BTS COMMUNICATION 2012 Culture De La Communication dissertations et mémoires
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Mémoire 2011 Picture Archiving And Communication System (PACS)
REPUBLIQUE ALGERIENNE DÉMOCRATIQUE ET POPULAIRE MINISTERE DE LA SANTÉ, DE LA POPULATION ET DE LA REFORME HOSPITALIERE Institut National de Formation Supérieure Paramédicale de Sétif Mémoire professionnel de fin d’études En vue de l’obtention du Diplôme d’Etat de Manipulateur en Radiologie Dirigé par : Elaboré et soutenu par : Mr. ABED FARID Mr. MEKARNI SAFIEDDINE P.E.P.M. Radiologie INFSP (E.F.P.M SETIF) Juin 2011 Remerciements Je remercie DIEU de m’avoir donné volonté et m’aider afin d’achever ce
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Communication de crise: La Crise à La Stratégie De Communication : Le Cas Buffalo Grill
COMMUNICATION DE CRISE De la crise à la stratégie de communication : Le cas Buffalo Grill • Mettre en place la première conférence de presse • Faire face aux journalistes o Pas interrompus pendant 10 min puis questions o Choisir les statuts de chacun : DG : Lucie Responsable communication : Marjolein Directeur restaurant : Camille CHSCT : Amélie Responsable service client : Axelle 1. Traitement de l’évènement 1.1.
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La BMCI lance sa campagne de communication sur les chapeaux de roues "Parlons vrai"
,La BMCI lance sa campagne de communication sur les chapeaux de roues "PARLONS VRAI" " Parlons vrai " doit dorénavant donner sens à toute la raison d'être de la le BMCI. Une formule chargée de trois sens: la sensibilité, la signification et la direction. Ce rappel, au-delà des subtilités de la langue française, illustre bien l'ambiguïté du rôle et des moyens de ceux dont la fonction est de transmettre des messages. C'est en ces termes
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Droit de la communication
Droit de la communication. 1) Les règles déontologiques applicables à la publicité. Code international et code national : • International : LE CODE DES PRATIQUES LOYALES EN MATIERES DE PUBLICITE. Document de la chambre de commerce international. Aucune valeur juridique. • National : L’Autorité de régulation des professionnels de la publicité. Ils se résument à une quinzaine de règle : -Loyauté, honnêteté, la pub n’exploite pas la crédulité de la cible. -Décence, il ne doit
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Cours De Communication: les différents types de communication
CHAPITRE 1 LES DIFFERENTS TYPES DE COMMUNICATION 1. Les différents types de communication * La communication interpersonnelle : entre deux personnes. (entretien d’embauche) * La communication de groupe : entre plusieurs personnes dans un groupe restreint. (réunion) * La communication de masse : s’adresse à une multitude de personnes. (message télévisé) LES ACTEURS DE LA COMMUNICATION Type de partenaire Fonctions Les annonceurs Ils décident par le moyen de la publicité de promouvoir un produit un
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Comment réaliser une bonne communication événementielle ?
Introduction Partie I : Comment réaliser une bonne communication événementielle ? I. La communication évènementielle A. Présentation 1) Définition 2) Objectifs/Enjeux 3) Utilité 4) Avantages et inconvénients B. L’événement : pour qui ? Pourquoi ? 1) Un métier, deux publics 2) Pourquoi communiquer par l’événement ? C. L’événement, un métier 1) Les agences 2) Un événement de A à Z 3) Vers une relation durable entre annonceurs et agences D. La mise en place d’une
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La Communication
Question 1 D’après Lipovetsky, les facteurs aboutissant à la domination de l’hédonisme (qui est à la recherche du plaisir) dans nos sociétés, sont multiples. Dans le texte, il est dit qu’une diffusion à une large échelle d’objets qui étaient encore considérés comme objet de luxe c'est-à-dire la publicité, la mode, les médias de masse et le crédit incitent et poussent les gens à consommer : « […] avec la publicité, la mode, les médias de
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Technique De Vente Et Communication
TVC : Technique de vente et communication Qu’est ce que communiquer ? -ambiguïté des mots -polysémie -finalités -le cas « Dédé » Le fait de communiquer=établir une relation avec autrui, de transmettre quelque chose à quelqu’un, l’ensemble des moyens et techniques permettant la diffusion d’un message auprès d’une audience plus ou moins vaste et hétérogène et l’action pour quelqu’un, une entreprise d’informer et de promouvoir son activité auprès du public, d’entretenir son image, par tout
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La Communication Et Ses Acteurs
La communication et ses acteurs Première partie (8 points) : Question 1 : Quels sont, d’après Lipovetsky, les facteurs aboutissant à la domination de l’hédonisme dans nos sociétés ? Gilles Lipovetsky, dans L'ère du vide, Essais sur l'individualisme contemporain de 1983, nous montre différents facteurs qui aboutissent à la domination de l'hédonisme dans nos sociétés. La consommation de masse, qui nous vient des États-Unis, donne un nouveau comportement à notre société. Les idées changent et
