Projet de développement dans l'unité commerciale dissertations et mémoires
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Relations avec la clientèle, management opérationnel de l'équipe commerciale
Fiche BILAN n°……. Fiche BILAN n°……. RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom :…………… ………………………….. Prénom : ………….…………………………. UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : ………..…………………………. Adresse : ………………………………….………. ………………………………………………….…. Intitulé de la mission : Période : COMPETENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l’UC
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Animation Commerciale
Nacer-Eddine OMRANE BAC PRO COMMERCE DOSSIER D'ANIMATION SESSION Juin 2009 CCI pôle formation 234 avenue de Colmar BP 267 - 67021 Strasbourg cedex SOMMAIRE 1/ INTRODUCTION 2/ PRESENTATION DU POINT DE VENTE 1.Identification de l'entreprise 2.Situation dans l'appareil commerciale 3.Situation sur le marché 4.Plan de marchéage 5.Atouts du point de vente 3/ DEFINITION ET JUSTIFICATION DE L'ACTION 1.Présentation de l'action 2.Objectifs 3.Résultats attendus 4/ SITUATION PROFESSIONNELLE DE L'ACTION 1.Lieu de l'action 2.Période de l'action 3.Cible
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Diversifié et conforme aux unités d’affaires
Diversifié et conforme aux unités d’affaires Selon l’accord de Bâle II, il y a 8 unités d’affaires, séparés en niveau et en groupe d’activités Niveau I et II sont : • Investment banking o Financement corporatif o Activités de négociation (trading) • Activités bancaires o Banque de détail o Banque d’affaires o Paiement et livraison o Services d’agence • Autres o Gestion d’actifs o Courtage au détail Types d’événement à pertes.
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Projet Fin D'année
PLAN DU MINI PROJET Sommaire Pages INTRODUCTION…………………………………………………………………………………………………….2 Première partie : Phase théorique…………………………………………………………………………3 I. RESOLUTION DU PROBLEME……………………………………………………………………….4 1. Définition d’un graphe……………………………………………………………………………4 2. Détermination du plus court chemin………………………………………………………5 2.1 Principe……………………………………………………………………………………..5 2.2 Méthode de Dijsktra………………………………………………………………….6 2.2.1 Principe…………………………………………………………………………………..7 2.2.2 Algorithme………………………………………………………………………………7 3. Application : Graphe appliqué aux communes du district d’Abidjan…………8 3.1 Analyse du problème…………………………………………………………………….8 3.2 Code C ………………………………………………………………………………………….9 Deuxième partie : Phase pratique…………………………………………………………………………13 II. PRESENTATION DU LOGICIEL DE TRAVAIL……..............................................14 Exécution du code avec le compilateur DEV C++…………………………………………16 Sorties
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Quelle information commerciale est disponible au niveau de l'UC ?
Partie I : quelle information commerciale est disponible au niveau de l’UC ? THEME DES INFOS INFOS DISPONIBLES REMARQUES CLIENTS Fichier client, carte fidélité Caractéristique : majorité de femmes INFOS SUR L’ACTIVITE DE VENTE DE L’UC CA, marge, panier moyen de 40 euros, objectifs, réalisé/objectif, taux de transformation PRODUITS ET SERVICES • Assortiment : taille, évolution… • Disponibilité en stock, cde en cours, disponibilités sur entrepôt ou autre • Infos fournisseurs • Théâtralisation : préconisations,
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Projet De Soin
Synthèse de la situation de madame S le 21/11/2012 La patiente madame S. Andrée née le 21/04/1923 (88 ans) à Saint Jean de Mont est hospitalisée en chirurgie orthopédique le 19/11/2012 à 20h45, accompagnée par son fils pour une fracture du col du fémur gauche aux urgences. Madame S est veuve et a eu deux enfants, une fille et un garçon, avec lequel elle habite dans la région parisienne dans un appartement au 1er étage
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Epreuves d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale
BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Session 2011 ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Session 2011 ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE N° de Matricule* : NOM : d’HOTELANS Prénom : Pauline Date de passage* : | Heure de passage* : | Établissement d’affectation* : CFA Stephenson PARIS * Lycée St Exupéry CRETEIL * Lycée G. Braque ARGENTEUIL * Lycée Parc de vilgenis MASSY | Lycée Bergson PARIS Lycée
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Prise en charge d'une personne placée en unité de médecine gériatrique lors d'une toilette complète au lit
Prise en charge d’une personne placée en unité de médecine gériatrique lors d’une toilette complète au lit. Définitions Définition de la Médecine Gériatrique Définition de l’Union Européenne des Médecins Spécialistes (UEMS) acceptée à Copenhague le 06/09/08 La Médecine gériatrique est une spécialité médicale concernée par les affections physiques, mentales, fonctionnelles et sociales en soins aigus, chroniques, de réhabilitation, de prévention et en fin de vie des malades âgés. Ce groupe de patients est considéré comme
