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Conditions générales de vente (CGV)
es conditions générales de vente (CGV), que les e-commerçants ont pour obligation de faire figurer sur leurs sites, ont une spécificité qu'il est important de ne pas méconnaître : elles doivent à la fois répondre au cadre législatif fixé par le Code de la Consommation, et à celui de la vente à distance et du commerce électronique. Dans un contexte où la DGCCRF mène une enquête approfondie sur les pratiques de la vente en ligne,
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Commentaire D'arrêt Du 4 Juillet 1995: La vente d’un produit à un prix inférieur à sa valeur peut-elle être annulée et le juge peut-il déterminer le prix ?
Civ 1ère ‘ juillet 1995 (à propos du caractère réel et sérieux du prix). Pb : La vente d’un produit à un prix inférieur à sa valeur peut-elle être annulée et le juge peut-il déterminer le prix ? La CCass considère que ce prix n’est pas dérisoire même si sa valeur est supérieure au prix demandé et donc la vente n’est pas nulle. 1) La volonté des parties dans la fixation du prix du contrat
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Détermination de la force de vente
INTRODUCTION Si on reprend la définition de la force de vente : on peut dire que c’est l’ensemble des personnels d'une entreprise dont la fonction concerne la vente. La force de vente ne génère pas seulement des coûts, elle tire également le chiffre d'affaires. Plus elle sera étoffée et plus les ventes seront élevées. Bien motivée, elle vendra davantage. Bien formée et bien encadrée, elle le fera bien plus qu'une équipe indisciplinée. Plus elle
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Le paiement en ligne avec 3D-Secure ou Vérifié par Visa
Le paiement en ligne avec 3D-Secure ou Vérifié par Visa Afin de mieux sécuriser les paiements sur internet avec les cartes bancaires, un nouveau protocole a été mis en place. En pratique, après avoir entré les coordonnées de sa carte bancaire, le client est orienté sur une fenêtre de contrôle de sa banque, où il doit inscrire un nouveau code que sa banque lui a transmis (soit une fois pour toutes, soit pas SMS au
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Technique De Vente
Préparation du rôle du vendeur A. Le contexte J’ai choisi de vendre un téléphone mobile dans le cadre d’un vendeur sédentaire dans le cadre d’un magasin spécialisé : une boutique Orange. C’est une vente en direct B to C. B. Préparation des outils de vente 1. Plan de questionnement. Comment puis-je vous aider ? Quelle était la marque de votre ancien téléphone ? Depuis combien de temps avez-vous votre téléphone ? Pour quelles raisons voulez-vous
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Commentaire d'Arrêt 15 décembre 1993: Quels sont les effets de la rétractation de l’offre de vente contenue dans une promesse de vente pendant que court le délai d’option?
Une citation connue énonce : « « Juré promis ! » Plus que des mots, c'est un véritable engagement que l'on prend envers l'autre. S'il est plutôt facile de donner sa parole, tenir sa promesse peut s'avérer bien plus ardu, aussi prenez garde avant de prononcer les mots fatidiques ! ». Le code civil de 1804, malgré ses révisions, n'a pas prévu de définition légale pour les avants contrats telle que la promesse unilatérale de
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Le e-contrat ou contrat éléctronique de la vente de voyage à forfait
Chapitre 3:Le e-contrat ou contrat éléctronique de la vente de voyage à forfait Définition La loi du 21 juin 2004 dite LCEN(loi sur la confiance numérique)définit le commerce éléctronique comme : « l'activité économique par laquelle une personne propose ou assure à distance et par voie électronique la fourniture de biens ou de services » I Les conditions de forme Le contrat éléctronique est reconnue au même titre que le contrat papier La loi autorise le contrat éléctonique
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Les ventes de vapeur
Les alizés sont des vents permanents et réguliers (20 à 30 km/h) qui soufflent, dans les couches basses de l'atmosphère du nord-est vers le sud-ouest dans l'hémisphère nord et du sud-est vers le nord-ouest dans l'hémisphère sud . La première explication de la formation des vents alizés est due au physicien britannique George Hadley (1685-1768) En 1735, il imagina que pour assurer l'équilibre thermique de la planète, l'air échauffé dans les régions équatoriales s'élevait dans
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Techniques De Vente
