Situation professionnelle GRCF dissertations et mémoires
3 828 Situation professionnelle GRCF dissertations gratuites 126 - 150 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Analyse De Situation: Mr C. Robert
Novembre 2011 Mr C. Robert. Biographie : Agé de 52 ans (Né le 15/09/58) Né à Lacalle (Algérie). Serrait arrivé en France, avec sa famille, en 62 (âgé ≈ 4ans), ils se seraient alors installés dans l’Aude. Scolarité et vie pro : Aurait été scolarisé jusqu’en 6ème. Par la suite aurait eu un CAP d’ajusteur mécanicien. Il aurait tenté de travailler comme apprenti cuisinier (place qu’il aurait choisi de quitter) mais aussi comme garagiste à
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Situation de service après vente
Contexte: Après avoir vendu un appareil (un sèche cheveux Babyliss) le client le retourne après 2 mois d'utilisation, l'appareil est défectueux. Il veut donc profitée de la garantie de 6 mois. Degrés D’autonomie. Jai réalisé cette tâche avec l'aide d'un employé Libre Service qui m'a expliquer le déroulement d'un SAV. Objectif de la mission. Assurer un service après vente de qualité et rapide. Fidéliser le client. Ressources utilisées: Base de donné pour avoir les coordonnées
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Communication BTS AG: étude de 2 situations
Attitude Qualité Solution Situation 1 Etre à l'écoute : il faut accueillir le fournisseur en adoptant une attitude d’empathie, le laisser parler, en se concentrant sur les faits et non sur la personne, ne pas l'interrompre. On cherchera à savoir ce qui s'est passé et quel a été l'impact pour lui. La reformulation des besoins du fournisseur permet de lui montrer que l'on a compris et parfois d'effectuer un rebond commercial en lui vendant des
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Méthodologie : Epreuve professionnelle de synthèse: BTS option B(Art culinaire, art de la table et du service)
Méthodologie : Epreuve professionnelle de synthèse BTS option B(Art culinaire, art de la table et du service) Epreuve orale durée 30 minutes coefficient 2 Définition de l’épreuve : L’apprentissage ou l’expérience professionnelle devra permettre au candidat d’approfondir les réalités du métier, du vécu professionnel et des problèmes d’ensemble qui se posent dans une entreprise de restauration. L’élève devra tout d’abord se familiariser avec les principes et les méthodes de production, de distribution, d’organisation, de gestion,
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Management-Cas Ferro: Analyse de la situation de l’entreprise
Management-Cas Ferro Management 1- Analyse de la situation de l’entreprise a) L’entreprise Ferro est une PME spécialisée dans la fabrication de produits pour le revêtement d’ustensiles de cuisine et d’équipements électroménagers en Champagne Ardennes. Elle emploie 185 salariés et possède un capital de 3 210 000€. Ferro appartient au leader mondial de l’émail Ferro Corporation . L’entreprise Ferro est une filiale française d’un grand groupe International, elle a donc a la base une structure divisionnelle
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Projet Personnel Professionnel
Année 2011 / 2012 SOMMAIRE Introduction…………………………………………………………………………………………...3 Fiche métier…………………………………………………………………………………………...4 Questionnaire………………………………………………………………………...................5 Compte rendu du contact professionnel :……………….................................6 o Démarches entreprises pour trouver les professionnels…………………..7 o Coordonnées des professionnels………………………………………………………7 o Contact professionnel : Entretien avec Madame Soumia Kasbawi…….8 o Contact professionnel : Entretien avec Madame Véronique Motte…..9 Lettres de remerciements……………………………………………………………………..10 Conclusion..…………………………………………………………………………………………..11 INTRODUCTION Comment séduire les clients et faire grimper les ventes ? C’est une question intéressante qui m’a toujours interloquée. De formation
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Analyse d'une situation de communication (méthodologie)
ANALYSE D’UNE SITUATION DE COMMUNICATION Les éléments à citer lorsque l’on vous demande d’analyser une situation de communication dans une étude de cas sont les suivants : · Noms des acteurs · Fonctions des acteurs : l’emploi occupé dans l’organisation. · Statuts des acteurs : situation, position d'une personne ou d'un type de personne par rapport à un groupe, à un système. · Le message : c’est à dire le contenu de la communication, l’information
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La formation professionnelle
ESARC CEFIRE DM2 Corrigé exercice Analyse des performances d’un magasin Analyse globale : Les objectifs du plan sont dépassés de 1,8 % pour le CA mais ils n’ont pas été atteints pour la marge (retard de 6,65 %). Ceci signifie donc : Soit que les calculs initiaux étaient erronés (liés par exemple à une sous-évaluation du CA réalisé dans le cadre de promo ou d’opérations spéciales, par rapport au CA global), Soit que les prix d’achat n’ont pas
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Les régimes Juridiques De L'activité Professionnelle
