ADM 4015 Modèles internationaux de gestion des ressources humaines

ADM 4015

Modèles internationaux

de gestion des ressources humaines

TRAVAIL NOTÉ 1

Analyse d’une entreprise de votre choix (15 %)

Consignes

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Identité

⦁ Nom : Jabri

⦁ Prénom : Amel

⦁ Numéro d’étudiant : 12194782

⦁ Trimestre : Automne 2023

Table des matières

Introduction...............................................................................3

1-Présentation de l’organisation à l’aide du modèle de Beer..........................................................................................5

1.1.Les parties prenantes/ les facteurs d’environnement........................................................................5

1.2.Les intérêts..........................................................................5

1.3.Les politiques RH.................................................................6

1.4.Les résultats RH..................................................................6

1.5.Les résultats à long terme....................................................6

1.6.Le feedback.........................................................................7

2-Présentation du système d’emploi au sein de l’organisation.............................................................................7

3-Transformation de la GRH au sein de Revenu Québec selon un gestionnaire...............................................................................8

4-Les fonctions de la GRH au sein de Revenu Québec......................................................................................9

4.1.Recrutement........................................................................9

4.2.Sélection............................................................................10

4.3.Formation..........................................................................10

4.4.Organisation du Travail......................................................10

4.5.Rémunération....................................................................11

4.6.Évaluation..........................................................................11

5-La performance de l’organisation du point de vue de la GRH........................................................................................12

6-une réflexion personnelle sur les pratiques et le type de stratégie de l’organisation........................................................13

Conclusion...............................................................................15

Bibliographie ...........................................................................16

Introduction

J’ai fait un grand choix de présenter une organisation où je travaille et dont ses valeurs et sa mission me tiennent à cœur. Mon analyse se portera donc sur Revenu Québec qui est l'organisme gouvernemental responsable de l'administration des lois fiscales et des programmes de prestations pour le gouvernement du Québec, au Canada. Sa mission principale est de s'assurer de la collecte des impôts et des taxes pour financer des services publics essentiels comme la santé et l'éducation. En plus de cette collecte, l'organisme gère divers programmes de remboursements et de crédits d'impôt pour soutenir individus, familles et entreprises. Il offre aussi des services en ligne visant à simplifier la gestion fiscale pour tous, en plus de fournir des ressources éducatives pour une meilleure compréhension du système fiscal. Ainsi, Revenu Québec assure une application juste et équitable des politiques fiscales tout en proposant des programmes de soutien adaptés aux besoins des contribuables québécois.

Dans le cadre de cette analyse, nous plongeons au cœur de Revenu Québec, et nous présenterons son fonctionnement interne et ses pratiques en gestion des ressources humaines (GRH) en utilisant le modèle de Beer et en examinant la transformation de la GRH au sein de cette organisation. Nous explorerons les différentes fonctions de la GRH chez Revenu Québec, notamment le recrutement, la sélection, la formation, l’organisation du travail, la rémunération, et l’évaluation, pour enfin commenter la performance de cette entité gouvernementale du point de vue de la GRH et conclure par une réflexion personnelle sur les stratégies adoptées.

1- Présentation de l’organisation selon le modèle de Beer

Le modèle de Beer et al., met l'accent sur l'importance des relations entre employeurs et employés et la nécessité d'aligner les politiques de gestion des ressources humaines sur les objectifs stratégiques de l'organisation (1). Ce modèle propose que la GRH soit vue à travers six composantes principales : les parties prenantes, les intérêts, les politiques RH, les résultats RH, les résultats à long terme, et le feedback.

1.1. Les parties prenantes/ les facteurs d’environnement

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