Le futuroscope, étude de cas.

PRESENTATION :

Le Parc du Futuroscope est un parc à thème dont les attractions sont basées sur le multimédia et des techniques cinématographiques, audiovisuelles et robotiques innovantes. Il est situé dans le département de la Vienne, à 10 kilomètres au nord de Poitiers. Depuis son ouverture en mai 1987, le parc a accueilli plus de 34 millions de visiteurs, constituant ainsi le deuxième parc de loisirs en France derrière Disneyland Resort Paris et devant le parc Astérix.

STRATEGIES :

Suite à son ouverture en 1987, le Futuroscope connaît un grand succès et la fréquentation annuelle augmente de manière régulière pour atteindre 2,8 millions de visiteurs en 1997. A partir de 1999, le parc enregistre une baisse de la fréquentation qui s’explique en partie par l’accroissement de la concurrence et le manque de renouvellement de l’offre proposée. Il rencontre des difficultés financières importantes qui coûtent cher au département de la Vienne. En 2000, le parc est vendu au groupe Amaury (spécialiste des médias et de l’organisation d’événements sportifs), mais la fréquentation continue à chuter (1,6 million de visiteurs en 2002) et les pertes s’accumulent. En 2002, lorsque le groupe Amaury annonce son retrait du projet, le département de la Vienne intervient pour éviter la fermeture du parc. Il décide de reprendre le parc, en s’associant avec de nouveaux actionnaires (la Caisse des dépôts, établissement financier public et I-Parks, société concevant des projets de loisirs innovants). Cette reprise s’accompagne d’un plan de réduction des coûts (de 25 % pour chaque visite effectuée, avec pour effet le licenciement de 250 sur 620 salariés). Parallèlement, la direction met en place une nouvelle stratégie fondée sur un business model appelé « modèle du 10/20/60 » : chaque année, 10 % du chiffre d’affaires est investi pour renouveler 20 %

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