Techniques De Ventes
Mémoires Gratuits : Techniques De Ventes. Recherche parmi 301 000+ dissertationsPar andresb • 7 Mars 2014 • 205 Mots (1 Pages) • 930 Vues
Mener l’entretien les 6 C :
-Cibler : Etude de marché, potentiel, objectif SMART
-Connaître : diagnostic interne et externe
-Comprendre : Ecoute proactive du besoin du client
-Convaincre : Utiliser le support de l’entreprise, éviter la négation, questions ouvertes (CAP SONCAS)
-Conclure : Prise de congés et résumé de l’entretien et introduire l’objet du prochain entretien
-Consolider : Fidéliser, valoriser
Prise de contact, Découverte (questions ouvertes), Argumentations, Traitement des objections, Reformulations et prise de congés.
Avoir confiance en soi, croire en ses produits, en la marque que l’on représente
FOCA (fait, opinion, changement, actions)
4X20
Vente en volume
Elargir la gamme des ventes
Nourrir la marge
Ddefendre l image
Elever fideliser
Utiliser son temps pr vendre
Revendre par ses clients
OUTILS :
Carte de visites
Bloc notes
Fiches produits
Brochures et PLV
Echantillons
Base de donnée marketing (suivi client, découverte, historique et rapport des anciennes visites)
Stylo
Book commercial
Conditions commerciales
Objections
Costumes, propreté
LES MOTES SONT VOS MUNITIONS
EVITEZ :
L imparfait , le conditionnel
Les mots noirs
Les tornures debitoires
6 conseils pour argumenter
1 soyez vous mêmes convaicus
5 regles d or
Tu osera commencer par une exigence élevée
Quand on demande une concession reponds d abord par une consession
N’accorde une consecion que moyennant une contrepartie tangible
Si tu dois reculer fait le a petit pas
Quand tu avance avec le client sois sûr d avancer vers la
...