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BTS NRC: conduite et présentation de projets commerciaux
BTS Négociation Relation Client Session 2013 E6 – Conduite et présentation de projets commerciaux Fiche Projet N°1 (recto) TITRE: ÉTUDIANT Nom : GANAYE Prénom : Romain N° Candidat : PARTENAIRE NOM de l’entreprise : Adresse : Activité : Service : DATE(S) ET DURÉE(S) DU PROJET : DU : AU: DURÉE : ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA RÉALISATION DU PROJET : NOM QUALITÉ OBJECTIF(S) DU PROJET Objectifs quantitatifs : Objectifs qualitatifs :
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La négociation commerciale
La négociation commerciale donne toujours lieu à des jeux de pouvoir, calqués sur des conflits d’intérêt. Nombreuses sont les négociations qui échouent du fait d’une erreur d’appréciation réciproque des motivations intrinsèques à chaque partie non prise en considération des intérêts intrinsèques à la partie adverse. Il s’avère important d’aller au-delà des simples raisons contractuelles telles que les prix, les délais ou encore les quantités négociables. Pour y remédier, les auteurs exposent une approche singulière
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Le Traité De L'unité
Awhad al-din Balyani (parfois attribué à Ibn ’Arabî) Le Traité de l’Unité Traduction par Abdul-Hâdi 1911. Au nom d'Allah, le Clément, le Miséricordieux. Nous implorons Son secours. Gloire à Allah, avant l'Unité duquel il n'y a pas d'antérieur, si ce n'est Lui qui est ce Premier ; après la Singularité duquel il n'y a aucun après, si ce n'est Lui qui est ce Suivant. À propos de Lui, il n'y a ni avant, ni après,
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Méthodologie de projet
Méthodologie de Projet Epreuve ICAF (intervention collective animation et formation, épreuve E4) Epreuve orale de 40 minutes dont : - 15 minutes d’exposé - puis 25 minutes d’entretien avec le jury Coefficient 5. Le jury est composé de 2 examinateurs : - un professeur de STMS, ou de biotechnologie - un professionnel du secteur social La soutenance orale est présentée sous la forme d’une note de synthèse de 10 pages maximum et pouvant être complétée
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Bts Relation Client: En quoi la découverte du client/prospect est elle important pour le suivi de la relation Commerciale ?
En quoi la découverte du client/prospect est elle important pour le suivi de la relation Commerciale ? Introduction 1ère Partie : Découverte et enjeux pour le client/ prospect a- Qu’est ce que la découverte b- Comment la mettre en place c- Ce que ça apporte au niveau du client/prospect 2ème Partie : Les enjeux pour la banque a- Au niveau PNB b- Au niveau Protection c- Image de Marque I- Découverte et enjeux pour le
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Le Développement Durable
I/ DEFINITIONS L’expression sustainable development, traduite de l’anglais par « développement durable », apparaît pour la première fois en 1980 dans la Stratégie mondiale de la conservation, une publication de l’Union internationale pour la conservation de la nature (UICN). Quelques années plus tard, elle se répandra dans la foulée de la publication, en 1987, du rapport de la Commission mondiale sur l'environnement et le développement, Notre avenir à tous (aussi appelé rapport Brundtland, du nom
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Droit Syndical Dans L'entreprise Et Unité De Représentation
Droit Syndical Dans L'entreprise Et Unité De Représentation Dissertation: Droit Syndical Dans L'entreprise Et Unité De Représentation Rechercher de 35 000 Dissertation Gratuites Soumis par: dissertation 15 janvier 2013 Balises: Mots: 1729 | Pages: 7 Vus: 5 Voir la version complète S'inscrire Droit syndical dans l’entreprise et unité de représentation : Topo de cours Le droit syndical est une liberté consacrée depuis 1884 avec la loi Waldeck-Rousseau. Toutefois, agir syndicalement sur le lieu de travail
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Sources du développement humain : le capital humain en tète
III Sources du développement humain : le capital humain en tète 3-1 Accès au savoir et à l’instruction : Les résultats du recensement de 2004, d’après le Haut Commissariat au Plan, ont montré que toutes les provinces du sud à l’exception de Tata ont enregistré un taux d’analphabétisme inférieur à celui de la moyenne nationale. Les indices de l’analphabétismes sont respectivement de 27,7% à Laâyoune, Tan Tan 32,3% et 33,3% à Es Semara contre 43%
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Le Droit Au développement