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Fiche descriptive de situation de communication: L’hôtel Campanile
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2013 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue × Observée Intitulé de la situation : Etablir une base de données Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen) :
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Communication D'entreprise et communication des organisation
COMMUNICATION D ENTREPRISE ET COMMUNICATION DES ORGANISATION L’objet de la communication corporate est l’entreprise ou l’organisation elle-même. Elle émane généralement de la direction Générale ou du service de la communication directement relié à la DG. La place qu’elle représente est très variable en fonction de la taille et de l’organisation de l’entreprise. OBJECTIFS : - Un rôle de soutien aux autres formes de communication plus opérationnelles.la plupart des entreprises ses ont aujourd’hui rendu compte qu’en
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Communication politique
Communication politique Au départ, la communication politique a désigné l'étude de la communication du gouvernement vers l'électorat, puis l'échange des discours politiques entre la majorité et l'opposition. Ensuite le domaine s'est élargi à l'étude du rôle des médias dans la formation de l'opinion publique, puis à l'influence des sondages sur la vie politique. Aujourd'hui, elle englobe l'étude du rôle de la communication dans la vie politique au sens large en intégrant aussi bien les médias
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La communication orale
OBJECTIFS - repérer les situations de communication orale - pratiquer une communication orale efficace dans plusieurs situations de référence : accueil, entretien, exposé, petit groupe de travail. - apprécier son aptitude à l’écoute. - apprécier l'efficacité d'une communication orale. I - CARACTERISTIQUES Il existe plusieurs situations de communication orale que l'on peut classer selon plusieurs critères : communication directe/médiatisée, communication en face à face, face à un public … Chaque type possède ses propres caractéristiques,
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Forces Et Faiblesses Des Outils De Communication
Forces et faiblesses des outils de communication L E T E L E P H O N E Avantages Inconvénients • Outils ayant de réelles qualités et très performant • Le téléphone apporte une dimension humaine dans la relation avec votre interlocuteur • Possibilité de rebondir en fonction des réponses du prospect et d’interagir avec lui • Rapidité et flexibilité avec laquelle toute opération de phoning peut être réalisé. • Facile à mettre en œuvre,
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Stratégie De Communication De Coca Cola
Stratégie de communication: Coca-Cola Thibault Marquet David Tessier Marc Guery Nathan Cocherie Quentin Lévêque A l'attention de Mme Kieffer Sommaire I – Coca – Cola..........................................................................................Pages 1 à 5 A – L'entreprise........................................................................................................Pages 1 à 4 B – Le produit....................................................................................................................Page 5 II – La communication de Coca-Cola............Pages 6 à 16 A – Chronologie..................................................................................................................... ........Pages 6 et 7 B – Communication aux Etats-Unis..................................................................................................Page 8 C – Communication en France............................................................................................................Page 9 D – La communication récente............................................................................................Pages 10 à 14
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Un marketing de communication adapté au Cosmétique Pour Hommes
Communication : L’acte d’achat etant un frein important, les grandes marques de cosmétiques doivent mettre en place un marketing et une communication adaptés aux hommes. Chaque marque communique de manière spécifique afin de ne pas compromettre la virilité de l’homme. En effet elles utilisent les termes « soins » au lieu de « cosmétiques » et « hygiène » à la place de beauté. Pour être accrocheurs, les messages doivent être simples, rationnels, axés sur les performances du produit, humoristiques et ne
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Communication et ses acteurs: l'hédonisme dans nos sociétés actuelles
