Controle de gestion

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

17 décembre 8h30-12h30 exam

Cas d'entreprise de GRH, travail collectif

INTRODUCTION

                Plan

        I- Gestion de l'emploi

        II- Gestion des rémunérations

        III- Les nouvelles problématiques RH

1. - Les nouvelles technologies

- Santé au travail (risques psycho-sociaux)

→ Qu'est-ce que la gestion des ressources humaines ?

La GRH est aussi ancienne que les organisations humaines. C'est l'organisation collective qui génère de la GRH. Dès lors que l'on est dans un assemblage collectif, apparaît très vite des questions de gestion de RH.

Ex : Avec les Hommes préhistoriques, lire Pourquoi j'ai mangé mon père ? Roy Lewis.

=> comment attraper les animaux ?

On se met à plusieurs pour obtenir un résultat qu'individuellement personne ne pourrait atteindre.

On se trouve très vite confronté à 2 difficultés :

• Qui fait quoi ? => spécialisation des individus là où ils peuvent apporter le plus pour l'organisation
• Comment combiner les actions individuelles ?  : coordination des actions individuelles.

Ces deux questions vont avec n'importe quelles organisations collectives, dès lors que l'on est plus de 1, il faut se coordonner.

L'organisation génère d'elle-même des questions relatives à son fonctionnement.

Se pose la question du partage de la rente ? C'est le résultat de la combinaison des actions individuelles.

Il n'y a ici pas de solution au sens où il n'y a pas de solutions stables, définitives, incontestables en matière de partager de la rente étant donné qu'il n'y a pas de règles de partages (cf : le salaire des patrons).

Ex : une équipe de foot qui gagne une compétition, comment se répartir les primes de matchs ?

On construit des arrangements, qui fonctionnent assez facilement mais qui peut donner lieu à des contestations.

Puis on va parler de la gouvernance : une entreprise c'est hiérarchisé, possible de dire qui a le pouvoir, qui tranche, qui va permettre de légitimer la prise de décisions.  

Certaines structures auront une gouvernance plus ou moins souple.

A la fin du XVIIIe siècle, l'organisation collective s'est fondamentalement compliquée puisque la révolution industrielle est arrivée.

• Avant la révolution industrielle, les hommes et les femmes ont développés des compétences pour fabriquer des biens et des services et le résultat de la production.

        On avait du travail humain (Capital Humain) + du travail animal + des outils + des         ressources naturelles

• Avec la révolution industrielle : on a vu apparaître un nouvel argument dans la gestion de la production (travail humain + travail animal, outils, ressources naturelles et des machines). On va créer un outils qui va nous permettre de devenir maître de l'énergie dont on a besoin et de créer de l'énergie à la demande). On remplace le travail des animaux par les machines. Cela a aussi pour effet de modifier l'utilisation des ressources naturelles, on va en utiliser beaucoup plus. Les machines vont aussi venir impacter la place du travail humain. Quelle est la place du travail humain ? L'élément central devient les machines.

Pourquoi ce changement de pivot ? Les machines permettent de développer une puissance considérable en terme d'énergie mobilisable et bousculent complètement l'échelle de transformation et de production, on va pouvoir faire des choses que l'on n'aurait pas imaginé avant. L'échelle de performance est déterminée par la performance de la machine. Mais la machine coûte cher. On va voir se développer une nouvelle catégorie d'acteurs, ceux qui vont permettre de financer la machine.

On va alors s’associer à des acteurs nouveaux disposant de capital financier pour financer du capital machine. C'est le début de ce que l'on appelle le système capitaliste.

Depuis le milieu du XVIIIè, on assiste à des bouleversements très importants des gestions de production avec la nécessité d'avoir un capital financier pour développer ces autres éléments de production.

Mais cela implique un échange → le rendement

On maximise les performances du capital machine en adaptant les autres facteurs.

Cf : les temps modernes de Charlot

La réflexion de la GRH découle de cette évolution là.

=> La GRH est donc un ensemble de dispositions qui va permette de mettre en œuvre le travail humain de telle sorte que les combinaisons des facteurs de production soit les plus performantes possibles.

Victor Hugo – Histoire éternelle de l'utopie 1866

1784 → Taylor OST, Ford → début XXè siècle.

Le travail doit être ajustée au mieux possible au modèle industriel, il faut donc réfléchir sur une organisation scientifique du travail.  

On imagine des usines, des ateliers afin de fabriquer dans les meilleures conditions les voitures les moins chères possibles.

Taylor s'est demandé comment organiser le travail fort du constat précédent.

→ hyperspécilisation : division horizontale du travail, chaque individu est affecté à une ou plusieurs tâches.

→ hypercoordination : division verticale du travail

L'OST adossée à un capital permet d’accroître la productivité du travail à savoir la quantité produite par un individu par heure de travail.

Travailler mieux pour gagner plus.

Après la 2nde GM, on commence à voir apparaître des travaux psychologiques sur l'organisation du travail et à partir des années 50 naît un autre courant, c'est le début de l'école des relations humaines. On ne peut pas tout gérer, tout contrôler par l'OST avec une approche technique de l'organisation. On se penche sur le comportement des individus dans l'organisation.

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