Cours - média social
Cours : Cours - média social. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Adam Go • 17 Janvier 2018 • Cours • 529 Mots (3 Pages) • 551 Vues
Un média social est développé par les utilisateurs et influencés par les autres par collaboration
La participation, tout est fait pour encourager les internautes à donner leur avis ; il s’agit de supprimer les barrières entre consommateurs et médias
L’ouverture, l’échange d’info et la collaboration, tout le monde peut y prendre part, il n’y a pas de barrières à l’entrée
La conversation, dans le dialogue, on transmet les messages, les communautés permettent l’interconnexion entre les personnes et entre les sites, en tirant parti les uns les autres
Les blogs sont considérés comme des médias sociaux, qui permet a quiconque d’échanger et de commenter du contenu comme il le souhaite
II.Médias sociaux et entreprises
a)Média social
Passage obligatoire et stratégique
Ce qui important dorénavant n’est plus seulement ce que vous dites mais ce que l’ont dit de vous. Communication image amène la réputation opinion
b) les clés de réussite pour s’engager dans les médias sociaux
comprendre la différence :
Les médias sociaux sont complètement différents des médias traditionnels
Nouvelle façon d’intéragir avec le public.
Etre à l’écoute :
Ecouter pour en comprendre le fonctionnement
Définir :
Les médias sociaux les plus populaires
Les personnes influentes
Les thèmes et problèmes abordés
Participer à la conversation :
Commencer par se présenter et écouter les autres avant de prendre part à la conversation
Se faire accepter en tant que membre à part entière d’une communauté
Quitter l’habit corporate :
La conversation doit être un échange, pas un discours solennel
Chaque intervention doit avoir du sens et une valeur ajoutée
Adopter un ton naturel, informel et authentique
Etre ouvert et honnête :
La transparence et l’honnêteté sont primordiales
Il ne faut jamais chercher à cacher quoi que ce soit
III – Campagne
- Avant de se lancer dans une campagne
Bien réfléchir à l’objectif à atteindre pour donner un but à l’activité et pouvoir la mesurer
-Il n’y a aucun intérêtà investir les médias sociaux juste parce que vous pensez qu’il le faut
-Identifier ce que l’on dit de votre marque
-la réussite dans les médias sociaux prend du temps exige de la patience
b) Les Moyens
La véritable question est donc de savoir si l’entreprise est prête à s’en donner les moyens via :
La veille online
Le community Management
La curation de contenus : selectionner / éditer / partager les contenus du web pour des requêtes, peu coûteuse elle permet d’alimenter un site sans produire le contenu
- Les outils
Blogsearch de google
Ebuzzing
Twirus.com / tweetscan
MonitorThis
Google Reader
Samepoint
Social mention
Socialbakers
Synthesio
Radianttoutil
- Définir un degré d’importance
Pour savoir ce qu’il faut faire en se posant des question comme par exemple :
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