Marketing De Fidelisation dissertations et mémoires
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Qu'est Ce Que Le Marketing ?
Le marketing C'est l'ensemble des actions qui a pour objectif de constater ou de renouveler les besoins des consommateurs. I-Les caractéristiques du marketing A/Un état d'esprit. Avoir un esprit marketing, se placer du point de vue du consommateur en faisant des études de marcher. B/Une vrai démarche stratégique Sert à répondre à un certain nombre de question. C/Un ensemble de technique. Technique d'étude statistique, et des études qui sont empruntés à la psychosociologie, des techniques
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Exposé de marketing sur la société Brassen
Université Cheikh Anta Diop de Dakar Faculté des sciences économiques et de gestion TRAVAIL DIRIGE EXPOSE DE MARKETING DU CAS NUMERO2 : BRASSEN Année Universitaire2009 CAS N2 BRASSEN INTRODUCTION La société e été crée sous la forme d’une SA au capital de à 250millions souscrit par un groupe espagnol à hauteur de 40% ; par un industriel libano-syrien établi au Sénégal pour 25%, et enfin, par divers opérateurs sénégalais pour le reste. La BRASSEN est
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Plan Marketing
Sommaire exécutif : Le marché des boissons énergisantes est devenu en dix ans un réel secteur de prédilection. Les entreprises l’ont bien compris et les marques se sont multipliées, aujourd’hui le marché est toujours en expansion mais les marques entrantes peinent à se faire une place sur ce marché où les leaders détiennent près de 50% de parts de marché. En effet, ces produits pratiques les aident à composer avec leur vie occupée. Les consommateurs
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Plan de marketing
Travaux notés 1 et 2 : quiz en ligne Les quiz en ligne des travaux notés 1 et 2 sont disponibles sur le site Web du cours, à partir du menu « Apprentissage » (semaines 3 et 9); ils comptent chacun pour 5 % de l’évaluation totale. • Le travail noté 1 comporte 10 questions portant sur les chapitres obligatoires des semaines 1, 2 et 3 et doit être réalisé à la semaine 3. •
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Marketing Pure Via
Correction TD 3 : Pure Via Pure Via concurrent de Candel, marque d’une même marque Wesco (filiale de Mérisant). Le concept = Cible + avantages apportées par le produit ou le service à la cible = a qui on s’adresse et ce qu’on lui apporte. Cible : La population des consommateurs d’allégés en sucres est majoritairement féminine, avec une proportion élevée de personnes suivant un régime. Les consommateurs d’allégés en sucres consomment moins de calories,
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Oasis, fruits, eau de source et marketing !
Oasis, des fruits, de l’eau de source et du marketing ! Après avoir connu un petit passage à vide, la marque Oasis a su se relancer et conquérir en à peine dix ans la deuxième place du podium des soft drinks. Un résultat obtenu à coup d’opérations marketing innovantes et ciblées, intégrant le digital avec finesse. Vous ne pouvez plus regarder une barquette de Gariguettes sans penser à Ramon Tafraise ? C’est officiel, comme les
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Marketing business model « Low-cost »
La minimisation des coûts est au centre du business model « Low-cost ». Or, s’ils sont parvenu à atteindre des coûts unitaires de 30 % à 40 % moindres que les majors sur le moyen courrier, le même schéma est inimaginable sur le long courrier, en raison du prix du carburant avant tout, mais également des redevances, des coûts de la flotte et de l’hébergement du personnel en escale. Pourtant, même si leur marge de
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Cours Marketing: Marketing des produits de luxe
Marketing des produits de luxe Page de garde créative Sommaire paginé Remerciements Résumé managérial / Executive summary : résumé du dossier à faire à la fin mais à mettre au début (contexte, problématique, plan d’action) Page de présentation de l’équipe : photo professionnelle qui corresponde au rôle officiel, prénom, nom, talent pour occuper le poste I. Diagnostic général I.1. Diagnostic de l’entreprise Rappel de l’histoire, mise en avant des codes, personnel (salarié, direction), production, finance,
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Services de marketing