«(…) De même que l’on a proclamé dans les nations développées, pour les individus, le droit à l’instruction, à la santé, au travail, nous devons proclamer ici, hautement, pour les nations du Tiers-Monde le droit au développement»(1) Cette déclaration de Monsieur M. Doudou Thiam (2), souligne la naissance d’une nouvelle conception africaine qui vise à reconnaitre aux Etats tiers-mondiste leur «droit au développement». En effet, la période de la décolonisation incarne la volonté des Etats
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Commentaire d'arrêt Chambre Commerciale De La Cour De Cassation Du 17 Juin 2001
Par l’arrêt « Desmares » du 21 juillet 1982, la Cour de cassation entendait, en adoptant le « système du tout ou rien » tel que l’a appelé Durry, provoquer l’intervention du législateur qui y a répondu par la loi du 5 juillet 1985 sur les accidents de la circulation. Dans cet arrêt, la Cour de cassation avait retenu que la faute de la victime ne pouvait exonérer l’auteur du dommage que si elle présentait
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Projet de Communication
Devoir n°1 Projet de Communication Première Partie Question 1 Cahier des charges 1 – Présentation Présentation de l'entreprise La Caisse d'Epargne est une banque et une mutuelle qui était jusqu'en juillet 2009 un groupe bancaire constitué autour des 17 Caisses d'Epargne française. Depuis le 31 juillet 2009 le groupe a fusionné avec celui des Banques Populaires. Le chiffre d'affaire de la société est de 10,3 milliard d'euros à la fin 2009. Il y a environ
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UE 5.7 Projet Professionnel IFSI
FICHE PROJET DOMAINE D’APPROFONDISSEMENT ET ARGUMENTATION : Lorsque j’ai commencé ma formation en soins infirmiers, je ne savais pas encore dans quel service je travaillerai à l’obtention de mon diplôme. En effet, je me suis dit que pendant mes différents stages, je découvrirai au fur et à mesure tous les domaines d’activité. Lors de mon 5ème stage au semestre 4, j’ai effectué un stage de dix semaines en service de psychiatrie. Durant ce stage, j’ai
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Projet BTS PME PMI
RÉALISER LE PROJET BTS PME PMI I. Introduction au projet : Cette étape consiste à rédiger en une demi-page les causes et les objectifs du projet qui seront synthétisés en une phrase. Un calendrier prévisionnel doit le compléter. a. Causes du projet : Généralement un projet naît d’une étude, d’un constat, d’un problème, d’un besoin et s’enracine donc dans un diagnostic. La justification du projet est la première marque de son sérieux. Cette étape justifie
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Le projet d'établissement
Pour concevoir le contenu du projet d’établissement écrit, il faut se redire les buts de ce projet et le ou les destinataires du projet d’établissement. Les buts du projet d’établissement écrit : être support d’une démarche qui dynamise l’établissement, qui lui permette de réfléchir à son avenir, de se fixer des priorités constituer un outil de pilotage pour le chef d’établissement être un document de communication interne : expression et échanges sur le pilotage avec les personnels,
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Contenu du projet d'établissement
Contenu du projet d’établissement Pour concevoir le contenu du projet d’établissement écrit, il faut se redire les buts de ce projet et le ou les destinataires du projet d’établissement. Les buts du projet d’établissement écrit : être support d’une démarche qui dynamise l’établissement, qui lui permette de réfléchir à son avenir, de se fixer des priorités constituer un outil de pilotage pour le chef d’établissement être un document de communication interne : expression et échanges sur le
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Analyse et opérations commerciales
1)LES COMPTES Toute opération commerciale peut être analysée pour mettre en évidence : -Sa ou ses origines -Son ou ses emplois -Son signe (-si le compte diminue +si le compte augmente) N° Opération Emploi Origine Nom du flux Signe Montant Nom du flux Signe Montant L’analyse des opérations peut être effectuée dans le tableau ci-dessous : 2) PRESENTATION D’UN COMPTE 1° : Le compte a colonnes séparées Le nom du compte doit toujours être indiqué,
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Méthode d'argumentation commerciale
Méthode d'argumentation commerciale L’élaboration, la construction, l’organisation, l’utilisation et la présentation d’un argumentaire se réalisent en 5 étapes : 1- Inventorier toutes les caractéristiques produit La première étape consiste à s’intéresser au produit ou service à vendre en dressant une liste de tout ce qui le caractérise. S’intéresser au produit, c’est apprendre à le connaître, c’est y croire, c’est l’aimer pour pouvoir le vendre... C’est donner sa chance au produit ! (cf. le film «
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