Fiche MUC, épreuve d'analyse et de conduite de la relation commerciale.
Fiche : Fiche MUC, épreuve d'analyse et de conduite de la relation commerciale.. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Lolo59230 • 22 Avril 2016 • Fiche • 276 Mots (2 Pages) • 1 171 Vues
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BTS Management des Unités Commerciales
Session 2015
Epreuve d’analyse et de conduite de la relation commerciale
Grille évaluation
Forme CCF
CANDIDAT(E) Nom : Prénom (s) : Matricule : | Date : Lieu : Forme d’évaluation : |
MEMBRES DE LA COMMISSION | Signatures : |
C42 - Assurer la qualité de service à la clientèle | -- | - | + | ++ | Commentaires |
421 - Accueillir, informer et conseiller
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C41 – Vendre | - | -- | + | ++ | commentaires |
411 - Préparer l’entretien de vente :
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414 – Conclure la vente
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C63- Enrichir et exploiter le système d’information commerciale | -- | - | + | ++ | commentaires |
631- Mettre à jour les données du système d’information commercial
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632 - Interroger le système d'information commercial
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Evaluation globale |
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