ICAF QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION dissertations et mémoires
498 ICAF QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION dissertations gratuites 326 - 350
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Questionnaire de Management interculturel
PROBLEMATIQUE ET METHODOLOGIE DE RECHERCHE Problématique de recherche : Pour toutes les raisons que nous avons pu évoquer dans cet écrit, et qui sont à l’origine de la transformation du paysage économique, social et professionnel, la présence de la diversité culturelle est donc bien réelle et croissante. Basée sur ce constat maintenant bien défini, nous pouvons définir nos objectifs de recherche permettant de vérifier que la diversité culturelle constitue un véritable atout pour l’entreprise. Cette
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L'ICAF
Sommaire Introduction 1 1. Présentation du contexte institutionnel ……….......................................................... 2 1.1 Présentation de la structure 2 1.2 Le public 4 1.3 Fonctionnement de la structure .………………...……………………………………………….4 1.4 Les partenaires …………………………………………………………………………………..5 2. Méthodologie d’enquête pour la mise en évidence d’un besoin 5 2.1 Observation de départ5 2.2 Mise en place d’outil méthodologique d’enquête auprès du public6 2.3 Diagnostic du besoin ressorti 7 3. L’animation collective et sa mise en œuvre 7 3.1 Les attentes de l’action
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Enquête de satisfaction
INTRODUCTION GENERALE La satisfaction est sujette à de nombreuses études en sciences de gestion notamment en marketing et en gestion des Ressources Humaines (GRH). Cet intérêt poussé à l’égard de ce phénomène social est justifié par ses présumés influences sur plusieurs variables de performance organisationnelle. Couramment, dans l’environnement des entreprises, les expressions suivantes sont mobilisées : En Marketing : « la satisfaction de la clientèle entraine sa fidélisation » ; En GRH : « les
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Satisfaction client
INTRODUCTION Un client satisfait rachète, diffuse de l'information favorable sur l'entreprise, est moins attiré par la concurrence et élargit ses achats à d'autres produits de l'entreprise. A l'inverse, un client mécontent communique sa déception. Il est donc essentiel pour une entreprise de mesurer régulièrement le taux de satisfaction et fidélisation de réagir en conséquence. Pour garder sa clientèle, c'est-à-dire les fidéliser, il faut que le client soit satisfait des produits et divers services offerts par
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Questionnaire
Questionnaire Si des questions vous gènes, vous n’êtes pas obligé d’y répondre, il s’agit d’un travail dans le cadre de ma formation. Toutes ces informations resteront privées. En effet, Je suis soumise, par les articles 226-13 et 226-14, au secret professionnel L’enfant * Prénom : * Age : * Date de naissance : * Lieu de naissance : * Poids et Taille à ce jour : PC ? allaitement ? APGAR ? * Poids et
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Questionnaire ASH - BTS ESF
QUESTIONNAIRE Bonjour, je m’appelle xxxxxxx xxxxxxx. Je suis étudiante en 1ère année de BTS Économie Sociale Familiale. Je souhaite réaliser une enquête pour identifier et comprendre vos besoins dans le domaine de l’alimentation. Je vous serai reconnaissante de participer en répondant aux questions suivantes. Ce questionnaire est anonyme. SITUATION PERSONNELLE 1) Sexe ? □ homme □ femme 2) Nationalité ? □ Française □ Européenne □ Hors Union-Européenne Si non français(e), quel est est votre pays
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ICAF
Sommaire : Introduction : 2 1. La Plateforme Mobilité Emploi : 2 1.1) Présentation de l’équipe de la plateforme Mobilité Emploi : 2 1.2) Le public accueilli par le service : 2 1.3) Comment être orienté auprès de la Plateforme : 3 2. Le stage « Gestion financière » : 3 2.1) Présentation du stage « Gestion financière » : 3 2.2) Quel est le public visé pour cette action ? 3 2.3) Du constat informel à la demande institutionnelle 3 2.4) Quel est l’objectif général et les
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Questionnaire d'investigation
QUESTIONNAIRE Dans le cadre de mes études, je réalise ce questionnaire dans le but de monter un projet pour mon examen de fin d’année. Pour répondre à ce questionnaire, il vous suffit de cocher les propositions correspondantes, pour certaines questions plusieurs propositions peuvent être cochées simultanément. 1- Êtes-vous : q une femme un homme 2- Quel âge avez-vous ? q 60-69 ans 70 ans et plus 3- Ressentez-vous régulièrement des douleurs musculaires
