Marketing du PDV : ensemble des techniques marketing déployées sur un point de vente

Marketing du PDV : ensemble des techniques marketing déployées sur un point de vente permettant d’augmenter son efficacité (CA, marges, image, fidélisation)

* Les enseignes ont adopté le marketing. Elles développent le marketing d’enseigne local.

Historique :

70-75’s :

* Croissance forte par ouverture des points de ventes

* Pas de crise économique

* Pas de contrainte législative

* Client docile, peu informé

* Demande > Offre

Pas besoin de technique pour croître.

90’s :

* Croissance par rachat

* Croissance en berne

* Pouvoir d’achat en berne

* Nombreuses lois sur l’urbanisme commercial

Rentabiliser son fonctionnement, trouver de nouvelles formes de croissance

2000’s :

Nouveau consommateur plus vigilant et mieux informé.

Il recherche :

* Des services

* Un confort d’achat

* Valeurs citoyennes et solidaires

* Confiance, traçabilité

Les 5 pouvoirs du client :

* Choix

* Information

* Poids des dépenses

* Temps

* Son influence

Le client actionne ces leviers, le distributeur doit trouver des parades.

1) Implantation et urbanisme commercial :

b) Contraintes juridiques et lois sur l’urbanisme commercial :

Pour les pouvoir publics, c’est maîtriser le développement des UC et contrôler l’implantation des GS dans le but de protéger les plus petites UC et d’équilibrer la répartition entre CV Et périphérie

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