Rona Et Leurs Stratégie De Gestion dissertations et mémoires
4 867 Rona Et Leurs Stratégie De Gestion dissertations gratuites 51 - 75 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Le Controle De Gestion Et Performance De L'entreprise
Sommaire Remerciement………………………………………………………………………………………………..2 Introduction générale……………………………………………………………………………………….4 Chapitre 1 : historique et missions de l’entreprise……………………………………………6 Chapitre 2 : le travail et le rôle du vendeur au sein de l’entreprise…………………..7 I. Observations générales……………………………………………………….8 II. La communication……………………………………………....................9 III. La préparation de l’entretien de vente……………………………..10 IV. Cas pratique………………………………………………………………………16 Conclusion………………………………………………………………………………………………………18 Introduction générale La vente a toujours été une préoccupation pour l’entreprise soucieuse de vivre et a fortiori de se développer. C’est une transaction humaine qui lie deux personnes ayant chacune un objectif
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E5 devoir BTS NRC 1ère année: gestion de clientèles
1. Gestion de clientèles 1. Pourquoi fidéliser ? Gagner un client coûte 5 à 7 fois plus cher que les efforts à déployer pour le conserver. Sur des marchés de plus en plus saturés , où la situation concurrentielle se durcit , il apparait que les coûts de prospection de nouveaux clients sont supérieurs aux coûts de conservation des clients. Chaque année les entreprises perdent quasi systématiquement un certain pourcentage de leurs clients et donc,
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Strategie D'entreprise Introduction
- Enfin, la question de la modification « temporelle » de l’équilibre peut être posée. A l’origine, la rencontre de l’offre et de la demande sur le marché aboutit à la fixation d’un prix de marché, qui, une fois intégré dans le calcul économique du producteur, permet d’obtenir un profit unitaire et un volume de production. L’existence d’un profit attire de nouvelles entreprises dans la branche. Ce faisant, l’offre globale s’accroît. A demande inchangée, cette
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Résumé des principes généraux de gestion par Fayol (document en anglais)
The managerial function operates only on the personnel and is particularly difficult to master as it is all a question of proportion while playing with flexible principles. In this text, Fayol is enumerating several of these principles. First, a company should be directed by a single person that will decide for common plans and strategies for the whole organization so as to maintain a corporate cohesion. Moreover, each worker should be led by only one
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Gestion de projet
Gestion de projet On appelle projet l'ensemble des actions à entreprendre afin de répondre à un besoin défini dans desdélais fixés. Ainsi un projet étant une action temporaire avec un début et une fin, mobilisant des ressources identifiées (humaines et matérielles) durant sa réalisation, celui-ci possède également un coûtet fait donc l'objet d'une budgétisation de moyens et d'un bilan indépendant de celui de l'entreprise. On appelle «livrables» les résultats attendus du projet. La difficulté dans
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Marketing de l'Innovation, gestion de la marque - analyse et évalutation du territoire de marque
Baelen Marie Blot Alice Lapides Daniel Ratsimihah Herizu Fabien M2 Marketing de l’Innovation - Gestion de la marque Analyse et évaluation du territoire de marque Sommaire CAPITAL MARQUE I. Contraception, Protection, Plaisir : L’aventure Durex ..................................................................... 5 A. Le marché étudié ......................................................................................................................... 5 Les préservatifs : .............................................................................................................................. 5 Les lubrifiants : ................................................................................................................................ 5 Les accessoires « sex toys » : ........................................................................................................... 5 B. Présentation la marque DUREX ................................................................................................... 6 Historique ........................................................................................................................................ 6 Durex dans le
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Gestion de la relation client: l'importance de la motivation du personnel front office dans les sociétés de services
GESTION DE LA RELATION CLIENT : L'IMPORTANCE DE LA MOTIVATION DU PERSONNEL FRONT OFFICE DANS LES SOCIETES DE SERVICES Le but de chaque société est de gagner de nouveaux clients et surtout de les conserver. Dans les marchés ultra compétitifs, il est leur est difficile de se différencier par le produit. Ces dernières ont donc changé d'orientation pour se tourner vers leurs clients et s'emploient à créer avec eux une véritable relation fidélisatrice. Cette relation