Salomé Joineau 15 rue Turgot 21000 DIJON 04/10/1991 Indicatif : 2 968 20 0354 0 Numéro d'inscrit : 05 092 116 1 LA COMMUNICATION ET SES ACTEURS DEVOIR N°1 Question 1 : D'après Lipovetsky, l'hédonisme dans nos sociétés actuelles fut engendré par les médias de masse et le système du crédit ainsi que par le capitalisme. Ce nouveau fonctionnement ou plutôt ce nouveau mode de vie de consommation en masse donne aux citoyens un sentiment d'infinité par lequel
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Mission de communication relationnelle
Contexte de la mission : La communication relationnelle, provient de la mercatique direct, elle concerne les interactions plus ou moins personnalisées entre l'entreprise et ses prospects ou des clients identifiés. L’unité commerciale exerce son activité dans un environnement spatial particulier : la zone de chalandise. Celle-ci doit être prise en compte lors de la détermination des choix de communication au niveau local. Il est également nécessaire de prendre en compte la concurrence drive. Cora a
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Cas Biscuit Le Normand - Communication
Se faire connaître et reconnaître 8/ Précisez quel intérêt la biscuiterie peut-elle retirer d’une action de relations de presse La biscuiterie peut retirer d’une action de relations de presse une analyse qualitative et quantitative grâce aux articles publiés dans les média. Elle va permettre d’évaluer la pertinence des stratégies que la biscuiterie a mis en œuvre, d’obtenir des informations sur la notoriété, l’attribut d’image … Mais surtout d’impacter les cibles visées. De plus, cela permet
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Pourquoi la communication interne nationale a-t-elle été supprimée puis récréée chez Shell ?
Pourquoi la communication interne nationale a-t-elle été supprimée puis récréée chez Shell ? Fin 2004, le groupe a décidé que la communication interne nationale n'avait plus lieu d'être étant donnée la mondialisation de ses activités. Seules la communication métier et la communication corporate du groupe ont été conservées. Mais fin 2005, le constat a été fait qu'il existait un manque de coordination en France des initiatives impulsées par le groupe. Christian Balmes, PDG de Shell
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La communication et ses multiples facettes
LA COMMUNICATION ET SES MULTIPLES FACETTES DESCRIPTIF DU PROJET Le titulaire du BEP MRCU « Métiers de la relation aux clients et aux usagers » intervient dans les activités suivantes : - accueil et information des clients ou des usagers ; - suivi, prospection des clients ou des usagers pour transmettre de l’information ; - conduite d’un entretien de vente. Il doit être capable : - d’exploiter les informations relatives à son organisation, aux clients,
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La Communication Des Marques De Soft Drink
LA COMMUNICATION DES MARQUES DE SOFT DRINK Bastin Eugénie Broche Justine Galiay Camille Maboumi Isadora COCA-COLA COCA-COLA “Open happiness” http://www.youtube.com/watch?v=YAJmGOl0Psg La publicité que Coca-cola avait diffusé à l’occasion du sponsoring des jeux olympiques reposait principalement sur un niveau de communication correspondant aux valeurs. En effet, ce spot montre des valeurs de partage : tous les sportifs se coordonnent, le public aussi. On peut remarquer que ce spot est “universel” : il n’a pas besoin d’être
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Situation De Communication
SITUATIONS EVALUATION précisez A ou B Classez la ou les situations 1 situation de collaboration avec le manager (obligatoirement une SUR LES 4 SITUATIONS et à choisir parmi les 3 suivantes) : - instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s) - recueillir des consignes de travail du manager - rendre compte, informer, faire le point avec le manager 3 autres situations à choisir parmi les suivantes : - installer les conditions d'un climat de
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La communication
La Communication – Etat des savoirs De Philippe Cabin et Jean-François Dortier INTRODUCTION On commence à communiquer dès la naissance, à la sortie du ventre. On exprime tout d’abord ses émotions. La communication mère – enfant est très importante et interactive. Elle se manifeste par les sens, mais aussi par les gestes et mimiques. Cette interaction permet le bon développement de l’enfant, mais tous ne réagissent pas pareil. La communication animale permet de voir la
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Outils de communication/négociation
OUTILS DE COMMUNICATION/NEGOCIATION (à apporter le jour de l’épreuve) : -Argumentaire de vente. -Ordinateur muni du Logiciel SalesForce utilisé pour géré ma base de donnée, mentionner toutes informations relative aux clients. -Téléphone professionnel. -Documents relatifs au changement de règlementation effectif le 21 décembre 2007. Communication commerciale fiche de situation n°1 Nom : Prénom : Contexte général de la relation Aspects juridiques, socio- Économiques, organisationnelles, mercatiques Xx est une SARL au capital de 72 500€, elle
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