Etude "Nature et Découverte"

RAPPORT D’ACTIVITES PROFESSIONELLES 2020/2021

OULHAJ Zahym

BAC+3 RDC

Commercial chez GRP Formation

Tuteur : KOLAT Semi

Problématique : Accroitre le chiffre d’affaire avec la mise en place d’une nouvelle formation.

[pic 1]

[pic 2]

[pic 3]

SOMMAIRE

[pic 4]        

1. Identification

La société GRP formations crée en 1995 par deux collaborateurs qui étaient salariées dans le groupe PSA ont décidé de crée cette société en sous-traitantes de leur ancienne entreprise. Elle est sous-traitante dans le domaine de la formation en manutention. La société possède plusieurs certifications (CACES, PONTS ROULANTS, ISO9001/14001/18001/8001).

 Grâce à ces certifications l’Entreprise a réussi à être reconnu en tant qu’organisme de formation en entreprise, cela veut dire que l’Entreprise a été approuvé de part ces bonnes performances et ces certifications qui font d’elle une société d’une valeur sûre pour les Entreprises et particulier. Elle se trouve sur un terrain de 5000 m2, situé à Kingersheim dans une zone industrielle. En 2020, 3000 clients nous ont fait confiance pour développer leurs compétences, ce qui représente 1.3 millions d’euros de chiffres d’affaires

[pic 5]

[pic 6][pic 7]

[pic 8][pic 9]

[pic 10][pic 11]

[pic 12]

[pic 13]

[pic 14]

Partenaires et clients

[pic 15]

[pic 16]

[pic 17]

[pic 18]

[pic 19][pic 20]

[pic 21]

[pic 22][pic 23]

[pic 24]

[pic 25]

[pic 26]

[pic 27]

1. Etude de marché

Les clients de GRP sont principalement des personnes souhaitant développer leurs compétences via des formations certifiantes. De plus une partie de l’activité est destiné à la location d’engin (chariot élévateur, engin de chantier, remorque,…). Dans les 2 domaines les clients peuvent être BtoB ou BtoC. Depuis la création de la société, les clients professionnels sont plus nombreux que les clients particuliers. Mais en 2020 la tendance s’est inversé avec la découverte du COVID 19 et ses conséquences.

Le marché de la formation représente 32 milliards d’euros.

1. Zone de chalandise :

[pic 28]

Zone primaire : Dans cette zone sont présents les clients venant de 0 à 30 kilomètres autour du point de vente. C’est-à-dire, l’ensemble de la zone commerciale de Wittenheim, mais également les villes aux alentours jusqu’à Thann. Elle représente 50% de la clientèle.

Zone secondaire : Dans cette zone sont présents les clients venant de 30 à 50 kilomètres autour du point de vente. C’est-à-dire, allant jusqu’à Colmar, mais également la commune du Sundgau. Elle représente 30% de la clientèle.

Zone tertiaire : Dans cette zone sont présents les clients venant de 50 kilomètres et + autour du point de vente. C’est-à-dire qu’elle s’étend jusqu’à dans les Vosges. C’est une zone minoritaire avec 20% de la clientèle.

1. Nos concurrents : [pic 29]

[pic 30]

1. LES 4 P

PRODUIT

FORMATIONS

...