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Cours: les Frais De Personnel dans la mise en oeuvre de la stratégie
Nous allons voir ainsi comment les processus de gestion et de contrôle des frais de personnel peuvent permettre de les optimiser. Pour cela nous verrons dans un premier temps, le poids important qu'on les frais de personnel dans la stratégie d'une entreprise. Puis nous aborderons les caractéristiques d'un outil de pilotage opérationnel des effectifs qui sont les tableaux de gestion des effectifs (TGE). Enfin, nous conclurons notre analyse avec les actions qui restent à mettre
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La Gestion Du Stress
La mémoire dans l'Etat de Stress Post-Traumatique : Etude « Stress et Mémoire Emotionnelle » Jean Krakowiecki Lundi 23 mai La mémoire dans l’Etat de Stress Post-Traumatique : Etude multicentrique en neuroimagerie « Stress et Mémoire Emotionnelle » Cette étude a pour objet de préciser les modifications neuroanatomiques et neurofonctionnelles survenant en réponse au stress traumatique chez l’adolescent. L’état de stress post traumatique (ESPT) est un problème de santé publique et une question d’actualité (violences
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PDG Hubris et entreprise prise de risque en Chine: le rôle modérateur de la discrétion de gestion (doucment en anglais)
CEO HUBRIS AND FIRM RISK TAKING IN CHINA: THE MODERATING ROLE OF MANAGERIAL DISCRETION JIATAO LI Hong Kong University of Science and Technology YI TANG Hong Kong Polytechnic University This study linked CEO hubris to firm risk taking and examined the moderating role of managerial discretion in this relationship. Drawing on upper echelons theory and behavioral decision theory, we developed and tested hypotheses using original survey data from 2,790 CEOs of diverse manufacturing firms in
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TD Gestion
Pour configurer une offre qui correspond aux attentes de la clientèle, l’entreprise va segmenter le marché, c’est-à-dire que l’entreprise va diviser une population en strats (différentes couches). En effet, la segmentation permet de comprendre le marché et de le diviser en éléments homogène. Plusieurs critères peuvent être pondérés comme des critères sociologique et démographique, des critères de personnalité de style de vie ou encore des critères de comportements d’achat. La segmentation du marché de l’entreprise
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Devoir d'ACRC, la gestion de l'offre
Proposition de sujet ACRC Thème : la gestion de l’offre. Question 1 • Comment l’offre participe-t-elle à la fidélisation de la clientèle ? Question 2 A l’aide de l’annexe 1, résolvez le problème commercial suivant : Vous êtes l’assistant du responsable commercial Monsieur Marius de la société Photomars, unité commerciale indépendante spécialisée dans la vente de matériels photographiques et vidéo sur la région marseillaise. Monsieur Marius vient d’être sollicité par le fabricant de pellicules photographiques
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Stratégie De Danone
Comme nous l’avons précédemment DANONE a su combiner de façon efficiente les différentes stratégies utilisées. Toutes s’inscrivent dans une démarche stratégique préétablit mais certaines émanes soit d’un environnement concurrentiel, soit d’un contexte de globalisation soit d’autres facteurs externes … Par exemple la stratégie de désengagement de DANONE des BISCUITS émane « d’un différentiel de croissance avec nos autres métiers et aussi d’un positionnement voulue ». La stratégie de désengagement des Biscuits découle d’une inadéquation entre
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La stratégie globale d'Apple
La stratégie globale d’Apple La stratégie de l'entreprise est tiré de son unique capacité à concevoir et développer son propre système d'exploitation, matériel, logiciels d'application, et fournir à ses clients des nouveaux produits de qualité supérieure, facile d'utilisation, et avec un design toujours plus moderne. C'est pourquoi nous allons étudier les différents fondements de la stratégie de cette entreprise. • L'innovation Une innovation est une évolution significative d'un procédé ou d'un produit, résultant à la
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Les Outils De Controle De Gestion Adapté Aux Organismes Publics
Sommaire Introduction I. Spécificités et contraintes des organisations publiques 1) Management et évaluation des prestations 2) Nombre élevé d’acteurs et de structures 3) Optimisation des ressources utilisées II. Exemples de tableaux de bord du secteur public français 1) Tableau de bord de la Mairie de Poitiers (Tableau de bord de la Direction Générale, décembre 1999, joint au dossier) 2) Tableau de bord de la Compagnie des Transports Strasbourgeois 3) Tableau de bord de l’Agence Nationale
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APPLE Inc. – Quelle stratégie pour Apple après la disparition de son fondateur ?