Technique de vente : négocier n’est pas vendre ! Remettez les pendules à l'heure et peaufinez vos techniques de négociations clients. Mais au fait, vendre veut-il dire faire des concessions ? Voici un extrait du livre Devenez un as de la négo. Négocier n'est pas vendre. Il s'agit-là d'une erreur. La négociation commence lorsque la vente a été correctement menée. Les talents nécessaires à un bon vendeur sont différents. Un critère simple est la relation
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Commentaire D'arrêt Du 25 Juin 2013: annuler un contrat de vente de fichier informatisé pour défaut de déclaration à la Comission Nationale Informatique et Liberté (CNIL)
« Il n’y a que les choses qui sont dans le commerce qui puissent être l’objet des conventions ». C'est principalement par cet article que la Cour de Cassation va construire son syllogisme pour annuler un contrat de vente de fichier informatisé pour défaut de déclaration à la Comission Nationale Informatique et Liberté (CNIL) Un fichier informatisé a été vendu à un client alors même qu'il ne faisait office d'aucune déclaration à la CNIL. Le client assigne
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Compte rendu sur la vente d'huile d'olive
Compte rendu El aceite cuida (por fin) su imagen, est un article d’El país parut le 21/08/12, il traite des ventes de l’huile d’olive dans le monde. L’huile d’olive andalouse dont il est essentiellement question dans ce texte est présente dans quasi l’intégralité du globe, mais a cependant été avec la crise financière un petit peu bousculé, avec une augmentation de 70% des ventes des marques distributeurs. Les entreprises andalouses ont alors répondu en innovant,
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Secteur de la vente par correspondance
1. Identifiez les éléments de l’environnement qui incitent l’entreprise Celerita à faire évoluer son organisation et sa structure.Plusieurs éléments de l’environnement incitent Celerita à se réorganiser. Le secteur de la VPC est en perte de vitesse : baisse du chiffre d’affaires, plans sociaux. Outre les concurrents directs de laVPC, Celerita doit affronter les grands distributeurs et les enseignes spécialisées dans le vêtement. Les sites de vente par Internet se développent et constituent un nouveau mode
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Note d’opportunité : sur la création d’un revu de presse en ligne
Note d’opportunité : sur la création d’un revu de presse en ligne Actuellement notre revue de presse quotidienne est diffusée sur format papier aux cadres. Vous m’avez fait part de votre souhaite de la mettre en ligne sur Briconet l’intranet de la société. J’ai donc effectué des recherches que j’ai ensuite synthétisées. Dans un premier temps je vous présenterez les contraintes juridiques de le revue de presse électronique puis je vous proposerais une maquette de
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Responsable de la rémunération de l'équipe des ventes
Chapitre la rémunération de l’équipe commerciale La rémunération est un levier fondamental de la motivation de l’équipe commerciale mais c’est aussi un des principaux postes de charges. Cette antinomie (contradiction) révèle la difficulté du juste équilibre I. les enjeux de la rémunération 1) pour l’entreprise - obtenir un bon niveau de motivation - attirer les meilleurs candidats lors des recrutements (ex : choix entre 2 entreprise) - limiter les conflits sociaux - maitriser les couts -
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Culture Communication: les jeux en lignes
1) Méthodologie : dans l’ordre d’apparitions des idées du texte, en montrant bien les rapports logiques du texte. Le résumé doit respecter le projet de l’auteur et être fidèle à ses idées (surtout pas d’idées extérieures au texte). L’argumentation de l’auteur consiste à montrer que les jeux sur internet sont moins recherchés pour eux-mêmes qu’ils ne sont l’occasion de constituer des groupes soudés et de fuir la réalité quotidienne. Cette fuite conduit les internautes à
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Commentaire D'arrêt: Le mariage entre alliés en ligne directe
Commentaire d’arrêt: Le mariage entre alliés en ligne directe est prohibé par le Code civil en son article 161 qui dispose : « En ligne directe, le mariage est prohibé entre tous les ascendants et descendants et les alliés dans la même ligne. » Mme X et M. Claude Y se sont mariés le 6 septembre 1969 et qu'une fille, née le 15 août 1973, est issue de leur union, Ils ont divorcé le 7
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Vente A Distance
La vente à distance C’est quoi ? La vente à distance concerne différents modes de commercialisation qui utilisent des supports allant de documents écrits aux modes de communication moderne (vente par correspondance, vente par téléphone, vente en ligne sur Internet). On appelle vente à distance, toute vente dont l'offre est transmise à distance et dont la commande est également transmise à distance. Les dispositions applicables à ce type de pratique commerciale sont d'ordre public, c'est-à-dire
