ETUDE DE GAP AMP dissertations et mémoires
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Etude De Satisfaction De La Clientèle De La BMCI Sur La Carte « REFLEX »
-- Plan INTRODUCTION Chapitre I. Description et présentation de l’établissement BMCI 6 I.1. Historique & Evolution 6 I.2. Structure & Organisation 9 I.3 Organigramme de la BMCI Oujda succursale: 16 I.4. Les principales taches des départements de la BMCI : 17 Chapitre II. La satisfaction des clients : une approche conceptuelle 23 II.1. Qu’est ce que « la Satisfaction des Clients » 23 II.2. Le paradigme de la confirmation des attentes : 23 II.3. Engagement
9 940 Mots / 40 Pages -
Progrès et management - étude en anglais
ASSIGNMENT Think about the people in your life who have modeled leadership for you. Who among them was your most influential leadership role model? Please select someone you know personally rather than a famous or historical person (unless you personally know that person). Describe what the person makes him or her your most influential leadership role model? In what ways did this person exemplify The Five Practices? Be as specific as you can. WHO DID
1 263 Mots / 6 Pages -
Étude sur les enseignes : H&M, Zara et Benetton
RESEARCH CASE STUDY FROM BIRMINGHAM CITY UNIVERSITY, MARKETING OPERATIONS ZARA, H&M, BENETTON CASE STUDY: Supplying fast fashion High-street Design Labels Notable here is that all three companies do the majority of their own design. In fact, Benetton and Zara do virtually all of their own design in-house, while H&M is using ‘guest designers’, but mainly to exploit the reputation of these designers. It is worth noting that for all the stages in the supply chain,
1 160 Mots / 5 Pages -
Étude de l'essai politique Comment Je Vois Le Monde d'Albert Einstein
Comment je vois le monde Par Albert Einstein PREMIÈRE PARTIE : IDÉES ET OPINIONS LE PARADIS PERDU Écrit peu après la création en 1919 de la Société des Nations et tout d'abord publié en français. Paru également dans Mein Weltbild, Amsterdam : Querido Verlag, 1934. Encore dans le XVIIe siècle, les savants et les artistes de toute l'Europe avaient été si étroitement unis par un lien idéal commun, que leur coopération était à peine influencée
10 044 Mots / 41 Pages -
Étude du roman Maria Chapdelaine de Louis Hémon
Maria Chapelaine Analyse Plan de la table ronde Maria Chapdelaine Idée principale 1 : Oui, la religion est un devoir pour les personnages du roman. Idée secondaire 1 : Maria voit la messe comme un cadeau, un plaisir et surtout un devoir. Citation : «[O]n ne pourra pas aller à la messe de minuit.Pourtant j'aurai bien aimé [.]» (P.94 L. 3-4) Explication : À l'époque du terroir allé à la messe de minuit, c'est normal
336 Mots / 2 Pages -
Étude du roman Suppléments au voyage de Bougainville de Denis Diderot
Introduction Supplément au voyage de Bougainville, de Diderot, est conçue comme un dialogue opposant deux façons de penser, de vivre. Elle soulève également le problème du colonialisme et célèbre la vie sauvage par rapport à l'homme civilisé, ici dénigré. Dans cet extrait, Denis Diderot met en scène un vieillard qui se présente comme étant indifférent au départ des blancs. Au moment de ce départ, il prononce un discours violent divisé en deux parties : dans
1 173 Mots / 5 Pages -
Management Etude De Cas Changement De Style De Direction Aux Galeries Lafayettes
MANAGEMENT DES ORGANISATIONS Changement de style de direction aux Galeries Lafayettes Pour se doter d’un management moderne, les Galeries Lafayettes adoptent une nouvelle organisation du travail et un nouveau style de direction. Vous analyserez la situation de l’organisation présentée dans l’annexe en effectuant les travaux suivants : 1. Caractérisez l’organisation concernée : nature, type, taille, ressources, champ d’action et cible. Précisez sa finalité. 2. Identifiez le problème de management. 3. Comparez l’ancien et le nouveau
550 Mots / 3 Pages -
Etude De Cas: WARMI
CV : Sylvia Sanchez Toth a créé en 2007 Warmi, une entreprise de mode qui propose une silhouette féminine et légèrement rétro, tout en plaçant au coeur de son projet l'artisanat colombien. Grâce aux premiers échantillons de sa collection, Sylvia Toth se fait remarquer et devient lauréate du Prix Fresh - Who's Next. Des boutiques de référence, en France et à l'étranger, s'intéressent à cette jeune marque et lui passent des commandes. On compte parmi
989 Mots / 4 Pages -
Étude du roman La Peau de chagrin de Honoré de Balzac: Vautrin, Un Tentateur Machiavélique