APPLE Inc. – Quelle stratégie pour Apple après la disparition de son fondateur ? Nelson Da Silva Ecole Nationale de Commerce – NRC 2B° Présentation de la société Apple Inc. est une entreprise multinationale américaine qui conçoit et vend des produits électroniques grand public, des ordinateurs personnels et des logiciels informatiques. Parmi les produits les plus connus de l'entreprise se trouvent les ordinateurs Macintosh, l'iPod, l'iPhone et l'iPad, le lecteur multimédia iTunes, la suite bureautique
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Outil de stratégie PEST
ANALYSE PEST L'analyse PEST est un outil de stratégie utilisé pour analyser le macro-environnement externe dans lequel une société opère. Les facteurs PEST jouent un rôle important dans les opportunités de création de valeur d'une stratégie. Cependant ils sont habituellement en dehors du contrôle de l'entreprise et doivent normalement être considérés en tant que menaces ou opportunités. A l'origine, l'analyse PEST est un acronyme pour les facteurs, Politique, Économique, Social, Technologique. Il en existe des
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La stratégie de communication
La stratégie de communication Lorsque l’on communique, on utilise le modèle des quatre «i» Une politique d’identité Comment reconnaître l’entreprise ? A travers son expression graphique, visuelle, rédactionnelle, sonore, logotypes, nom de la marque, climat et ambiance : la charte. Une politique d’intégration Comment faire en sorte que tous les publics se sentent concernés ? A la fois des publics extérieurs (cible) ou intérieurs (salariés) : participation à des clubs, des associations professionnelles, édition de
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La gestion del a performance
Gestion de la performance Sommaire : Introduction 1-Définition de la gestion de performance 2-Les conceptions de base de l'évaluation de la performance 3-Pourquoi la gestion de performance? 4-Le système de planification et d'évaluation de la performance 5-Les avantages du SPEP 6-La nature de la gestion de performance 7-Méthodes d'évaluation de performance Méthode du choix forcé L'entretien individuel L'entretien collectif Rétroaction à 360 ° Centre d'évaluation D'autres méthodes 8-Lien
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Gestion Des Ressources Humaines
Gestion des ressources humaines(G R H) Les théories de la motivation La motivation est, dans un organisme vivant, la composante ou le processus qui règle son engagement dans une action ou expérience. Elle en détermine le déclenchement dans une certaine direction avec l'intensité souhaitée et en assure la prolongation jusqu'à l'aboutissement ou l'interruption. Se manifestant habituellement par le déploiement d'une énergie (sous divers aspects telle que l'enthousiasme, l'assiduité, la persévérance), la motivation est trivialement assimilée
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Etude de cas: la stratégie de McDonald
rant des frères MacDonald à San Bernardino (Californie) qui offre des plats standardisés qu'on peut manger avec les doigts. Le succès est immédiat. En 1959, la chaîne comprend déjà 100 restaurants. En 1965, l'entreprise entre en Bourse. En 1979, le 1er Mcdonald’s est ouvert en France à Strasbourg. Aujourd'hui, Mc Donald's reçoit 45 millions de clients par jour. A) La Publicité ⇨ Le budget publicitaire de Mc Donald atteint prés de 2 Milliard d’Euros. Le
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Cas SIMC: gestion du rayon Jardin
Proposition de corrigé sujet SIMC Dossier 1 : Gestion du rayon Jardin 1.1. Evaluation des performances du secteur « Habitat et environnement ». 1.1.1. Analyse du tableau statistique de l’univers CORNER de Manosque. Commentaire des résultats obtenus, globalement et en fonction des rayons. Analyse globale : A fin mars, après 3 mois d’activité, les objectifs du plan sont presque réalisés pour le CA (retard de 3,3 %) mais pas pour la marge (retard de 8
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INTRODUCTION A LA GESTION
CHAPITRE 1 : INTRODUCTION A LA GESTION I - LES STATUTS JURIDIQUES A - Exploitant individuel - il n'y a pas de frontière juridique entre le créateur et l'entreprise - créateur = TNS soit travailleur non salarié = indépendant = libéral : il n'a pas de contrat , pas de chômage en cas de risque de perte , pas de fiche de paye - fiscalité : le créateur déclare son revenu d'activité et paye l'IRPP
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Cours Stratégie D'entreprise
STRATEGIES DE L’ENTREPRISE D’après le cours de M. Guillemet du 2ème semestre 2006/07 Examen : 2 heures. Documents sur une entreprise ou un secteur. Faire une analyse stratégique. Pas forcément en lien avec les domaines vus en cours. METHODOLOGIE Définition de la stratégie Origine au niveau de l'armée. La stratégie est une conception guerrière. Pour Von Clausewitz, l'objectif est de gagner la guerre en éliminant l'ennemi. Pour Zun Tse, il s'agit de contraindre l'ennemi à
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La gestion des flux matières : Gestion des entrepôts et distribution physique
La gestion des flux matières : Gestion des entrepôts et distribution physique Plan I: Généralités et concepts 4 Section I : L’entrepôt logistique 4 1. définition 4 2. L’entrepôt logistique au service des clients : 4 Section II : La distribution physique 4 1. définition 4 2. La fonction du stockage 5 II : Univers de l’entrepôt 5 Section I : Les critères d’un entrepôt de stockage 5 1. Les critères de qualité d’un entrepôt
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