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Quelles sont les grandes lignes de la déclaration Schuman du 9 mai 1950
C'est un succés du point de vue institutionnel mais pas du point de vue matériel (developpement du charbon et de l'acier). Quelles sont les grandes lignes de la déclaration SCHUMAN du 9 mai 1950 ? C'est l'acte fondateur auquel on s'interesse pour sa méthode et du point de vue de la perspective ouverte. On ne sait pas où on va mais on donne des indications. Le texte est donc pensé par Jean MONNET qui est
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Le Contrat De Vente Et Le E-contrat
Introduction La vente peut revêtir différentes formes, elle peut être : - simple (vente au comptant), - se conclure oralement ou par écrit, - sous certaines conditions (vente à l’essai), - être accompagnée de clauses particulières (location-vente). Les modalités de ventes sont souvent définies dans les conditions générales de ventes qui permettent à chaque client d’apprécier l’offre du vendeur. Quelque soit la forme du contrat, la vente est un contrat régi par des règles de
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Fiche E4 BTS NRC: Vente d’un fauteuil de bureau neuf en B to B
BTS Négociation Relation Client Session 2013-2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/NEGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Vente d’un fauteuil de bureau neuf en B to B ETUDIANT(E) NOM : MAHI Prénom : YACINE CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE NOM de l’entreprise1 : Technic Bureau Adresse : 810 Avenue André Lasquin Activité : Vente de mobilier de bureau, informatique, copieur… Service : Commercial
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Etude économie-droit Bac Pro Vente: Les Contrats De Travail
Avant tout, qu’est-ce qu’un contrat de travail ? Un contrat de travail existe dès lors qu'une personne (le salarié) s'engage à travailler, moyennant rémunération, pour le compte et sous les ordres et le contrôle d'une autre personne (l'employeur) dans une entreprise privée. Le plus souvent, le contrat de travail doit être écrit, sauf CDI à temps complet. Son exécution entraîne un certain nombre d'obligations, tant pour le salarié que pour l'employeur. L'employeur peut être une
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La Vente
Vendre Les dispositifs de la vente Les conditions d’émergence d’un marché de plus forte consommation Aux années d’anciens régimes, placés sous le signe d’une économie de subsistance, succèdent des années marquées par le développement d’un marché urbain de forte consommation. L’accroissement d’une classe bourgeoise désireuse de s’approprié des objets et des habitudes de consommation, susceptibles de la distinguer des couches sociales les plus laborieuses, est déterminante pour soutenir la croissance des industries de bien de
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Préparation d'outils de support à la vente
4) En vue de la création de la plaquette et du book de l’agence, recherchez sur le web des exemples et listez les informations clés que vous mentionnerez. Justifiez votre choix. Présentation de l’entreprise : connaître l’entreprise, son secteur, une 1ère approche visuelle avec le prospect, donner envie de savoir plus Historique de la société : date de création, travaux réalisés, positionnement sur le marché Implantation géographique : entreprise internationale, forte présence sur 3 continents,
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MARCHÉ DES VENTES ENVIRONNEMENTALES
LE MARCHE DU BLE « ECO » 1 Analysez l’évolution du cours du blé à Paris depuis 2006 Le cours du blé coté à Parus a connu, depuis 2006, de grandes variations. Entre 2006 et 2008 le cours du blé a fortement augmenté, passant de 100 euros la tonne en 2006 à près de 300 euros en 2008. Puis le cours s’est effondré. Il est revenu à environ 120 euros la tonne en 2010. La
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Commentaire D'arrêt Rendu Par La 3ème Chambre Civil Le 11 Mai 2011: la rétractation du promettant de sa promesse unilatérale de vente avant la levée d’option de son bénéficiaire
Commentaire d’arrêt : Cass. 3e civ., 11 mai 2011 L’arrêt de la troisième chambre civile rendu par la Cour de cassation le 11 mai 2011 traite de de la rétractation du promettant de sa promesse unilatérale de vente avant la levée d’option de son bénéficiaire. En l’espèce, une promesse unilatérale de vente a été conclu et stipule que la levée d’option ne pourra être demandée par le bénéficiaire que dans les 4 mois à compter
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