Cas pratique simulation de cours

Cartographie des publics et la déclinaison de l’argumentaire en fonction du public cible

Différents publics ont été identifié :

• Des médias : Le monde, 20 minutes, Les echos etc : avec comme objectif de faire du buzz et du relais d’informations.

 Concurrent : prise en compte de leur communication’ analyser et l’adapter pas de prise de contact avec eux.

• Des célébrités : Hanouna, booba, etc : visant à faire monter la pression : pas d’interaction avec non plus.

• Des labos : Bactalab et GSK : concurrent sur le même vaccin : prise de contact avec pour savoir ce qu’il en est des rumeurs, crises et preuves.

 Plusieurs problèmes : cybersécurité, implication dans la pandémie, et problème de salarié.

• Des syndicats : Défend les salariés de Bactalab

La CGT percevrait des fonds de Bactalab (pas de preuve)

 Relais des infos de la CGT ceci à mener à des retours des ex-salariés, il a fallu écouter les témoignages et les relayer aussi.

• Anonymous et Hacker : il a fallu les écouter mais ils ne sont pas forcément dignes de confiance : regarder les infos qu’ils envoient mais la source n’est pas certaine : risque de procès. Impossible de négocier une rançon car ne répondait plus.

 Les citer dans chaque flash info comme sources

• Autorité de santé : ANSM, DGS, ANSSI.

 Demander les sources, ne pas se refuser de les incriminer sous forme de question.

L’argumentaire varie en fonction des personnes à qui nous parlons : le but est de démêler les infos, le vrai du faux et surtout avec qui nous parlons.

Il faut rester « blanc » et « neutre » avec certaines cibles comme anonymous.

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