Le droit d’accès à une activité professionnelle I. Le principe des libertés économiques Liberté d’entreprendre et la liberté du travail : L’activité des entreprises en France, repose sur un principe fondamental : la liberté. La liberté appliquée à l’activité des entreprises est appelée « Liberté du commerce et de l’industrie », principe issu de la Déclaration des droits de l’Homme et du citoyen de 1789 et qui a valeur de règle constitutionnelle. La liberté du
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Formation professionnelle d'auxiliaire de vie
DEAVS – Session AVRIL 2009 – MENTON DOMAINE DE FORMATION 5 PROJET INDIVIDUALISE SOMMAIRE INTRODUCTION.....................................................................................page 1 I – DESCRIPTION DE LA STRUCTURE.............................................pages 2 II – PROJET INDIVIDUALISE.............................................................pages 3 à 8 Analyse de la situation Diagnostic et objectif du Projet Individualisé Mise en œuvre du Projet Individualisé III - EVALUATION.................................................................................page 9 IV - CONCLUSION …..............................................................................pages 10 ANNEXES......................................................................... .........................page 11 INTRODUCTION La formation professionnelle d'Auxiliaire de Vie Sociale, proposée par mon conseiller au POLE EMPLOI, m'a interpellée
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Comment le Salarié Est-Il Protégé Juridiquement Dans son Environnement Professionnel?
La révolution de 1789 a proclamé la liberté du travail par la constitution. Depuis beaucoup de règlementations sont apparues afin de protéger juridiquement le salarié. Le droit du travail vise à garantir le droit des travailleurs salariés. En effet, la première loi sociale fut celle de 1841 qui avait pour but de garantir le droits des jeunes travailleurs en interdisant le travail des enfants de moins de 8 ans. D’ailleurs, cette loi ne fut jamais
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Module 5 Description De La Situation
Dans le cadre de la formation Aide soignante, on m’a demandé d’analyser une situation de communication pour répondre aux exigences du module 5. Ainsi, ayant effectué un stage dans un service d’alcoologie au sein d’un hôpital, j’ai pu profiter d’être en contact avec des personnes parfois agressives, pour développer ce thème. J’ai choisi de traiter ce thème car la situation que j’ai vécu m’a particulièrement interpeller et à entrainer beaucoup de questionnement de ma part,
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Développement des affaires Pour Les Services Professionnel
Comment identifier ses cibles Ce travail de segmentation revient à apporter des réponses aux questions ci-dessous. Chacune des réponses doit pouvoir ensuite être traduite en critères objectifs. Ces critères seront ensuite utilisés pour identifier les entreprises concernées dans vos bases de données où celles disponibles sur le marché. - Quelles sont les Entreprises qui auraient besoin des expertises du cabinet ? o Identifier les secteurs d’activités concernés (ex de critère : code NAF 2008) o
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Commentaire D'arrêt 5 Mai 2004: l'incidence de l'accord amiable sur la situation des cautions
Commentaire d’arrêt : 5 mai 2004 Pour la première fois, la Cour de cassation a eu à connaître de l'incidence de l'accord amiable sur la situation des cautions dans un arrêt rendu par sa chambre commerciale le 5 mai 2004. Elle s'est tout d'abord prononcée sur la question de la communication de cet accord à la caution, puis sur les effets à l'égard de la caution des remises et délais consentis par le créancier. En
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Situation D'économie
1. Identifiez les composantes du marché financier. Indiquez, pour chacune, sa fonction précise et montrez leur complémentarité. Le marché financier, c’est-à-dire le marché des capitaux à long terme, possède deux composantes : – le marché où les nouvelles valeurs mobilières (actions, obligations…) sont émises, c’est-à-dire offertes à la souscription. Ce marché des titres, dont l’échéance est généralement supérieure à sept ans, est appelé « marché primaire ». Il permet aux agents qui ont des besoins
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Economie Générale – Analyse comparée de la situation économique en France et en Espagne
Economie Générale – Analyse comparée de la situation économique en France et en Espagne En première partie nous comparerons les indicateurs économique conjoncturelles de la France et de l’Espagne et en deuxième partie les données structurelles. Le taux de croissance en France est estimé en 2010 à 1,4% alors qu’en Espagne il est de -0,9%. Ainsi, nous pouvons constater que la croissance de l’économie française devrait être supérieure à celle de l’Espagne. Mais celle-ci est
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L'égalité Professionnelle Entre Hommes Et Femmes