Introduction · Emile Honoré de Balzac est né à Tours le 20 mai 1799 et mort à Paris le 18 août 1850. Il est considéré comme un des plus grands écrivains français de la première moitié du XIXe siècle, et comme le maître incontesté du roman réaliste. · Il élabora une œuvre monumentale, la Comédie humaine, cycle cohérent de plusieurs dizaines de romans dont l'ambition est de décrire de façon quasi-exhaustive la société française de
1 692 Mots / 7 Pages -
Etude De Cas: la Ice-watch
ETUDE DE CAS « ICE-WATCH » Ice-Watch, le petit belge qui défie les horlogers suisses (Sébastien Dumoulin, Capital n°247,Avril 2012) Les montres de Jean-Pierre Lutgen sont devenues un accessoire de mode chez les jeunes. Une réussite qui n’est pas sans rappeler celle de Swatch il y a trente ans … Pour ceux qui auraient loupé cette histoire belge, rappelons que ces montres flashy font un tabac depuis deux ans, dans les cours de récré comme
3 641 Mots / 15 Pages -
Étude de l'album Foo Fighters de Foo Fighters
Foo Fighters est le premier album du groupe américain de rock alternatif Foo Fighters, publié le 4 juillet 1995 par Capitol Records sur le label de Dave Grohl, Roswell Records. Unique membre du groupe de l'époque, il écrit et enregistre seul l'intégralité de l'album, en dehors de quelques passages interprétés à la guitare par Greg Dulli, avec l'aide de son ami producteur Barrett Jones aux Robert Lang Studios de Seattle en 1994. Initialement, Dave Grohl
264 Mots / 2 Pages -
Etude Du Marché du Brésil
Qu’il soit question de sa superficie (8.514.215 km2), de sa population (190 millions d’habitants), de ses richesses naturelles ou de son économie, le Brésil domine tous les classements en Amérique latine. Après plusieurs années d’instabilité économique, caractérisées par une croissance faible, une inflation galopante, des dettes publiques élevées et une balance commerciale déficitaire, le Brésil a retrouvé le chemin de la stabilité économique et financière, et aurait, d’après les principaux instituts de recherches économiques, toutes
1 800 Mots / 8 Pages -
Petite étude sur le conte philosophique Candide de Voltaire
À la fin du règne de Louis XIV, la France connaissait une croissance économique et une certaine richesse. De plus, la culture française connaissait du succès. Le français était devenu la langue des idées en Europe. Par contre, la France a perdu la guerre pour le Canada et cela a endetté sévèrement le pays. Sous le règne de Louis XVI, la pauvreté était devenue de plus en plus importante et les citoyens du pays étaient
456 Mots / 2 Pages -
Étude de la pièce de théâtre Cyrano de Bergerac d'Edmond Rostand
te l’étonnement -Susciter la surprise ou encore la stupéfaction est aussi un autre caractéristique de la relation de voyage -lexique de l’étonnement : « je restai bien surpris », « je fus bien étonné », renforcé par l’hyperbole : « plus de sept ou huit cents... ». -Cet étonnement provient de la position du voyageur qui découvre un monde nouveau -Le lexique du regard. -Le thème majeur, ici, est la diversité des culture (façon de
476 Mots / 2 Pages -
Étude de la comédie Bousille Et Les Justes de Gratien Gélinas
Dans le monde d’aujourd’hui, il semble que les gens désordonnent souvent leurs priorités. Par exemple, l'hypocrisie, la fausse respectabilité, la superstition religieuse, l’intimidation et la corruption sont souvent clairement démontrée. Ce sont des thèmes importants de la pièce Bousille et les justes. Cette œuvre montre les petits côtés néfastes de l’humain pour prouver que tout être humain a quelque part un certain péché à se faire pardonner. C’est pourquoi j’ai choisie de critiquer cette pièce
618 Mots / 3 Pages -
Étude de la comédie Bousille Et Les Justes de Gratien Gélinas
Dans le monde d'aujourd'hui, il semble que les gens désordonnent souvent leurs priorités. Par exemple, l'hypocrisie, la fausse respectabilité, la superstition religieuse, l'intimidation et la corruption sont souvent clairement démontrée. Ce sont des thèmes importants de la pièce Bousille et les justes. Cette œuvre montre les petits côtés néfastes de l'humain pour prouver que tout être humain a quelque part un certain péché à se faire pardonner. C'est pourquoi j'ai choisie de critiquer cette pièce
618 Mots / 3 Pages -
Étude du conte Candide de Voltaire
G. Barthèlemy CPGE scientifiques Lycée Champollion année 2010-2011 LE MAL DANS CANDIDE (19) Voltaire fait partie de ceux qui au XVIIIe procèdent à un réexamen de la question du mal et s’efforcent à la redéfinition d’un bien individuel et collectif. Candide joue dans cette affaire un rôle considérable, et il reflète le traumatisme qu’a été pour Voltaire et ses contemporains le tremblement de terre de Lisbonne en 15. La tradition scolaire a mis l’accent sur