Marketing des services, du transactionnel au relationnel: Comment composer sa stratégie (2e partie) Par Yasmine BENAMOUR(1) L'EconomistePublié dans L'Economiste le 01 - 09 - 2004 Dans la première partie de cette analyse, nous avons vu comment le concept même de marketing a évolué sous la pression des facteurs économiques, mais aussi culturels. Plus l'organisation s'engage dans un niveau de marketing relationnel élevé, plus elle obtient un avantage compétitif important et plus sa relation avec le
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Marketing
Marketing On distingue le marketing stratégique et le marketing opérationnel. Le marketing stratégique représente la phase qui concerne l’analyse de l’environnement dans son ensemble, l’analyse des marchés et l’analyse des consommateurs. De cela découle une certaine connaissance qui va mener à une réflexion/compréhension, le but étant d’arriver à prendre des décisions. La stratégie se réfère donc au fait de définir des objectifs sous contrainte de budgets et de prendre une position sur les marchés. Remarque :
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Détermination du Prix en Marketing
Détermination du prix en marketing Fixation du prix et comportement du consommateur ( Vernette p262-2) La fixation du prix suppose la prise en compte de trois dimensions : Comptable (prix de revient+marge - rentabilité financière) Economique (type de marché, élasticité - les prix de la concurrence) Psychologique (notion de seuil d’acceptabilité - réactions psychologiques du consommateur) Primauté du prix dans les décisions d’achat Le prix est le critère de choix le plus souvent considérés pour
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Marketing et etude de cas BIC
1 – POURQUOI L’ENTREPRISE DOIT-ELLE ENGAGER UNE REFLEXION SUR LES MOYENS DE L’ADEQUATION DE SON OFFRE COMMERCIALE AUX ATTENTES DE LA CLIENTELE ? Après avoir bien mené son étude de marché et/ou bien son entretien de vente, le vendeur devra faire une offre commerciale. L’offre est un ensemble d’éléments proposés aux prospects et clients lors de l’opération promotionnelle. L'offre intègre : le produit ou service, le prix, les garanties, les services annexes, les éléments promotionnels,
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Marketing et Redbull
Sommaire : Analyse externe : - Analyse du marché - Les consommateurs - Les concurrents Analyse interne : - Positionnement et ciblage Marketing mix : - Politique de prix - Politique du produit - Politique de communication - Les différents marketings utilisés Diagnostic : - SWOT - Macro environnement Histoire : Crée en 1987 par Dietrich Mateschitz. D’origine Autrichienne mais inspiré d’une boisson tonique Thaïlandaise le Krating Daeng. 51% de la firme Red Bull appartiennent
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Marketing moderne
Le marketing modern est la représentation d’un certains nombres d’évolutions. On peut lister ces évolutions dans : L’environnement économique de l’entreprise (tout ce qu’il y a autour de l’entreprise). Si l’entreprise se modifie, les services à l’intérieur se modifient également. Benchmarking ou la veille : c’est regarder ce qui ya de mieux ailleurs. Il faut donc mettre en place des systèmes d’information. Modification en profondeur de la structuration de l’entreprise (flux tendus, concept juste à temps). Le client
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Grandes lignes du plan Marketing
III. Grandes lignes du plan Marketing Ici il s’agit d’établir une stratégie à moyen et long terme afin que l’entreprise Jolys SA se fasse connaître et acquière de nombreuses parts de marché. 1) La Cible Joys SA devra dans un premier temps viser la clientèle régionale. Pour le moment il sera présent sur le marché local et c’est seulement par la suite, quand il aura une certaine notoriété qu’il pourra envisager une extension au niveau
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Strategie d'affaires enquete sur la strategie de marketing du groupe
LVMH Louis Vuitton - Moët Hennessy STRATEGIE D’ENTREPRISE ETUDE DE LA STRATEGIE MARKETING DU GROUPE Romain OUDOT • ISEG Group – Campus de Strasbourg • ANNEE UNIVERSITAIRE 2013/2014 Dossier 1 : Etude du macro-environnement Sommaire Introduction I. L’offre, la demande et l’environnement A. L’analyse de l’offre B. L’analyse de la demande C. L’analyse de l’environnement II. Le diagnostic marketing A. Le diagnostic interne B. Le diagnostic externe C. Le diagnostic de synthèse III. L’audit A.
