Le groupe Auchan et sa diversification des canaux de distribution

AUCHAN :

 Diversification des canaux de distribution

Le groupe Auchan mène diverses initiatives sur Internet, à l'instar de Auchandirect, de GrosBill, d'Auchan Voyages et de Auchan.fr. Cependant, ces quatre initiatives majeures répondent à une stratégie double sur Internet. Les unes se conçoivent dans le prolongement des magasins en ligne, comme c'est notamment le cas de Auchan Voyage et de Auchan.fr, et les autres, Auchandirect et GrosBill, sont des activités séparées.

Stratégie de Auchan :

Les sites Auchan.fr et Voyagesauchan.com visent à dynamiser les ventes des magasins et sont donc au service de l'hypermarché. Auchan.fr via la réservation de produits en ligne, ou son site de vente de voyages en ligne, propose la vente à distance, dans le cadre du développement de ses services. Le lien avec les magasins et le renforcement de la fidélité à l'enseigne est au cœur de l'offre. Cette volonté de prolongement des hypermarchés sur Internet est également visible dans l'initiative Auchan Drive lancée depuis plusieurs années par l'hypermarché Auchan de Faches, dans le Nord. Ce dispositif permet aux clients du magasin de passer leurs commandes en ligne ou sur des bornes interactives en magasin et d'effectuer le retrait en magasin Internet.

A contrario, Auchandirect est une entreprise indépendante qui, bien qu'elle capitalise sur la marque Auchan, dispose d'un entrepôt propre et d'un personnel dédié. Son activité est à 100 % sur Internet, et ne se fonde pas sur des synergies avec les magasins. Auchandirect répond à une volonté du groupe de séparer complètement ses activités au travers d'équipes dédiées au commerce en ligne, pour s'adapter aux spécificités de l'activité sur Internet, et ainsi se donner toutes les chances de réussir. La reprise de GrosBill était également conçue dans cette même optique. GrosBill est un acteur issu du monde Internet, et qui reste commercialement indépendant. Ces deux sociétés n'ont pas vocation à servir les magasins, bien au contraire, elles s'avèrent même plutôt en concurrence avec les magasins, car elles captent une part de leur chiffre d'affaires. Mais leur objectif consiste à prendre une part active au sein de la bataille du monde Internet.

 Stratégie de prix + fournisseurs

Quelques exemples :

 - Le lait Auchan ½ écrémé (1 litre) : 0,99 €

 - La crème fraîche épaisse (20 cl) : 0,99 €

 - Les petits pains grillés 7 céréales (225 g) : 0,99 €

 - La tablette de chocolat noir dégustation 70 % (100 g) : 0,99 €

 - La sauce tomate basilic (200 g) : 0,99 €

 - Le paquet de torsades blé entier (500 g) : 0,99 €

Ces produits sont tous issus de l'agriculture biologique, et porteurs du logo AB et du label bio européen. Une grande majorité est de provenance française, les autres étant issus de l'Union européenne.

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