basée sur des valeurs théoriques ;
•  Notion fondamentale et première.

• « Principes » (au pluriel) :

•  Règles morales ;
•  NOTIONS DE BASE (pour aller très loin).

PLAN DU COURS :

1ère Partie : Fondements du management

• Qu’est ce que le Management ?
• Finalités du Management ?
• Qu’est ce qu’une Organisation ?
• Qu’est ce que l’organisation ?
• Mission du manager (Dirigeant ou Gestionnaire) ;
• Rôle du manager ;
• Activités et Qualités du manager ;
• Styles de management.

2ème Partie : Fonctions du management

L’ENTREPRISE : lieu pour la pratique du management :

• Qu’est ce qu’une entreprise ?
• Rôle et finalités de l’entreprise ;
• L’environnement de l’entreprise (Macro et Microenvironnement).

TERMINOLOGIE :

II- MANAGEMENT : définition.

•  Technique de direction et de gestion de l'entreprise.         (le petit Larousse) ;
•  Anglicisme : ensemble des techniques d’organisation et de gestion
  d'une affaire, d'une entreprise.        (Petit Robert) ;
•  Action ou art de conduire et de gérer une entreprise.
       (P. MIGANI, Les systèmes de management, édit. d’organisation).
•  Manière de diriger et de gérer rationnellement une ORGANISATION (entreprise publique ou privée, association, …).

(André BOYER, l’essentiel de la gestion, édit. d’organisation).

• Ensemble de CONNAISSANCES, d’ACTIVITES et de PROCESSUS utilisés pour obtenir des RÉSULTATS avec EFFICACITÉ et EFFICIENCE et ce par l’intermédiaire et avec AUTRUI.         

• Henri FAYOL (1841-1925) (ingénieur des mines et chef d’entreprise français) :

• Constate que la plupart des dirigeants de l'époque sont issus d'écoles d'INGENIEURS françaises où les programmes sont focalisés sur les MATHEMATIQUES et les SCIENCES TECHNIQUES ;
• Plaide pour une formation des ingénieurs en «Administration», «Commerce»
  et «Finance».

FAYOL considère ″l’Administration″ (≡ management) comme :

« Une science où les connaissances résultent de la réflexion
sur les expériences managériales (les SUCCES et les ECHECS).
Ces connaissances peuvent être transmises par un enseignement ».

 ;

En fin de compte, le Management est en même temps :

1.  Un ensemble de TECHNIQUES : pour appliquer des connaissances et obtenir des résultats ;
2.  Une SCIENCE : un savoir issu de l’observation ou de l'expérimentation et dont les résultats sont prédictibles ;

3- Un ART : aptitude, habileté et savoir-être utilisés dans la mise en œuvre des différentes tâches.

Définition du Management : QUOI RETENIR ?

N.B. : Management : 
Anglicisme adopté par l’Académie française avec une PRONONCIATION FRANCISÉE.

1- MANAGEMENT :  ➔ Équipe dirigeante d’une Organisation. 

منظمةé…

2- MANAGEMENT :

SCIENCE (Savoir), TECHNIQUES (Savoir-faire) et ART (Savoir-être) de DIRECTION et de GESTION d’une Organisation avec PERFORMANCE (efficacité et efficience).

CARACTÉRISTIQUES de la formation en MANAGEMENT :

POUR ÊTRE « EFFICIENT », TENIR COMPTE DE :

• Jeunesse et évolutivité de la discipline ;
• Spécificité de la formation en management :

➔ PRATIQUER, PRATIQUER, PRATIQUER, … ;

• Dimension culturelle dans la pratique du management.

D’autre part, la pratique du Management suppose :

• Une Organisation ;

et de

• L’organisation.

1- Qu’est-ce qu’une Organisation ?

• C’est un système sociotechnique (entreprise, association, administration, groupement, etc.) doté d’une structure et de moyens en vue d’atteindre un but déterminé.[pic 1]

[pic 2]

• C’est un groupement de personnes qui coopèrent, en appliquant des règles,
  en vue de réaliser un ou des objectifs sous l’autorité de managers.

2- Qu’est-ce que l’organisation ?

• Dans une structure donnée, il s’agit de définir les RÔLES (à jouer) et les TÂCHES (à remplir).

• Il s’agit ensuite de déterminer les besoins en MOYENS matériels et en RESSOURCES humaines.

Autrement dit, dans une « Structure », il s’agit de définir QUI fait QUOI, COMMENT et sous la RESPONSABILITÉ de qui.

De l’organisation dans une Organisation :

•  Déterminer le rôle et la place de chaque entité (STRUCTURE) ;
•  Définir de façon claire les fonctions de chacun (TACHES) ;
•  Mettre en place les règles pour accomplir les tâches (PROCEDURE) ;
•  Répartir les tâches et en surveiller l’exécution (SUPERVISION) ;
•  Définir les BESOINS de la structure en ressources HUMAINES et en moyens MATERIELS ;
•  etc.

III- MISSION DU MANAGER :

La MISSION du manager ( رسالة- مهمة)

Notions voisines :

• CHARGE ( تكليف ) ;
• DÉLÉGATION ( تفويض ) ;
• MANDAT (  توكيل).

Remarque :

...