Etude de cas Nokia

Introduction

L’entreprise Nokia a été leader dans la téléphonie mobile pendant de nombreuses

années. Malheureusement, les stratégies utilisées par Nokia lui ont faire perdre sa place.

Pour aider Nokia à faire face à son échec stratégique, nous allons dans un premier

temps, observer le parcours de l’entreprise. Puis, identifier les causes de cet échec et analyser

la concurrence de Nokia afin de proposer une nouvelle stratégie à l’entreprise pour revenir

leader sur le marché de la téléphonie mobile.

I. Présentation de l’entreprise

Avant de trouver son activité stratégique, la société anonyme finlandaise Nokia a

débuté en 1865 par l'ingénieur Fredrik Idestam dans l’activité des produits en papier. En

1898, l’entreprise Nokia est rachetée par un fabricant de caoutchouc puis acquiert une société

de câble électrique qui va devenir la seconde activité de Nokia. L’entreprise devient

équipementier sur le marché des télécoms et décide de se concentrer sur l’électronique en

participant au développement des réseaux du téléphone fixe. En 1988, Nokia commercialise

son premier modèle, le Mobira Cityman 9000. Son modèle sera utilisé par un leader de

l’URSS et renommé “Gorba”.

Nokia va se focaliser sur son activité de téléphonie mobile et devient à partir de 1998,

le leader mondial. Pendant plus de dix ans, l’entreprise restera numéro un sur le marché.

L’entreprise a de nombreux clients, les fournisseurs de services de communication, aux

gouvernements, aux grandes entreprises ou encore aux consommateurs. Sa diversité d’offres

est la plus complète du secteur.

L’action en Bourse de l’entreprise explose entre 1992 et 2000. Ce succès pousse l’entreprise à

créer une co-entreprise avec Siemens. Malheureusement, concurrencé par les smartphones

Apple, Nokia perd sa place de leader. L’entreprise cède son activité de téléphonie mobile à

l’entreprise Microsoft, et survie grâce à la gestion de ses brevets, licences et les équipements

réseau. En 2013 et 2015, Nokia rachète Siemens et Alcatel-Lucent, ce qui lui permet de rester

sur le marché.

II. Identification des causes de l’échec stratégique de l’entreprise

Dans les années 90, Nokia a eu un succès extraordinaire, car elle était l’une des

premières marques à développer les premiers portables. Pourtant, aujourd'hui, plus personne

ou presque ne possède de Nokia. Pourquoi ?

Alors que Nokia se reposait sur sa place de leader, de

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