Synthèse performance orange

Synthèse :

Introduction: Pour mon étude de gestion j'ai choisi d'aborder quelque chose auquel on ne pense pas forcement lorsque l'on parle d'opérateur mobile : l'environnement. Pour cela j'ai choisi une entreprise que je connaissais puisqu'elle est depuis longtemps mon opérateur et je n'ai jamais eu de soucis avec. J'ai donc choisi l'entreprise Orange qui s’appelait autrefois France Télécom, suite a un rachat le 1e juillet 2013 l'entreprise s’est transformée et a pris le nom d'Orange. Pour une entreprise de télécommunication il est difficile de se démarquer de ses concurrents ( comme “SFR”,”Virgin mobile” ) pourtant Orange a trouvé une solution. Orange mise beaucoup sur sa politique environnementale.Je vais tenter de répondre a la question suivante : Les décisions de gestion dans le domaine environnemental rendent-elles l'entreprise plus performante sur le plan sociétal et commercial en matière de santé ?

I)Que propose Orange pour améliorer la performance commerciale ? Pour garantir la santé de ses clients Orange garde tout un espace sur l'information et la santé sur le site officiel d'Orange. On peut voir ceci dans la rubrique « bien vivre le digital ».Sur son site Orange propose tout un article sur les antennes relais.Ces antennes relais sont le plus souvent postées en haut d'un immeuble, sur un château d'eau ou encore sur des pylônes, elles font donc parties de notre environnement de tous les jours.C'est grâce à elles que nous pouvons nous déplacer en téléphonant sans être coupé.Ces antennes n'émettent des ondes qu'à une distance de 50 à 200 mètres selon leur hauteur. Mais Orange nous informe aussi qu'il respecte assidûment leur engagement par rapport a la pollution de leurs installations, à leurs produits ainsi qu'à leurs matériels.Malgré des engagements respectés, l'entreprise subi aussi quelques drames notamment celui qui a fait polémique au sein de l'entreprise Orange de l'année 2008 à 2009 pour le cas de dix suicides dans l’entreprise pour cause de mauvaises conditions de travail

II)Que propose Orange pour améliorer la performance sociétale ? L'entreprise Orange a lancé tout un système de recyclage pour satisfaire ses clients en les débarrassant de leurs vieux mobiles depuis 2010 En effet il est possible de ramener ses vieux mobiles en magasins pour qu'ils soit recyclés ou bien réutiliser. Ce qui permet d'offrir une seconde vie à nos vieux mobiles. Mais Orange ne s'intéresse pas seulement aux mobiles, elle voit plus grand. Elle s'intéresse à tout équipement comme par exemple, les anciennes livebox, les vieux chargeurs ou encore les vieux téléphones fixes. En effet Orange donnera tous les équipements collectés à un éco-organisme agréé par l'Etat afin qu'il puisse les recycler.Orange propose également de recycler les emballages fournis avec les différents équipements électroniques. Orange propose également un service d'aide au choix de mobiles, en effet Orange nous permet de savoir si notre mobile est écologique ou non. Pour ce faire Orange a crée un classement de leurs mobiles avec leurs notes écologiques, qui a pour but de nous aider dans le choix de notre mobile.

Conclusion : En conclusion on

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