ETUDE DE CAS DESOUZA M1203 INTRODUCTION A LA QUALITE
Étude de cas : ETUDE DE CAS DESOUZA M1203 INTRODUCTION A LA QUALITE. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Oufala Djara • 8 Octobre 2019 • Étude de cas • 533 Mots (3 Pages) • 1 108 Vues
[pic 1][pic 2][pic 3]
SOMMAIRE
- ANALYSE DES DONNEES
- PROBLEME CIBLEE
- CONCLUSION
- ANALYSE DES DONNEES
« DESOUZA » est une entreprise qui fabrique des valises en carton mais elle a un problème sur leur produit « valise de luxe ».
Donc on a analysé les 60 lots réalisés entre le 4 et 8 octobre le problème qui se posait dans le produit de luxe, on a identifié le problème en utilisant les outils de résolution de problème.
Tout d’abord on a établi un plan de dépouillement où l’on trouve toutes les données : la date ; le nombre de lots ; le nombre d’opérateur ; la matière et le type de défauts
Quantité | DATE | N° de Lot | OPERATEUR | MATIERE | TYPE DE DEFAUTS |
1 | 03/10/2006 | Lux A212 | Marcel | 1 | Poignée éraflé |
3 | 03/10/2006 | Lux-D213 | Paul | 2 | Bavure peinture |
0 | 03/10/2006 | Lux-E214 | Anne | 1 | Aucun |
50 | 03/10/2006 | Lux-F215 | Pierre | 3 | Erreur couleur |
1 | 03/10/2006 | Lux-B216 | Marcel | 1 | Garniture intérieure déchirée |
4 | 03/10/2006 | Lux-A217 | Louise | 2 | Bavure peinture |
50 | 03/10/2006 | Lux-C218 | Manu | 3 | Erreur décor |
2 | 03/10/2006 | Lux-I219 | Marcel | 1 | Coupure carton |
5 | 03/10/2006 | Lux-E220 | Manu | 2 | Bavure peinture |
1 | 03/10/2006 | Lux-J221 | Paul | 3 | Charnière défectueuse |
4 | 04/10/2006 | Lux-A222 | Pierre | 2 | Bavure peinture |
50 | 04/10/2006 | Lux-F223 | Anne | 1 | Erreur couleur |
1 | 04/10/2006 | Lux-G224 | Pierre | 3 | Poignée éraflé |
3 | 04/10/2006 | Lux-D225 | Marcel | 2 | Bavure vernis |
50 | 04/10/2006 | Lux-C226 | Paul | 1 | Erreur décor |
4 | 04/10/2006 | Lux-D227 | Louise | 2 | Bavure peinture |
1 | 04/10/2006 | Lux-E228 | Pierre | 1 | Poignée éraflé |
1 | 04/10/2006 | Lux-229 | Paul | 1 | Garniture intérieure déchirée |
2 | 04/10/2006 | Lux-G230 | Manu | 1 | Coupure carton |
50 | 04/10/2006 | Lux-C231 | Anne | 3 | Erreur décor |
50 | 05/10/2006 | Lux-F232 | Marcel | 1 | Erreur couleur |
5 | 05/10/2006 | Lux-D233 | Louise | 2 | Bavure vernis |
2 | 05/10/2006 | Lux-A234 | Manu | 3 | Charnière défectueuse |
1 | 05/10/2006 | Lux-B235 | Anne | 3 | Garniture intérieure déchirée |
3 | 05/10/2006 | Lux-I236 | Pierre | 2 | Bavure vernis |
0 | 05/10/2006 | Lux-E237 | Paul | 1 | Aucun |
4 | 05/10/2006 | Lux-G238 | Anne | 2 | Bavure peinture |
50 | 05/10/2006 | Lux-F239 | Louise | 3 | Erreur couleur |
4 | 05/10/2006 | Lux-B240 | Marcel | 2 | Bavure peinture |
1 | 05/10/2006 | Lux-I241 | Manu | 1 | Coupure carton |
3 | 06/10/2006 | Lux-D242 | Pierre | 2 | Bavure peinture |
1 | 06/10/2006 | Lux-J243 | Manu | 3 | Coupure carton |
1 | 06/10/2006 | Lux-A244 | Anne | 1 | Garniture intérieure déchirée |
0 | 06/10/2006 | Lux-G245 | Marcel | 1 | Aucun |
50 | 06/10/2006 | Lux-F246 | Paul | 3 | Erreur couleur |
2 | 06/10/2006 | Lux-H247 | Louise | 3 | Charnière défectueuse |
4 | 06/10/2006 | Lux-B248 | Anne | 2 | Bavure vernis |
3 | 06/10/2006 | Lux-A249 | Pierre | 2 | Bavure vernis |
5 | 06/10/2006 | Lux-I250 | Paul | 2 | Bavure peinture |
1 | 06/10/2006 | Lux-A251 | Louise | 1 | Poignée éraflé |
0 | 07/10/2006 | Lux-D252 | Manu | 3 | Aucun |
50 | 07/10/2006 | Lux-C253 | Marcel | 1 | Erreur décor |
5 | 07/10/2006 | Lux-J254 | Paul | 2 | Bavure peinture |
1 | 07/10/2006 | Lux-H255 | Anne | 3 | Garniture intérieure déchirée |
1 | 07/10/2006 | Lux-G256 | Pierre | 1 | Charnière défectueuse |
5 | 07/10/2006 | Lux-A257 | Anne | 2 | Bavure peinture |
2 | 07/10/2006 | Lux-H258 | Pierre | 1 | Coupure carton |
0 | 07/10/2006 | Lux-B259 | Manu | 3 | Aucun |
4 | 07/10/2006 | Lux-A260 | Marcel | 2 | Bavure vernis |
50 | 07/10/2006 | Lux-C261 | Louise | 3 | Erreur décor |
2 | 08/10/2006 | Lux-G262 | Paul | 1 | Poignée éraflé |
50 | 08/10/2006 | Lux-C263 | Pierre | 1 | Erreur décor |
1 | 08/10/2006 | Lux-I264 | Manu | 1 | Charnière défectueuse |
5 | 08/10/2006 | Lux-J265 | Louise | 2 | Bavure peinture |
3 | 08/10/2006 | Lux-A266 | Anne | 2 | Bavure vernis |
0 | 08/10/2006 | Lux-G267 | Marcel | 3 | Aucun |
1 | 08/10/2006 | Lux-E268 | Pierre | 3 | Garniture intérieure déchirée |
50 | 08/10/2006 | Lux-F269 | Manu | 1 | Erreur couleur |
4 | 08/10/2006 | Lux-A270 | Anne | 2 | Bavure peinture |
2 | 08/10/2006 | Lux-B271 | Paul | 1 | Coupure carton |
...