Ressource Humaine

1. Par le recrutement réfléchi:

En évaluant les compétences et la motivation lors du recrutement, on s'assure d'avoir un personnel adéquat en nombre et en qualification.

2. Par la formation et le coaching :

Afin d'améliorer le niveau de compétence des collaborateurs et pour améliorer également leur motivation, une formation peut constituer une récompense et il est souvent plus motivant d'effectuer un travail que l'on sait faire.

3. Par la motivation :

La motivation positive, récompense : félicitation, prime, promotion, formation...

4. Par la communication et la transparence :

Il est essentiel que le collaborateur ait les informations nécessaires à l'accomplissement de sa tâche, et ait une idée précise de l'évolution et des objectifs de l'entreprise elle-même et de son environnement.

5. Par la planification et le contrôle de l'avancement des tâches :

L'optimisation de l'organisation, c'est-à-dire l'ordonnancement des tâches et leur affectation aux personnes les plus compétentes disponibles, permet d'améliorer l'efficacité d'exécution.

6. Par l'administration du personnel :

Il est coutumier de dire qu'une bonne gestion des ressources humaines se traduit en premier lieu par une administration fiable du personnel. En l'occurrence, il s'agit de sécuriser son effectif en assurant un paiement rigoureux des salaires et des primes, en suivant la gestion des présences et des absences, des heures supplémentaires, en planifiant les congés annuels, et en organisant les remplacements. Ce point est essentiel car il caractérise une part des obligations contractuelles.

Le passage d’une administration du personnel à une gestion de ressources humaines a fait que la GRH est de plus en plus tournée vers l’extérieur pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs dans un contexte caractérisé par des changements et des transformations dans l’environnement économique, politique et social ainsi que par la monté de l’incertitude dans les rapports à la concurrence.

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