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Les Français et le e-commerce

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Par   •  2 Avril 2017  •  Discours  •  320 Mots (2 Pages)  •  534 Vues

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Le figaro : Les français ne peuvent plus se passer d’e-commerce

  • CA du secteur de 72 milliards d’euros
  • Augmentation de la fréquence d’achat
  • +14.6% du CA par rapport à 2015 (graphique)
  • Incontournable dans la vie des consommateurs
  • 2016 : en moyenne 28 transactions en ligne selon FEVAD (Fédération e-commerce et vente à distance). Progression record en un an (+21%) et quatre fois plus qu’il y a 10 ans
  • 2000 euros de dépenses annuelles par acheteur en ligne (doublé en 6 ans)
  • Contradictions : les HA sont plus fréquents mais le panier moyen diminue. 70 euros en 2016 contre 91 en 2008
  • Tous les produits sont concernés, tourisme, transport, alimentaire. Nouveaux produits : livraison de repas (Deliveroo, Uber Eats). 18% des français ont l’intention d’en commander en 2017 selon une étude FEVAD-CSA.
  • Secteur qui monte en puissance : VTC
  • Devrait s’accentuer cette année
  • Augmentation aussi grâce aux systèmes de fidélisation, nouveaux modes de livraison (Click&Collect)
  • Chez les jeunes actifs, CSP +, Franciliens
  • « 2016 est l’année mobile », HA de Noël : 30% venant des mobiles

Les Echos : L’e-commerce s’enracine dans le quotidien des Français

  • Dépasse la barre des 70 milliards de CA en 2016 : 72 milliards
  • 8% du commerce de détail mais augmente sensiblement
  • Un geste familier pour les français, banalisation de l’acte d’HA sur la toile
  • Noël : nouveau pic pour Amazon, Cdiscount … 14 milliards de vente (+15%)
  • Projection 2018 : 80 milliards – 81.7 milliards
  • 28 transactions par an
  • 58% des français achètent en ligne au moins une fois par mois
  • 70 euros contre 91 euros en 2008
  • Moins d’obstacles : livraison, prix plus bas
  • 37 millions de cyber acheteurs
  • Utilisation du mobiles et tablettes (+30 %, et 28% des ventes de Noël)
  • Surtout pour l’habillement
  • Produits culturels (49%), chaussures (39%), produits techniques (39%)
  • Nouveauté : beauté et santé
  • Repas commandé
  • 2000 euros par an de budget
  • Livraison en magasin augmente (+5%

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