La Poste Acrc dissertations et mémoires
815 La Poste Acrc dissertations gratuites 1 - 25
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Scénario A La Poste. ACRC BTS MUC
Scénario Pour accrocher les clients, il y a avait plusieurs étapes. D'abord utiliser, la méthode BRASMA, donc accueillir le client en lui disant « bonjour ». Puis, le questionner pour savoir quelle était le service ou produit qu'il venait rechercher en lui disant « c'est pour accéder au services courrier ou financier ? » Et dans le même temps en lui le questionnant sur si il connaissait les assurances que proposent la Banque Postale. Donc si il disait oui,
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Analyse De Situation Infirmière: sevrage alcoolique post-tentative de suicide
Description de la structure : La situation se déroule dans le service de Médecine Interne E ; Hépato-Alcoologie et Addictologie. Il accueille des patients pour des sevrages d’alcool, de drogues ou mixtes. La durée moyenne de séjour est de 8 jours. Au cours du sevrage, il n’y a aucune activité occupationnelle pour les patients ; ce dispositif est en cours d’élaboration (peinture, dessin, pétanque…). Présentation de la situation : Dans ce contexte, une femme de
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Post Romanticismo (español)
El Posromanticismo es el tercer movimiento literario que junto con el Romanticismo y el Realismo ocupa el siglo XIX. Se enmarca en la edad contemporánea, abierta con la revolución francesa. Esta revolución produjo un cambio decisivo en todos los órdenes de la vida: Las monarquías absolutas fueron sustituidas por regímenes parlamentarios en los que la clase burguesa se convertiría en la dirigente; La economía dio un giro con la llegada de la revolución industrial y
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Mission ACRC BTS MTS MUC
FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°1 RELATIONS AVEC LA CLIENTÈLE • MANAGEMENT OPÉRATIONNELLE DE L'ÉQUIPE COMMERCIALE STAGIAIRE : Nom : X Prénom : X UNITÉ COMMERCIALE : Raison sociale : SARL X Adresse : X Intitulé de la mission : Période : Novembre 2010 COMPÉTENCES MISES EN ŒUVRE SAVOIR ASSOCIES MOBILISÉS C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l'UC S421 La relation commerciale et son contexte C41 Vendre
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ACRC Nocibé.
Pduc Nocibe Avec une part de marché de 16,7%, soit une croissance de 0,9% par rapport à 2008, Nocibé a enregistré en 2009 la plus forte progression du secteur de la distribution sélective de parfums et de cosmétiques qui a reculé globalement de 1,4%. Elle se place au 2ème rang des enseignes de la distribution sélective en nombre de points de vente, et au 3ème rang en termes de chiffres d’affaires. Un quart de siècle
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La gestion du poste "créances client"
Introduction : La gestion du poste ‘’créances client’’ constitue toujours une inquiétude et une problématique pour les entreprises. En effet, les clients ne payent pas toujours leurs créances, donc l’entreprise est obligée de suivre le paiement de leurs créances et ça consomme beaucoup de ressources et déconcentre l’entreprise de leur métier. Face à cet état de fait, l’affacturage semble la meilleur solution pour l’entreprise puisqu’il s’agit de céder les opérations de la gestion et du
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Fiche Missions Acrc: Formation De Stagiaire - Marionnaud Vélizy
FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°4 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE STAGIAIRE : Nom :GRAVIER Prénom(s) : Amandine UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Marionnaud Vélizy Adresse : 2 av de l’Europe 78140 Velizy Villacoublay Intitulé de la mission : Formation d’une stagiaire sur une période d'un mois Période : 08/11/2011 au 10/12/2011 COMPETENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail x S41 Les bases de la
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DM ACRC Les Performances Commerciales.
DM ACRC Les performances commerciales Question 1 La performance se définie comme l’atteinte d’un but que l’on s’est fixé en convenance avec les orientations de l’entreprise. Comparaison-Résultats/Objectifs. La performance a donc 3 objectifs : * Managériaux * Commerciaux * Financier Nous allons donc nous attarder sur la notion de performance commerciale, ainsi, que les outils qui lui sont assignés. 1) La notion de performance Elle résulte de 2 notions : * L’efficacité : atteinte de l’objectif * L’efficience :
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ACRC (plan) DARTY.
