Partiel et corrigé stratégie digitale M1 école de commerce - étude de cas Jimmy Fairly

ETUDE DE CAS : JIMMY FAIRLY

Enseigne de la 100e boutique de l'opticien JIMMY FAIRLY - Actif Signal

Jimmy Fairly est une marque française créée en 2010 et spécialisée dans la vente de lunettes de vue et de soleil. La marque se définit comme une DNVB (Digitally Native Vertical Brand), c’est-à-dire une marque née sur Internet, qui maîtrise toute la chaîne de valeur, de la conception à la vente directe au consommateur.

Positionnement :

Jimmy Fairly se positionne comme une marque moderne et engagée, destinée à une clientèle urbaine et branchée. Elle propose des lunettes au design tendance et à prix accessibles (à partir de 99 € pour une paire avec verres correcteurs). Les lunettes sont conçues en interne et fabriquées à partir de matériaux éco-responsables.

Engagements sociaux et éthiques :

La marque est également reconnue pour son programme "Buy One, Give One" : pour chaque paire achetée, une paire de lunettes est offerte à une personne dans le besoin via des associations partenaires.

Modèle économique :

* Vente directe en ligne via leur site e-commerce.

* Développement d’un réseau de boutiques physiques en complément (plus de 30 boutiques en France).

* Stratégie omnicanale visant à maximiser l'expérience client en ligne et en magasin.

Public cible :

Jimmy Fairly s’adresse principalement aux Millennials et à la génération Z, des consommateurs sensibles au style, à l’accessibilité des prix et aux engagements éthiques des marques.

Concurrence :

Le marché des lunettes est très concurrentiel, avec des acteurs traditionnels (Optic 2000, Krys) et de nouveaux entrants disruptifs comme Lunettes Pour Tous ou Sensee, qui misent également sur des prix attractifs et une forte présence digitale.

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Situation actuelle :

* La marque bénéficie d’une forte identité grâce à un design soigné et un positionnement éthique (Buy One, Give One).

* Elle est présente activement sur les réseaux sociaux comme Instagram et TikTok, avec des campagnes engageantes.

* Le modèle omnicanal (site e-commerce et boutiques physiques) favorise une expérience client fluide.

* Jimmy Fairly dépend largement des campagnes publicitaires en ligne (Facebook Ads, Google Ads) pour attirer des clients.

* Le marché est saturé avec une concurrence accrue d’autres DNVB, ce qui rend la différenciation plus difficile.

* La stratégie de référencement naturel (SEO) reste sous-exploitée par rapport à des acteurs plus expérimentés.

* La cible principale de la marque (jeunes générations) est très connectée et réceptive aux campagnes digitales.

* Les consommateurs s’intéressent de plus en plus aux marques éco-responsables et engagées, un positionnement aligné avec Jimmy Fairly.

* Le marché de la lunetterie stylée et abordable est encore en croissance, offrant des opportunités d’expansion.

* Les coûts d’acquisition client via les campagnes publicitaires augmentent régulièrement, ce qui peut impacter la rentabilité.

* Des marques concurrentes, comme Lunettes Pour Tous, proposent des prix encore plus bas, attirant une clientèle sensible au prix.

* Les comportements d’achat évoluent, avec une préférence croissante pour des circuits courts et des marques ultra-locales.

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Objectifs stratégiques de Jimmy Fairly :

1. Renforcer sa notoriété auprès d’un public élargi (au-delà des Millennials).

2. Maintenir l’image de marque moderne et éthique.

3. Augmenter les ventes sur le site e-commerce tout en développant le trafic en magasin.

4. Optimiser sa présence sur les moteurs de recherche (SEO).

5. Fidéliser sa clientèle grâce à une communication engageante et personnalisée.

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Données complémentaires :

* Budget publicitaire digital annuel : 1,5 million d’euros.

* Canaux utilisés actuellement : Facebook Ads, Google Ads, Instagram, TikTok.

* Taux de conversion e-commerce actuel : 2,5 %.

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