Diagnostic du groupe Decathlon

Ecole Supérieure de Vente 51 boulevard de la Paix 78 100 Saint-Germain-en-Laye C.C.I. de Versailles Val d’Oise / Yvelines

Promotion 2012

Entreprise d’accueil INTEGRALIS S.A.S Maître d’apprentissage Madame Marylise JACOTTIN Tutrice pédagogique Madame Christine ROCHEBLAVE

MEMOIRE PROFESSIONNEL Formation en Manager d’Ingénierie d’Affaires

« Le Developpement de nos offres de Services de Sécurité Administrés en France »

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NOTES

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REMERCIEMENTS

Je souhaite tout d’abord adresser, ici, tous mes remerciements aux personnes qui m'ont apporté leur aide pendant ces trois années d’apprentissage, ainsi qu’à ceux qui ont contribué à l'élaboration de ce mémoire.

En premier lieu Madame Marylise Jacottin, Directrice Commerciale d’Integralis France, pour l’aide et le temps qu’elle a bien voulu me consacrer en sa qualité de Maître d’Apprentissage, et pour m’avoir donné l’opportunité d’effectuer un stage de deux mois à l’étranger.

Je remercie tout particulièrement Maria King, Team Manager des Commerciaux Sédentaires d’Integralis en Angleterre, ainsi que son équipe, pour son accueil et son investissement durant ma période de stage.

Je n’oublie pas de remercier aussi Madame Christine Rocheblave, ainsi que toute l’équipe pédagogique et le corps enseignant de l’École Supérieure de Vente de Saint- Germain-En-Laye pour m’avoir aidé à développer un bon niveau de compétences dans le métier de l’ingénierie d’affaires.

Mes pensées vont aussi à tous mes proches qui m’ont soutenu et aidé durant ces trois années d’apprentissage ainsi que pour leurs relectures consciencieuses de ce mémoire.

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RESUME 9

SUMMARY 10

RESUMEN 11

INTRODUCTION 12

I. PRESENTATION D’INTEGRALIS ET DU MARCHE DE LA SECURITE INFORMATIQUE 14

A. Integralis : acteur spécialisé dans la sécurité du système d’information 14

1. Une couverture mondiale unique des besoins du client 14

2. Depuis plus de vingt ans dans la sécurité de l’information 15

3. Integralis en quelques Chiffres 16

B. Nos services de bout en bout couvrent tous les aspects de la sécurité 17

1. Conseiller les clients et évaluer les solutions 18

2. Intégrer la meilleure solution 18

3. Supporter et maintenir les équipements de sécurité informatique 18

4. Surveiller l’environnement de sécurité 19

5.

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