HISTORIQUE darty l'enseigne numéro 1 en France dans le secteur de la vente d'électroménager, informatique, image et son. L'enseigne est également réputée pour son Service Après-Vente jugés comme étant le premier en France par des avis de consommateurs. Crée par la famille darty (1957), l'entreprise ouvre son premier magasin en mai 1968 en région parisienne (Bondy). En 2003 darty devient une filiale du groupe KESA ELECTRICALS. QUELQUES CHIFFRES KESA ELECTRICALS : KESA ELECTRICALS est le
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Acrc Intersport.
Intersport, une unité commerciale qui sait avancer. En effet, depuis 1924 avec leur première enseigne commerciale « La hutte » créé en Suisse, l'unité commerciale a su innover et s'agrandir dans le marché. En 1968 « la hutte » devient Intersport et jusqu'à ce jour encore cette entreprise sait se démarquer de ses concurrents tant au niveau international, national et local (Autriche, Canada, Finlande, France, Allemagne, Italie, Pologne, Slovénie, Espagne, Suisse et Suède). I) Qu'est
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Mission ACRC
Relation Clientèle: Vente J'ai décidé de vous présentez cette mission car c'est une vente particulière. En effet, le principal intéressé n'était pas présent, j'ai dû découvrir ses besoins par le bié d'une de ses proches pour répondre le plus à ses attentes. I) Lieu de la vente La vente a été réalisée dans le rayon tennis qui est celui qui m'intéresse le plus, le 27 janvier 2010 dans la matinée. Ce rayon propose des
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Qu'est-ce que la fiche de poste?
Définition La fiche de poste est un descriptif de la fonction exercée par un agent dans une structure donnée, en prenant en compte son environnement de travail notamment le service et l’encadrement éventuel. Une fiche de poste n’est ni une fiche d’emploi ni un profil de poste. Le poste est décrit tel qu’il est tenu en fonction de la mission confiée. La rédaction doit donner une photographie du poste actuel et non une vision prospective
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Préparation Oral Acrc
PRÉPARATION ORAL Je me présente : Clara Audonnet. Actuellement, je suis conseillère vendeuse en contrat de professionnalisation au sein de l’enseigne Celio* Club au centre commercial Bègles Rives d'Arcins pour la préparation et l’obtention d’un BTS Management des Unités Commerciales. Celio Club est une enseigne commerciale spécialisée dans la vente de prêt-à-porter moyen/haut de gamme, destiné à l’homme. Au cours de cette formation, j’ai accompli et mené à bien différentes missions et différents challenges tels
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BTS MUC( Management de l’équipe commerciale ) ACRC Mission PEL: Crédit agricole
Fiche BILAN n°1 X RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : Prénom : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Crédit Agricole Adresse : Intitulé de la mission : Contacts téléphoniques cible Plan Épargne Logement (PEL) Période : COMPETENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de
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Acrc Maxi toys.
I. L’ENSEIGNE Maxi toys S.A, a été créé en 1989 Depuis 1997, l’enseigne a rejoint le Groupe Blokker et est d'origine néerlandaise Maxi toys est présente en Belgique, au Luxembourg, en France, en Suisse, en Turquie et au Maroc à travers 180 magasins. Elle poursuit son expansion et ouvre une vingtaine de points de vente par an. En France il y a …… magasins Maxi toys. Le groupe emploie aujourd’hui pas moins de 1650 personnes.
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ACRC Sport Cp (document en anglais).
"Runner" redirects here. For other uses, see Runner (disambiguation). This article is about the type of locomotion in humans. For running in horses, see Horse gait. For locomotion in dogs, see Gait (dog). For general locomotion, see Gait. For other uses, see Running (disambiguation). Eadweard Muybridge photo sequence People running at the 2007 Brussels 20K Running is a means of terrestrial locomotion allowing humans and other animals to move rapidly on foot. It is simply
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Mission ACRC BTS MUC
Mission N°1 : Organisation d’une promotion Contexte : A l’approche des soldes, l’unité commerciale décide de mettre en promotion les produits en fin de série du magasin. Taille de l’équipe concernée : Tous les membres de l’équipe sont concernés puisque l’on doit informer les clients que nos produits soldés sont au centre du magasin. Degré d’autonomie : Réalisation de la mission en quasi autonomie. Les objectifs : Solder les produits en fin de série, qui
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Devoir d'ACRC, la gestion de l'offre
Proposition de sujet ACRC Thème : la gestion de l’offre. Question 1 • Comment l’offre participe-t-elle à la fidélisation de la clientèle ? Question 2 A l’aide de l’annexe 1, résolvez le problème commercial suivant : Vous êtes l’assistant du responsable commercial Monsieur Marius de la société Photomars, unité commerciale indépendante spécialisée dans la vente de matériels photographiques et vidéo sur la région marseillaise. Monsieur Marius vient d’être sollicité par le fabricant de pellicules photographiques
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ACRC, fiche bilan: Carrefour.
FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°……. RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom :…AUBOIS………… ………………………… Prénom : ALEXANDRE……………………. UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : CARREFOUR………..…………………. Adresse : Aix les mille (1173 Rue Guillaume)………. ………………………………………………….…. Intitulé de la mission : Contrôle inventaire Période : COMPETENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer
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ACRC Marionnaud.
A. Fiche d’identité de mon unité commerciale Le magasin est ouvert du lundi au samedi de 8h30 à 20h sans interruption, soit 69 h par semaines, et est dirigé par 6 personnes dont une responsable magasin, une adjointe, et 4 conseillères beauté. Renseignements sur Marionnaud Frouard Numéro de téléphone 03.83.93.92.22 Site internet www.marionnaud.fr Secteur d’activité Parfumerie, cosmétique Statut juridique Société Anonyme Chiffre d'affaire (2010 ) 1 514 934 euros Typologie de la clientèle locale Majorité
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Dossier Acrc: cas du groupe Boulanger
Description de l'unité commerciale STAGIAIRE : Nom : Prénom : UNITÉ COMMERCIALE : Raison sociale : Boulanger Adresse : Créteil IDENTIFICATION Boulanger est une société anonyme (SA), d’origine française, spécialisée dans le loisir, le multimédia et l'électroménager. Créé en 1954, cette entreprise a un capital, en 2011 de 50 million d’euros. Boulanger est une société détenant 130 magasins, une expérience de plus de 50 ans dans le multimédia et l'électroménager, une expérience de plus de
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La fiche de poste
LA FICHE DE POSTE Un poste est un ensemble de situations de travail individuelles et localisées, occupé par une personne. PRÉSENTATION • La fiche de poste est un outil de communication : qui permet un dialogue personnalisé entre un supérieur hiérarchique et son collaborateur : - le responsable hiérarchique indique ce qu’il attend du poste ; - le titulaire expose comment il comprend le poste. • La fiche de poste est un outil de clarification
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Quel est le rapport entre le TGV, un grand stade, les délocalisations, la Poste, un centre d'accueil pour toxicomanes et les Jeux Olympiques ?
Quel est le rapport entre le tgv, un grand stade, les délocalisations, la Poste, un centre d’accueil pour toxicomanes et les Jeux Olympiques ? L’aménagement du territoire bien sûr. Tous ces exemples sont abordés dans l’ouvrage de Philippe Subra pour démontrer comment les acteurs interviennent dans l’aménagement, tantôt pour attirer une grande compétition ou un grand équipement, tantôt pour défendre un patrimoine et un cadre de vie, tantôt pour résister au départ d’une entreprise ou
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Fiche Mission ACRC Exemple: Marionnaud
Fiche BILAN n° RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : Prénom(s) : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Marionnaud Adresse : CCAL O'PARINOR - LE HAUT DE GALY, 93600 Aulnay-sous-Bois Intitulé de la mission : Mission vente Période : Du 06/02/2012 au 18/02/2012 COMPETENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail S41 Les bases de
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Rapport De Stage Au Sein De Poste Maroc Barid Almaghrib
par Khadija ELMAJDOUBI université mohammed V - souissi rabat/salé - deug "1ere année" 2008 Rapport de stage effectué du 02/02/2009 au 28/02/2009 à Rabat, dans l'établissement POSTE MAROC. Encadré par : Mr. Mohammed RIDA Réalisé par : Khadija ELMAJDOUBI Introduction.......................................................................3 Remerciement......................................................................4 I. Présentation du domaine du stage.....................................5 1. Présentation de BAM................................................5 a. Histoire....................................................... b. BAM en chiffre.............................................. c. Activité....................................................... d. Organigramme................................................ 2. Présentation de la division MOYENS COMMUNS.................9 a. Organigramme de DMC...................................... b. Principales missions
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