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ÉVALUATION DE LA SATISFACTION DES PATIENTS ET DES PRESCRIPTEURS D’EXAMENS RADIOGRAPHIQUES AU SERVICE D’IMAGERIE MÉDICALE DE L’HÔPITAL DE ZONE ORDRE DE MALTE DE DJOUGOU
RÉPUBLIQUE DU BÉNIN MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE (MESRS) UNIVERSITÉ D’ABOMEY-CALAVI (UAC) ÉCOLE POLYTECHNIQUE D’ABOMEY-CALAVI (EPAC) DÉPARTEMENT DE GÉNIE D’IMAGERIE MÉDICALE ET DE RADIOBIOLOGIE (GIMR) RAPPORT DE FIN DE FORMATION POUR L’OBTENTION DU DIPLÔME DE LICENCE PROFESSIONNELLE EN IMAGERIE MÉDICALE THÈME : TUTEUR : M. Pamphile PADONOU Ingénieur des Travaux en Imagerie Médicale Chef du Service MEMBRES DU JURY PRESIDENT : M. Roland Guy TOPANOU Enseignant Chercheur à l’EPAC/UAC JUGE :
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Questionnaire précarité et nutrition
Questionnaire sur la précarité et la nutrition Ce questionnaire réalisé par l'organisme ''évaluation-nutrition'', est destiné à comprendre l'impact de la précarité sur l'alimentation et les problèmes de nutrition qu'elle peut entraîner. Les réponses à ce questionnaire seront traitées anonymement et seront recueillies par un intervenant de l'organisme en face à face. Vous concernant Q1- Sexe : Femme Homme Q2- Votre âge : Q3- Situation : Célibataire Marié(e) Concubinage Divorcé(e) / séparé(e) Veuf / veuve Votre
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TPE : questionnaire sur le cyberharcèlement
TPE QUESTIONNAIRE SUR LE CYBERHARCÈLEMENT 06/11/2017 Question 1: êtes-vous un garçon ou une fille ? -Quel âge avez vous ? -Vous êtes dans quelle classe ? Garçon Entre 10 et 13 ans 6eme 5eme Fille Entre 13 et 16 ans 4eme 3eme Plus de 16 ans 2de 1ere Terminale Question 2: Combien de temps passez-vous sur les réseaux sociaux ? moins de 1 heure plus de 3 heures plus de 1 heure Autre: ………….. plus
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Questionnaire de préparation au Conseil de Classe du 27 novembre 2017
Premières ES 2 BURY Questionnaire de préparation au Conseil de Classe du 27 novembre 2017 Nom et Prénom de l’élève (facultatif) : 1) Notre Classe : L’ambiance générale de la classe vous paraît : ❒ Bonne ❒ Moyenne ❒ Mauvaise Vous sentez-vous bien en Première ES 2 : ❒ Oui ❒ Non La mise en place des tuteurs en cours de Mathématiques vous est-elle utile ? Si non, pourquoi ? ❒ Oui ❒ Non .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
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Questionnaire sur les drogues
Partie I : Connaissances sur l’alcool et les drogues 1) Compléter la définition de la drogue. a. Une drogue c’est une _ _ _ _ _ _ _ _ _ qui agit sur le fonctionnement du _ _ _ et modifie les _ _ _ _ sens (l’ouïe, l’_ _ _ _ _ _, le goût, la vue et le toucher). 2) Je compose le SNC. a. Cerveau, cervelet, petits nerfs et moelle épinière b.
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Questionnaire sur le covoiturage
QUESTIONNAIRE : Méthode Titre : Enquête : le covoiturage en entreprise Accroche : Qu’en pensez-vous ? Administration : - Cible : tous les employés de l’entreprise - Comment : sur support informatique par mail si possible, si certains employés n’ont pas d’accès à internet transmettre les questionnaires en papier avec le bulletin de paie ou par courrier avec LRAR - Date d’administration : vendredi 23 février - Date de récupération : jeudi 8 mars -
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Satisfaction du client
Rania Ben LtaifaRapport de stage : PFE SOMMAIRE INTRODUCTION GENERALE Partie I : Stage …………………………………………………………………… 3 * Introduction ........................................................................................................3 1. Secteur ……………………………………………………………………….……..4 1. Evolution et développement du secteur bancaire ………………………..……...4 1. Evolution du secteur…………………………………………………………... 4 2. Développement du secteur……………………………………………………..4 1. Les différents types des banques…………………………………………………..5 1. Définition d’une banque ……………………………………………………… 5 2. Les types des banques en fonctionnalité de leurs types d’activités …………...5 1. Entreprise d’accueil ………………………………………………………………...6 1. Présentation générale de l’entreprise : BIAT …………………………………….
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Paris-Bagdad - questionnaire
QUESTIONNAIRE Résultat de recherche d'images pour "paris bagdad ravanello" 1. Pourquoi Magali doit-elle se rendre en Irak ? Quels problèmes pose la présence de Julien ? /1 2. Sur la route pour Bagdad, en plein désert, le 4 x 4 est attaqué par des bandits. A votre avis, qu’apporte cet épisode à la suite de l’histoire ? /1 3. Qui est Bilal ? /1 4. Quel épisode raconté par Bilal est représenté sur cette image
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Définissez ce qu’est un questionnaire, un entretien d’investigation et une démarche d’observation.
