Secteur de la vente par correspondance

1. Identifiez les éléments de l’environnement qui incitent l’entreprise Celerita à faire évoluer son organisation et sa structure.Plusieurs éléments de l’environnement incitent Celerita à se réorganiser.

Le secteur de la VPC est en perte de vitesse : baisse du chiffre d’affaires, plans sociaux.

Outre les concurrents directs de laVPC, Celerita doit affronter les grands distributeurs et les enseignes spécialisées dans le vêtement.

Les sites de vente par Internet se développent et constituent un nouveau mode de consommation.Internet favorise également l’arrivée de nouveaux concurrents.

2.

2. Indiquez si les modalités du changement de structure chez Celerita correspondent aux principes défendus par Hammer et Champy.

Hammeret Champy ont fondé un modèle, le reengineering : l'entreprise qui procède à une reconfiguration de sa structure améliore ses performances de façon notable.

La plupart des changements opérés chezCelerita correspondent aux principes défendus par Hammer et Champy :

une diminution des niveaux hiérarchiques ;

un encouragement à prendre des initiatives ;

un accroissement du pouvoir de décisionpour les salariés ;

un développement des relations transversales pour être en phase avec la clientèle ;

182 emplois supprimés (45 % de départs en retraite non compensés, 40 % de licenciements, 15 % dedémissions) ;

une réduction des coûts de revient (15 %), même si Hammer et Champy prônent une réduction des coûts plus significative.

3. Justifiez le recours à la supply chain chez Celerita.L’expression supply chain peut être traduite par chaîne logistique. Cette dernière représente, pour un produit, tous les maillons (de la conception à la mise à disposition au client final). L’objectifprincipal de l’entreprise est de fluidifier le plus possible cette chaîne pour gagner en productivité.

La VPC est un secteur dans lequel la gestion des flux est déterminante. Les articles proposés sont...

3. 3) Justifier le recours à la supply chain chez Celerita

Elle représente tous lesmaillons de la conception à la mise à disposition au client final. L’objectif de l’entreprise est de fluidifier le plus possible cette chaine logistique pour gagner en productivité. Celerita va pouvoiroptimiser la logistique, l’approvisionnement et la gestion des stocks afin d’améliorer la qualité pour le client final. La supply chain est fondée sur la stratégie d’intégration verticale.

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