Ressources Humaines

Aujourd’hui, plus que jamais, la fonction RH devient stratégique au même titre que la finance, le commercial ou la production. Mieux encore, les entreprises deviennent conscientes de l’impact du facteur humain dans la création de la valeur ajoutée et la réalisation de l’avantage concurrentiel. Elles l’ont inclus dans leurs processus de développement et ce, en investissant dans les ressources humaines pour les adapter aux besoins du marché. Leur objectif est de créer un avantage compétitif durable par les éléments intangibles difficilement imitable par les concurrents. Conscient de ce changement révélateur de sa fonction, le professionnel Rh doit fournir un effort pour analyser les différents outils et méthodes stratégiques en vue de définir une stratégie Rh claire « business strategy » en cohérence avec la stratégie globale de l’entreprise « corporate strategy ». A la recherche de la stratégie Rh adéquate, l’Acteur Rh est invité à prendre en considération l’état de l’environnement interne et externe de sa firme ainsi que la situation de l’entreprise par rapport au marché. Mais le professionnel Rh reste d’une part limité par le caractère irrationnel du capital humain et d’autre part à la recherche des ratios qui lui permettent d’argumenter sa contribution dans l’augmentation du chiffre d’affaires. Pour mieux comprendre la stratégie Rh et ses outils, l’équipe Rh News s’est rapprochée de Monsieur Chaouni Benabdallah Kamal Consultant en Management & Monsieur Khalid Benhlima DRH Arbor afin de connaître leurs avis .

RH News : Pourriez vous nous définir la relation entre la stratégie globale de l’entreprise et sa stratégie Rh ? Pour une entreprise ou un groupe (niveau «corporate»), formuler une stratégie c’est : - Statuer sur le portefeuille des activités- Statuer sur le portefeuille des métiers et des technologies- Statuer sur un mode de développement,- et allouer les Ressources Humaines et financières en conséquence. Élaborer la stratégie, c’est choisir les domaines d’activité dans lesquels l’entreprise entend être présente et allouer des ressources de façon à ce qu’elle s’y maintienne et s’y développe. Cette définition identifie deux niveaux de stratégie: – La stratégie de groupe ou corporate strategy: définit l’éventail des activités dans lesquelles l’entreprise cherche à se positionner – La stratégie concurrentielle ou business strategy: s’intéresse à la manière de dégager ou de protéger un avantage concurrentiel à l’intérieur d’un domaine d’activité. Les principaux critères pour apprécier la position concurrentielle de l’entreprise sur son DAS sont : - la part de marché relative, - le coût de revient (apprécier par rapport au prix), - le potentiel de l’entreprise en matière de recherche et de développement, - la valeur des ressources humaines. Pour être performante, une organisation doit recourir à un système RH cohérent avec ses choix organisationnels et stratégiques. IL convient de centrer l’analyse sur la relation entre différents types de stratégies de développement (corporate strategy ou d’activités (business strategy) et la stratégie RH adéquate. En l’occurrence il s’agit d’identifier les systèmes RH selon le stade du cycle de vie du produit ou de l’organisation, du portefeuille d’activités, des stratégies d’activité, des stratégies de développement ou encore des stratégies d’internationalisation Le premier pas d’une stratégie ressources humaines est de la mettre en parallèle avec les priorités de l’entreprise et de combler les écarts entre la situation actuelle et la situation désirée. Donc, la stratégie ressources humaines est le moyen de faire coïncider le management des ressources humaines et le contexte stratégique de l’activité économique. Les stratégies ressources humaines permettent de développer une organisation plus flexible, plus adaptable dans un environnement compétitif, et de réaliser des gains et de soutenir la compétitivité par le management des individus. Elles partent d’une approche économique (clients, produits, concurrents) pour arriver progressivement à des actions spécifiques et des programmes définis en termes de ressources humaines (formation/ développement des compétences, recrutement/ mobilité restructuration /organisation, capitalisation et transfert etc...).

RH News : Est-ce Le Manager Rh est concerné par les modèles stratégiques? si oui pourriez vous nous expliquer cette relation ? Le Manager RH est devenu aujourd’hui un partenaire stratégique. Cela implique de comprendre le business et de créer un partenariat avec les managers opérationnels pour les aider à atteindre leurs objectifs. Les professionnels des RH sont alors des membres de l’équipe de management, avec une expertise dans la compréhension des gens et des organisations. Cela implique également le déploiement du savoir dans l’organisation. Le Manager RH devenant Business Partner (terme anglo-saxon) qui prend en compte les attentes de la Direction, se positionne comme « l’accompagnateur » des Managers, assure la veille métier et les benchmark externes et vérifie le réalisme social des décisions économiques. Il Participe à la construction d’une organisation qui crée de la valeur pour les clients, les investisseurs et le personnel. Comme le dit Ulrich «les seules armes concurrentielles dont disposent encore les entreprises sont l’organisation et les Ressources Humaines » La démarche stratégique pour la formulation d’une stratégie d’entreprise englobe : - l’analyse stratégique (diagnostic et segmentation stratégique), - la formulation de la stratégie (choix stratégiques) : stratégie de coûts,

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