284 Mots / 2 Pages -
Étude du poème Clair De Lune de Victor Hugo
Clair de lune - Analyse Se voulant d'abord poète d'inspiration essentiellement romantique, Victor Hugo revendique la liberté des thèmes et des formes. Ainsi Clair de Lune, issus du recueil « Les Orientales » publié en 1829, utilise le thème de l'Orient à la mode au XIXième et expose une grande tragédie. Pour commencer, « Clair de Lune » est composé de cinq quatrains, vingts alexandrins et comporte une suite de rimes embrassées comme par exemple : «tour; aile; grêle;
254 Mots / 2 Pages -
Etude de cas B And B
B Étude de cas B & B 1 - Pourquoi économique de chaîne a t'elle devancé l'hotellerie traditionnelle ? Quelles sont les raisons du modèle low cost ? Comment les entreprises du secteur ont répondu à cette évolution ? 2 - Dans les années 50, il s'agissait essentiellement de pensions de famille. Depuis une quarantaine d'année on voit apparaître des hôtels de 2 et 3 étoiles avec une hôtellerie indépendante (des personnes qui investissent dans
576 Mots / 3 Pages -
Etude Critique De Document, PIB, Idh, Limite Nord Sud: La répartition de la richesse mondiale et les inégalités de développement en 2010-2011
Etude Critique de documents n°1: La répartition de la richesse mondiale et les inégalités de développement en 2010-2011. Le document qui nous est ici présenté est une carte par anamorphose qui date de 2011 et qui provient de l'Atlas des futures du monde. Cette carte se base sur les données du FMI et du PNUD. Elle représente le PIB des différents pays du monde, ainsi que leurs IDH. Cette carte présente la complexité du monde
559 Mots / 3 Pages -
Dossier étude Personnelle BTS Esthétique: L’institut Plénitude SPA Hammam
SOMMAIRE Présentation de l’institut …………. p 1 Présentation du Hammam ………… p 1 Constat …………………………………… p 2 Problématique …………………………… p 2 Prestations et produits …………….. p 2 But ………………………………………... p 6 Solutions ………………………………… p 6 Conséquence …………………………….. p 9 Rentabilité ………………………………. p 9 Conclusion ……………………………… p 11 Présentation de l’institut L’institut Plénitude SPA Hammam est situé au cœur de la ville de LIMOUX, à proximité de commerces. Il est composé : D’une entrée entre deux
2 030 Mots / 9 Pages -
Étude Marketing: la société Starbucks Coffee
Table des Matières Introduction 3 Historique 3 Le Marché 4 Concurrents 4 La stratégie d’internationalisation 5 Les produits 5 Stratégie de prix 8 Une communication basée sur l’image 10 Des salons dans le monde entier 12 Perspectives et limites 15 Les problèmes internes à l'entreprise 15 Les problèmes externes à l'entreprise 17 Conclusion 18 Annexes 19 Chiffres Clés 19 Gamme de cafés de Starbucks 20 Autres produits de Starbucks 21 Matrice SWOT 22 Carte perceptuelle
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Étude de la comédie Barbier De Seville de Beaumarchais
Le Barbier de Séville ou la Précaution inutile est une comédie en quatre actes de Beaumarchais, représentée pour la première fois le 23 février 17. C'est le premier volet d'une trilogie intitulée Le roman de la famille Almaviva. La comédie définitive comporte quatre actes, dont une grande partie est réservée à la chanson. Le deuxième volet, Le Mariage de Figaro, est écrit en 1778 et mis à la scène en 1784 seulement. Le troisième, L'Autre
308 Mots / 2 Pages -
Étude du roman Germinal de Zola
[Emile Zola] Germinal Message Gabrielle le Sam 6 Sep - 16:01 GERMINAL, Emile Zola (1885) AUTEUR : Émile Zola (1840 – 1902) écrivain et journaliste français du XIXè s. Il est le chef de file du naturalisme, courant littéraire visant à faire de l'écriture une science expérimentale. Ainsi dans sa série des Rougon-Macquart (Histoire naturelle et sociale d'une famille sous le Second Empire, 20 tomes) il place dans différents contextes socio-professionnels les personnages d'une même
1 292 Mots / 6 Pages -
Étude de Produit: la marque Axe
Axe et la séduction Axe est une marque qui a vu le jour en 1983. Axe et séduction ne font qu’un, une association qui repose sur l’univers du parfum. Axe développe en effet des parfums aux senteurs variées qui révèlent et renforcent le pouvoir de séduction des hommes. Axe est une marque qui encourage l’aventure. Une marque sexy qui ne permet pas seulement d’apparaître plus attirant auprès des femmes mais apporte la confiance nécessaire aux
4 789 Mots / 20 Pages