Diagnostic Stratégique Externe

 Le diagnostic stratégique externe.

        Le diagnostic externe consiste en une analyse de l’environnement de l’entreprise permettant de mettre en évidence les facteurs clés de succès qu’elle doit maitriser.

• Définitions

Avantage concurrentiel : atout stratégique par rapport à la concurrence qui peut provenir d’une maitrise de la structure des couts de l’entreprise, d’une meilleure valorisation de l’offre ou d’une compétence exclusive. L’avantage concurrentiel doit être durable et difficilement imitable.

Diagnostic stratégique : Diagnostic de l’entreprise, étape préalable à l’élaboration de la stratégie ou sa reformulation. Il prend en compte les forces et les faiblesses de l’entreprise, les opportunités et les menaces de son environnement.

Diagnostic externe : étape d’analyse préalable à toute décision stratégique qui permet à l’entreprise de mieux percevoir les opportunités et les menaces de son environnement.

Facteur clé de succès : élément de l’offre propre à un secteur qu’il est nécessaire de maitriser pour être compétitif.

Macro environnement : ensemble des dimensions politiques, économique etc. qui s’imposent à une entreprise et sur lesquelles elle n’a pas prise.

Micro environnement : ensemble des facteurs issus de l’environnement proche de l’entreprise (fournisseurs, clients, concurrents…)  

• Auteur

Michael Porter : les 5 forces de Porter → concurrents, clients, fournisseurs, nouveaux entrants et les produits de substitutions.

PESTEL (Politique, Economique, Socioculturel, Technologique, Environnemental, Legal) + 5 forces de porter pour le diagnostic stratégique externe

Attention : Dans l’évaluation au BTS pour ce chapitre, 3 forces et 2 faiblesses doivent ressortir de ce tableau pour avoir une note correcte.

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