CEJM - BIOBOX DE LOLA

Lola Thessier est une jeune entrepreneuse bretonne. Après quelques années dans un groupe agroalimentaire, elle rejoint sa Bretagne natale et lance un projet de box mensuelle : « La BioBox de Lola ».
L’idée est simple pour les clients : recevoir, chaque mois, un colis découverte avec une sélection de 6 à 8 articles issus de l’agriculture biologique. 
Après avoir étudié les nouvelles tendances de consommation, elle souhaite en effet développer le concept des « box » par abonnement, un segment d’e-commerce qui a commencé à se développer en France.
Son modèle économique se base sur le succès de la FoodizBox, dont elle s’inspire, avec le souci de s’inscrire dans une démarche globale de développement durable. Pour cela, elle cherche à s’associer avec de grandes marques de l’alimentation biologique afin d’acheter à bas prix et de leur assurer en contrepartie un nouvel outil publicitaire.
Dynamique et enthousiaste, elle a déjà trouvé un local dans la périphérie de Rennes.

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1. Exposez les étapes nécessaires à la création de l’entreprise de Lola Thessier, en prenant appui sur l’expérience de FoodizBox.

Dans un premier temps, Lola Thessier devra réaliser une étude de marché pour savoir si le marché sur lequel elle souhaite se lancer est un marché porteur et s’assurer qu’il est intéressant financièrement parlant d’y créer une entreprise. Si le marché est porteur, Lola Thessier devra procéder à la rédaction d’un business plan, permettant de vérifier la faisabilité et la viabilité du projet. Elle devra penser le projet dans ses moindres détails pour pouvoir anticiper les coûts. Le business plan permettra également de convaincre banques et investisseurs en leur montrant que le projet est réfléchi et construit. Dans un second temps, une fois son projet construit, Lola Thessier aura besoin d’investissement pour pouvoir créer son entreprise, elle devra présenter son projet à des banques ou à des investisseurs qui pourront lui fournir les fonds nécessaires à la création de son entreprise. Ensuite elle devra réaliser toutes les démarches administratives nécessaires à la création d’une entreprise (enregistrement, code APE…).

1. Identifiez les finalités économique, sociale et sociétale de BioBox.

Économique : BioBox permettra à des entreprises de se faire connaître en commercialisant leurs produits. Elle permettra également aux consommateurs d’obtenir des produits à prix réduits.

Sociale : BioBox permettra de faire découvrir aux consommateurs de nouveaux produits bio qu’ils pourront partager avec leur entourage.

Sociétale : BioBox propose des produits respectueux de l’environnement et du travail humain dans une logique de développement durable. La société s’engage en matière d’environnement, de droits de l’homme et de loyauté des pratiques commerciales vis-à-vis de ss clients.

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1. Analysez le marché des « box » mensuelles : offre, demande, mode de fixation des prix.

Le marché des « box » mensuelles est en développement ces dernières années, en effet on voit apparaître de plus en plus d’offres d’abonnement à des box sur internet. Ce jeune marché attire offreurs comme demandeurs.

En ce qui concerne l’offre, il existe une grande diversité d’acteurs, on peut aussi bien trouver sur le marché des autoentrepreneurs, des start-up ou encore de grandes entreprises connues mondialement. Par exemple, L’Oréal propose une box « Ma beauté Luxe », les leaders en France sont principalement les box beauté comme Birchbox ou l’allemande Glossybox, mais d’autres types de box séduisent les consommateurs comme par exemple Le Petit Ballon qui commercialise une box spécialisée dans le vin.  Certaines entreprises affichent même plusieurs milliers d’abonnés. Sur ce marché très concurrentiel, il est important de pouvoir séduire les consommateurs en se démarquant des concurrents et en proposant des box originales. Il est important qu’il y ait une cohérence dans le choix du thème, une explication pour comprendre pourquoi les clients reçoivent ce qu’il y a à l’intérieur de la box. La sélection des produits, mais aussi la gestion de la communication (réseaux sociaux, partage par des influenceuses comme des youtubeuses beautés) sont les clés du succès.

Les Box leaders peuvent afficher de 10 000 à plus de 100 000 abonnés, cependant certaines box n’affichent que 15 à 20 abonnés, la majorité reste en dessous des 10 000 abonnés. La demande est très aléatoire et le succès n’est pas toujours au rendez-vous. Les chiffres d’affaires varient de la même manière et peuvent aller de zéro à des centaines de milliers d’euros mensuels. Selon une étude récente, c’est près de 600 000 Français qui sont abonnés à un ou plusieurs système(s) de box mensualisée. Le profil type de l’abonné est une femme (77 % de la clientèle est féminine), qui est également plutôt jeune et francilienne (52 % des abonnés ont entre 25 et 34 ans). La durée moyenne d’un abonnement est de 116 jours, soit 4 mois environ.

Pour pouvoir vendre, il est primordial que la box soit affichée à un prix attractif qui correspond au contenu. Même si les box beauté ne vont pas forcement payer les produits qui sont à l’intérieur et peuvent même être rémunérées pour les inclure, il est important que l’entreprise génère un minimum de 30 % de marge sur la box expédiée. L’acquisition du produit, une bonne stratégie de communication, un bon service client ainsi qu’un bon positionnement rentre dans le mode de fixation du prix. Pour que les clients trouvent l’offre intéressante, il faut qu’ils en aient pour leur argent, par exemple pour une box de 20 euros, les clients s’attendent à recevoir pour 40 euros de produits à l’intérieur. En moyenne, il faut compter 23 € par mois et par box.

Le marché de la box peut être très rentable si on propose un produit qui correspond aux attentes des consommateurs. La communication et la promotion du produit par le biais d’influencer sont primordial pour se faire connaître et se démarquer auprès du public.

1. Après avoir rappelé les différents agents économiques en relation avec l’entreprise, vous préciserez en quoi l’évolution décrite dans la ressource 5 est favorable au projet de la BioBox.

Les agents économiques en lien avec l’entreprise sont les ménages qui achètent directement aux entreprises. Les entreprises sont aussi en relation avec BioBox puisqu’elles proposent leurs produits pourqu’ils soient présents dans la box. Les banques sont également des agents économiques importants puisqu’elles fournissent l’investissement nécessaire aux entrepreneurs pour qu’ils puissent créer leur entreprise. L’Etat est également un agent économique important puisque par le biais de service non marchands, il permet aux consommateurs de pouvoir commander sur internet (installation du réseaux internet haut débit partout en France sans contrepartie monétaire des consommateurs).

En 2016, le revenu disponible brut des ménages augmente de 1,7 %, le pouvoir d’achat connaît même la plus forte hausse enregistrée depuis 2007 (+ 1,8 %). La croissance du salaire moyen par tête est favorable au projet de la BioBox puisque les ménages qui sont les principaux acheteurs de la BioBox, vont consacrer une plus grande partie de leurs dépenses à des besoins non essentiels tel que le loyer ou la nourriture pour acheter des produits tels que la BioBox. Les ménages seront plus aptes à dépenser pour ce genre de produit qu’en période où les salaires et le revenu disponible brut sont plus bas.