Méthodologie De L'audit social

Chapitre 1 : METHODOLOGIE DE L’AUDIT SOCIAL

La méthodologie de l’audit social prend en compte la spécificité du domaine étudié. La démarche de l’auditeur, comporte en particulier une enquête préliminaire. Elle s’achève par la remise d’un rapport d’audit.

1-1 Caractéristiques de l’audit social :

La spécificité de l’audit social a émergé progressivement en se différenciant de l’audit général et financier par le domaine étudié et les attentes suscitées.

1-1-1 Evolution des définitions de l’audit social :

Si l’audit social n’est pas une idée nouvelle, sa définition a évolué en fonction du domaine étudié et des méthodes adoptées.

L’existence de conceptions différentes de l’Audit social explique que le terme ne soit pas encore normalisé.

Raym et Vatier considèrent que l’audit social est «Un instrument de direction et de gestion et une démarche d’observation qui, à l’instar de l’audit financier et comptable, dans son domaine, tend à estimer la capacité d’une entreprise ou d’une organisation à maîtriser les problèmes humains ou sociaux que lui pose son environnement, et à gérer ceux qu’elle suscite elle-même par l’emploi du personnel nécessaire à son activité.»

Pierre candou définit l’audit social comme «Une démarche indépendante et inductive d’observation, d’analyse, dévaluation et de recommandation reposant sur une des référentiels explicites, d’identifier, dans une première étape, les points forts et les problèmes induits par l’emploi du personnel, les contraintes, sous formes de coûts et de risques. Ceci conduit à diagnostiquer les causes des problèmes décelés à en évaluer l’importance et, enfin, à aboutir à la formation de recommandations ou propositions d’action qui ne sont jamais mises en œuvre par l’auditeur»

Alain Couret et Jacques Igalens proposent la définition suivante : «L’audit social aura pour mission d’analyser chaque facteur de risque et de proposer les recommandations de nature à les réduire. »

1-1-2 Spécificités de l’audit social :

La spécificité de l’audit social se fonde essentiellement sur la nature du domaine audité, qui détermine l’utilisation de certaines méthodes et techniques propres à ce type d’audit. La fonction ressources humaines a une dimension qualitative qui infléchit la méthodologie et en particulier dans le recueil d’informations et dans la recherche de référentiels spécifiques.

Pour parvenir au diagnostic ou pour suppléer l’insuffisance des informations quantitatives, l’auditeur utilise des méthodes et des techniques appartenant au domaine des sciences sociales. Il se différencie ainsi des autres types d’audit.

1-2 La démarche de l’auditeur :

D’après IGALENS J (*) :Les principales étapes de la démarche sont la définition du cadre de la mission, l’enquête préliminaire , la préparation du programme de travail détaillé et la réalisation des travaux de la rédaction du rapport d’audit.

1-2-1 Cadre de la mission :

L’ordre de mission remis à l’auditeur responsable fixe les caractéristiques de l’audit à mener selon les trois points suivants :.

 Axes principaux :

Un audit de la formation peut avoir les objectifs ci-dessous :

• S’assurer qu’il existe en matière de formation un personnel suffisant ;

• Apprécier le bon emploi des sommes consacrées à la formation :

 Etendue du contrôle :

Il est nécessaire de préciser les limites du champ et les points exclus.

 Les méthodes et les moyens :

Les divers types d’audit doivent être précisés : audit de conformité, audit comptable, audit opérationnel.

*Igalens J « audit des ressources humaines »,édition liaisons 1991

1-2-2 L’organisation de la mission :

A partir du cadre défini par l’ordre de mission, l’auditeur est responsable de la mise en œuvre de moyens propres à assurer des résultats satisfaisants.

Quatre étapes peuvent être distinguées :

 L’enquête préliminaire :

L’auditeur doit se familiariser avec l’activité à contrôler afin de déterminer les points significatifs du contrôle, élaborer un programme d’audit adapté, bien répartir son temps et ses efforts.

 Etablissement du programme de travail détaillé :

Ce programme précise :

- Les personnes à rencontrer ;

- Les constatations matérielles à effectuer ;

- Les documents à utiliser ;

- La chronologie détaillée des interventions ;

- Le budget temps

 Réalisation des travaux

 Rédaction du rapport

1-2-3 Les travaux d’audit :

Conformément au programme arrêté, l'auditeur réalise les divers travaux d'audit.

Parmi les travaux les plus fréquents, il faut mentionner :

 L'analyse par diagramme

Le diagramme doit faire ressortir :

- La division des responsabilités pour les opérations à effectuer ;

- La localisation des points d'action, de décision, de contrôle et de vérification ;

- La description des documents utilisés pour le transfert d'information ou d'instruction;

- La liaison avec d'autres circuits et les interconnexions.

Par sa représentation symbolique, le diagramme permet mieux qu'une description rédigée, d'appréhender la complexité des procédures, de mettre en évidence les sécurités et éventuellement les carences ou

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