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En quoi l'entreprise SEMCO remet en question les principaux principes associés à l'organisation scientifique du travail (Taylor) et à l'administration classique (Fayol)?

Étude de cas : En quoi l'entreprise SEMCO remet en question les principaux principes associés à l'organisation scientifique du travail (Taylor) et à l'administration classique (Fayol)?. Recherche parmi 300 000+ dissertations

Par   •  15 Novembre 2016  •  Étude de cas  •  5 485 Mots (22 Pages)  •  1 585 Vues

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En quoi l'entreprise SEMCO remet en question les principaux principes associés à l'organisation scientifique du travail (Taylor) et à l'administration classique (Fayol)? Illustrez votre réponse à l'aide d'extraits tirés du cas et démontrez clairement les liens que vous faites avec les principes de l'organisation scientifique du travail et de l'administration classique. L'entreprise Semco a une forme de gestion bien à elle, fondée par Antonio Semler en 1952 l'entreprise était à cette époque gérer de façon tràs classique en respectant une hiérarchie entre ses employés jusqu'au jour ou Antonio Semler transmet les rennes de l'entreprise à son fils Ricardo Semler qui pour sa part a une vision très marginal de l'administration d'une entreprise. Plusieurs aspects de cette gestion sont en contradiction avec les principes de l'organisation scientifique de Taylor et également avec l'administration classique de Fayol. Ricardo Semler, qui gère l'entreprise SEMCO, installe une gestion basée sur la démocratie, l'information et le partage des profits. Pour Ricardo Semler '' Nous demandons tous la démocratie dans tous les autres aspects de nos vies et de notre culture. Les gens sont considérés comme adultes dans leurs vies privées, à la banque, à l'école de leurs enfants, avec la famille et entre amis - alors pourquoi sont-ils tout d'un coup traités comme des adolescents au travail?'' (Semler, 2004, p. 9.). Ce qui vient contredire la base de l'organisation scientifique de Taylor, Pour qui les ouvriers ne sont pas là pour penser. Taylor croit en une division très claire entre la direction et les employés. Selon Taylor, la direction se doit de planifier minutieusement les tâches des employés et ce au moins une journée d'avance, des instructions claires doivent être écrites pour diriger les employés. Ricardo Semler préfère ''valoriser la sagesse des employés ''(Semler , 2007, p. 13.). Toute décision concernant l'entreprise SEMCO est prise en impliquant les employés que ce soit pour l'embauche de nouveau employés ou pour l'achat d'une nouvelle usine, les employés sont consultés. L'entreprise SEMCO offre également aux employés de choisir leur salaire '' Concrètement, les travailleurs ont le choix entre onze formes de rénumération (ou une combinaison des ces formes). Les possibilités varient du salaire fixe classique, en passant par différents bonus et commissions liés aux prestations ou aux résultats, jusqu'aux royalties ou actions. Et les collaborateurs ne décident pas seulement de la forme de la rénumération, mais aussi du montant.''(Gravel, 2004, p. 9). Les employés ont leur mot à dire sur tout. Selon les principes de Taylor, la sélection ainsi que le salaire des employés devraient être défini par la direction et ce de manière scientifique en tenant compte des tâches à accomplir et des capacités des employés. En fait Taylor croit en une organisation très défini tout doit être calculé par la direction pour les employés tandis que l'entreprise SEMCO utilise une gestion d'équipe chaque personne qui travaille pour Semco a la même importance tous et chacun ont leur mot à dire et travaille ensemble pour le bien de l'entreprise. Lorsque nous entrons dans l'entreprise SEMCO nous ne pouvons ignorer les différences avec les entreprises traditionnelles, ''Personne n'est le propriétaire de son bureau. Chaque jour, les employés occupent un espace différent, choisi parmi les places disponibles dans les installations physiques: stations de travail partagées, cafétérias, jardins internes, salles de séjour, salles de réunion, ect. Si d'une part l'on n'y retrouve plus le confort d'un << territoire bien défini >>, avec son téléphone, sa chaise et sa secrétaire, on a cependant la liberté de choisir et de partager chaque journée avec des gens qui oeuvrent à différents postes avec des responsabilités distinctes. Il s'agit de << bureaux non territoriaux >>. C'est la fin contrôle physique, les employés travaillent selon leurs besoins, leurs rythmes et leur engagement.''(Pozzebon, 2008). Cette pratique remet en question le principe de l'ordre de Fayol qui prône l'ordre matériel et l'ordre social ce qui signifie qu'il y a une place pour chaque chose ainsi que pour chaque personne. Ricardo Semler laisse non seulement ses employés disposer de l'espace comme ils le veulent mais ils peuvent également choisir leur horaire. Si on se fie au principe d'unité de commandement ,la hiérarchie est également nécessaire au bon fonctionnement d'une entreprise selon Fayol. Pour Ricardo Semler, ''La mise en place d'un nouveau système signifie qu'on va démolir la pyramide, supprimer radicalement des niveaux hiérarchiques, éliminer des tas de titres, briser les chaînes de commandements établis."( Semler, 1994, p. 212). Ricardo Selmer met en place une hiérachie à base de cercles pour remplacer l'image de la gestion pyramidale. Si nous résumons, la SEMCO remet en question les principes de l'organisation scientifique du travail (Taylor) et l'administration classique (Fayol) entre autre parce que la démocratie est au centre de l'entreprise, parce que les employés ont plusieurs libertés comme celle de choisir leur emplacement de travail et aussi parce que l'entreprise abolit la hiérachie pyramidale et priorise une hiérarchie basé sur des cercles. Question 2

En quoi l'entreprise SEMCO correspond à certains postulats du mouvement des relations humaines et du modèle participatif? Illutrez votre réponse à l'aide d'extraits tirés du cas et démontrez clairement la correspondance de ces extraits avec les postulats du mouvement des relations humaines et du modèle participatif. Après l'arrivé de Ricardo Semler qui remplace son père aux commandes

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