L'égalité professionnelle entre hommes et femmes Le ministre du Travail demande en 2009 aux partenaires sociaux de négocier sur l'égalité professionnelle entre hommes et femmes. Cet appel était nécessaire et engendre des chances, ce que je vais montrer par la suite en me référant aux faits historiques et actuels concernant la féminisation au travail. On ne peut pas vraiment parler d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Pourtant, quant au développement historique, les choses
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L'expérience Professionnelle : Garantie De Compétences Et Moyen D'accès à L'emploi
Voilà la première partie dont j’étais chargé de rédiger. Je suis pas du tout sur de ce que j’ai fait. Donc quand Pierre m’a dit que David fait la vérification et la mise en page, je me suis dit Lucky il va pouvoir corriger mes erreurs et mes fautes lol^^ L’expérience professionnelle est une condition à l’emploi. Le jeune a peu de connaissances et d’expériences en ce qui concerne le marché du travail. L’expérience professionnelle
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Module 5 situation de communication
... 64 ans.(les résidants de Brocéliande ont un parcours commun, celui des institutions depuis l’enfance IME kerlaouen puis le foyer Ty Menez) 6 résidants ont une autonomie de déplacement et l’accés à la consigne simple ; pour 4 résidants plus dépendants l’accompagnement de proximité est nécessaire . Les personnes accueillies sur Brocéliande présentent 2 caractéristiques communes : Une déficience intellectuelle profonde et un vieillissement.Elles demandent toutes une prise en charge spécifique liée à d’autres pathologies
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Épidémiologie de l’asthme professionnel en Belgique
Épidémiologie de l’asthme professionnel en Belgique O. Vandenplas1, A. Larbanois1, C. Bugli2, E. Kempeneers3, B. Nemery3 Résumé Introduction Un programme national de surveillance de l’asthme professionnel a été instauré afin d’estimer l’incidence et d’identifier les causes de cette affection en Belgique. Matériel et méthodes Le programme était basé sur la déclara- tion volontaire des nouveaux cas d’asthme professionnel par les pneumologues et les médecins du travail pendant la période 2000-2002. Résultats Les cas déclarés incluaient
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Activité professionnelle de synthèse BTS CGO: la chocolaterie Cochet
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR « COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS » FICHE D’ACTIVITÉ NOM et prénom du candidat : Centre d’évaluation : Lycée Eugène DELACROIX (Drancy): ACTIVITE N° INTITULE DE L’ACTIVITÉ : La CHOCOLATERIE COCHET Durée : 9 heures Objectifs de l’activité : ➢ Elaborer, sur tableur, un modèle de détermination du coût de revient et du résultat (méthode des centres d’analyse) ➢ Présenter les éléments chiffrés sur 2 mois ➢ Analyser et commenter les
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Activité professionnelle de synthèse: Du grand hôtel du lac: Rapport sur l’activité buanderie
Rapport sur l’activité buanderie Á la suite de votre demande relative à l’analyse de l’activité buanderie, je vous fais parvenir mes conclusions sur les coûts des deux projets ainsi qu’un commentaire relatif aux avantages et aux inconvénients de la sous-traitance. 1. Choix du mode de production pour l’activité buanderie. L’analyse des coûts de fonctionnement de la buanderie fait apparaître que les salaires et les charges sociales relatifs à ces travaux sont élevés (environ 50 %
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Fiche de situation de communication sur l'entreprise FIXIT
BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U42 : Communication interne et externe Communication écrite et technologie de la communication Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° d'inscription : Intitulé de la situation de communication : L’entreprise FIXIT Fiche de situation de communication n° : 4 Date de réalisation: 20 avril 2011 Durée
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Management : Analyse de la situation de l’entreprise
I. Analyse de la situation de l’entreprise Question 1 : La stratégie d’une entreprise est l’ensemble d’action, engageant l’avenir de l’entreprise et mobilisant des moyens, orientés vers des objectifs à long terme définis par la direction général d’une entreprise. Dans un premier temps, Smectane était une entreprise familiale qui vendait des médicaments à base de plantes. La société va se développer petit à petit et va donc mettre en place une structure divisionnaire. Dans les
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Situation D'accompagnement Dans Les Actes De La Vie Quotidienne
INTRODUCTION Dans la première partie, je vais vous présenter : - l’établissement, les différents professionnels et leurs fonctions - le public accueilli. Dans la dernière partie, j’aborderai une situation d’accompagnement dans les actes de la vie quotidienne dans laquelle je me suis impliquée. 1. PRESENTATION DE L’ETABLISSEMENT Mon stage s’est déroulé au sein d’un Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes. C’est une résidence spécialisée dans l’accueil des personnes atteintes de maladie d’Alzheimer ou de troubles
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