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Marketing Industriel
EXERCICE 3: C’est important d’adapter l’argumentaire de vente en fonction du type de clients car ils n’ont pas tous les même besoins et les mêmes attentes. Surtout s’il s’agit de clients de professionnels ou de clients particuliers. Les professionnels sont plus exigent vont demander plus d’attention et plus de services. LES OFFICES HLM LES PROMOTEURS PRIVES LES PARTICULIERS Arguments: coûts moins élevés que les produits concurrents Arguments : rapidité de mise en oeuvre Arguments :
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Marketing Opérationnel
5. En quoi le service client peut-il être une alternative à un positionnement prix ? Quelles sont les limites à ce positionnement ? Imaginez les grandes lignes de la charte service que Sani-Ouest pourrait proposer à sa clientèle de particuliers. Le service client concerne un certains nombres d’activités: répondre aux questions des clients, recevoir les commandes, régler les désaccords à propos de la facturation, traiter les réclamations des clients, et l’entretien des produits achetés. Quant
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Le Marketing HR
Face à un environnement caractérisé par une guerre de talents et à un risque de pénurie de têtes/mains d'œuvre, les entreprises doivent se démarquer par une politique RH attractive pour attirer les candidats et fidéliser les collaborateurs. C’est le positionnement des RH sur le marché du travail appelé « Marketing RH ». puce Petite définition du marketing RH Le marketing RH est un concept récent qui s’approprie les bases et les techniques du marketing et
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Marketing Vert
INTRODUCTION Ces dernières années, les conséquences du changement climatique sont de plus en plus inéluctables et retiennent l’attention des pouvoirs publics du monde entier. D’ores et déjà, on s’aperçoit que peu d’aspects de la vie sociale et économique resteront épargnés : selon toute probabilité, les changements climatiques se répercuteront sur le développement, la protection des droits de l’homme et la sécurité. L’une des raisons majeurs de ces enjeux planétaires, ce sont les activités économiques des
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Marketing ( A. Munos ) ! M.Sc. Entertainment & Medias (M1) ! Raphaëlle Nayrand
MARKETING (A. MUNOS)!M.Sc. Entertainment & Medias (M1)! Raphaëlle Nayrand! 2. Sommaire!I. PRÉSENTATION II. TYPICALITÉ DE L’ENVIRONNEMENT III. COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR IV. SEGMENTATION V. CIBLAGE, DIFFÉRENCIATION, POSITIONNEMENT VI. LA MARQUE VII. MARKETING MIX 3. LONGCHAMP Présentation! 4. Présentation!• refd 5. Présentation!• refd 6. Présentation!• re 7. Présentation! LONGCHAMP, Entreprise familiale Fondée en 1948 par Jean Cassegrain, Longchamp est aujourd’hui dirigée par la 2 ème et 3ème généraXon de la famille : -‐ Philippe Cassegrain, Président -‐
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Marketing experiencias
MARKETING DE EXPERIENCIAS Tres Tendencias del Marketing o Situaciones de Mercado 1) LA OMNIPRESENCIA DE LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION En un futuro todo será impulsado por la tecnología de la información. ¨Todo lo que pueda ser digital lo será¨. Estamos rodeados por la innovación tecnológica, la tecnología está encontrando muchas maneras de introducirse en nuestras vidas. 2) LA SUPREMACÍA DE LAS MARCAS El dominio de las marcas fuertes es la tendencia para el nuevo
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Cours: Évolution du marketing - Concept et définition du marketing
e Chapitre I : Évolution du marketing : 1 : Historique du marketing : Le terme « marketing » est apparu aux États-Unis dans les années 50. Si aujourd’hui le marketing semble indispensable au succès de toute entreprise, il n’en a pas toujours été de même. Évolution du marketing aux États-Unis Phase Phase Phase de production de vente de marketing ------------------------/---------------------------- /-------------------------------> Fin 19e siècle 1920 1950 1-1– Phase de production De la fin du
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Exercices de marketing
DEVOIR 2 : Préparer l’épreuve E4 Exercice 1 : 1. « Conquête 18-25 » Il s’agit d’un argumentaire téléphonique dédié aux jeunes de 18 à 25 ans et permettant aux commerciaux de l’agence, de décrocher un rendez-vous à la banque auprès du public concerné. La prise de contact avec l’interlocuteur : Présentation - Bonjour Mr, Mme ou Mlle. - Je suis Mr, Mme ou Mlle (Nom et prénom du commercial) du Crédit Agricole de l’agence
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Cours De Marketing: Stratégie De ciblage
Chapitre 4 Stratégie de ciblage Introduction : Avant d’agir sur un marché, il faut le comprendre. Pour cela, il est nécessaire de cerner le comportement des différents individus composant la cible. Comportement d’achat : ensemble des actions d’une personne qui participe à l’acquisition et/ou à l’utilisation d’un produit ou d’un service ainsi que le processus de décision qui détermine ces actions. I- Facteurs influençant l’achat A- Les facteurs personnels → La pyramide de Maslow :
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