Politique de produits et services

Politique de produits et services

E = économique

Correspond aux différents éléments financiers qui réagissent avec le marché, càd le revenu disponible, l’évolution du PIB et du chômage, l’inflation et la stabilité de la monnaie…

Grace aux stats de l’INSEE, on peut prévoir à l’avance comment va être le marché et donc imaginer comment s’adapter.

Il faut prendre en compte aussi le taux de croissance du marché, l’évolution des taux d’intérêts pour emprunter et évidemment la fluctuation des prix.

En gros on inclus toutes les évolutions économiques au sein d’un pays car cela va affecter la structure de l’entreprise.

Par exemple si contexte éco favorable, avec un faible taux d’intérêt, une entreprise peut investir + facilement donc bonne opportunité pour se développer.

S = sociologique

En gros il faut évaluer l’ensemble des caractéristiques démographiques de la population concernée.

Comme on l’avait fait en classe avec l’exercice ou on devait se diviser en fonction de critères spécifiques, une entreprise doit segmenter son marché pour cibler les clients qu’elle peut intéresser.

Pour ça il faut ds critères socio comme age, profession, sexe et comprendre les habitudes de conso.

Les critères à prendre en compte sont par exemple :

Évolution de la taille de la population

Niveau de revenu moyen

Niveau de classe sociale

Évolution de mode de vie

Niveau d’accès à la santé

Niveau d’éducation

Niveau de mobilité sociale

Avoir tous les facteurs socio pour comprendre qui cibler et qui va être potentiellement intéressé. Par exemple produits de luxe pas pour classe moyenne donc il faut connaitre niveau revenu moyen.

CCL :

Analyse PESTEL essentielle pour comprendre comment agir sur le marché

Bien analyser tous les aspects pour cibler au mieux les clients

Permet de comprendre le marché et avoir une vision globale

Anticiper les facteurs externes

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