Question 1 : Définissez ce qu’est un questionnaire, un entretien d’investigation et une démarche d’observation. Réponse : Un questionnaire, un entretien d’investigation, ainsi qu’une démarche d’observation sont tous les 3 des outils méthodologique. Un questionnaire est une suite de questions standardisées, il permet le recueil d’informations précises auprès d’un nombre important de participants. L’entretien d’investigation ou interview est un procédé d’investigation qui utilise la communication verbale entre deux personnes dans le but de recueillir des
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Rapport de stage de fin d'étude, la satisfaction des clients
Rapport de Stage de Fin d’études Rapport de Stage de Fin d’études SOUS LE THEME : LA SATISFACTION DES CLIENTS Tuteur Académique : Mr. QACH Réaliser par : BENMOUSSA SAFAE Année Universitaire : 2016 / 2017 Je dédie cet humble travail avec grand amour, sincérité et fierté : A mes chers parents, source de tendresse, de noblesse et d’affectation. A mes frères, en témoignage de la fraternité, avec mes souhaits de bonheur de santé &
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Questionnaire d'Antigone
Question : 1.Quel supplice le roi inflige-t-il à Antigone ? 2. Que désire Antigone contre l'avis du roi tout au long de la pièce ? 3.Pourquoi le roi a interdit qu'on enterre le cadavre de Polynice? 4.Est-ce qu'Ismène est d’accord avec le projet d’Antigone? 5.que voulait faire Créon quand il apprit que c’était Antigone qui avait tante d’enterrer son frère? 6. comment meurt le fils de Créon ? 7.Quels sont les argument de Créon pour
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Questionnaire du diagnostic : Processus Approvisionnement
Questionnaire du diagnostic : Processus Approvisionnement Questions Oui Non Observations Cycle Fournisseurs 1. Quel est le nombre minimum de fournisseur que vous consultez ? 1. Existe-t-il des clauses de contrats avec fournisseurs ? 1. Quels sont les critères sur lesquels vous vous basez pour le choix des fournisseurs ? 1. La livraison fait-elle l’objet d’un contrôle qualitatif ? 1. La livraison fait-elle l’objet d’un contrôle quantitatif ? 1. Détruit-on les exemplaires excédentaires ? 1. Les
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Zadig de Voltaire, questionnaire
I - Les Canotiers à Chatou Les Canotiers à Chatou est une peinture composée par l’artiste et Grand Maitre Pierre-Auguste Renoir. Cette œuvre impressionniste est une peinture sur toile exposé au National Gallery of Art à Washington. August Renoir est né à Limoge le 25 février 1841 et décède a Cagnes-sur-Mer le 3 décembre 1919 donc il a vécu pendant les années de l’impressionnisme et de l’art moderne. Ce grand artiste a épousé Aline Charigot
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Icaf Bts esf
Introduction Étudiante en 2éme année de BTS Economie Sociale Familiale (ESF), j’ai effectué un stage de 7 semaines au sein de l’EHPAD Malbosc. Mes objectifs de stage étaient de découvrir le milieu professionnel et réaliser mon ICAF. Cet EHPAD est découpé en deux secteurs : - L’unité de vie protégée appelée CANTOU permet de prendre en charge de manière optimale les personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou de pathologie apparentée. - Le grand secteur
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Questionnaire lecture La délicatesse
La Délicatesse – David Foenkinos Partie 3 1. Après la mort de François, Nathalie veut O déménager O changer de travail O rester seule 2. La femme qui a écrasé François est O Fleuriste O Femme au foyer O Médecin 3. Le jour de l’accident elle doit livrer une commande O pour un mariage O pour un anniversaire O pour un diplôme 4. Charles Delamain est O le patron de Nathalie O son amant O
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Questionnaire inseec
Questionnaire 1. - Pourquoi avoir choisi de poursuivre un programme Master ou MBA ? Je m’intéresse beaucoup au secteur financier et j’estime que les études que vous proposez répondent amplement à mes attentes. En effet, j’ai d’abord opté pour des études fondamentales en comptabilité, et j’ai décroché un Master de recherche. Mais j’ai vite changé d’avis, quand j’ai découvert qu’avec ce Master, je ne pouvais qu’enseigner ou faire de la recherche. Or, je préfère analyser
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Questionnaire RATP
Résultat de recherche d'images pour "RATP" EXERCICE : Création de questionnaire Vous êtes la RATP et vous commencez à préparer les travaux de cet été. Comment mieux communiqué et guider les usagés pendant les travaux. QQOQCP : Qui ? → Les usagés Quoi → Questionnaire Quantitatif Où ? → Quai du RER A entre la Défense et Châtelet-les Halles Quand ? → Préparation à partir de Novembre Comment ? → Enquêteur RATP présent sur les
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