Cours socio entier

L’intégration « la qualité de la collaboration qui existe entre des départements qui doivent

unir leurs efforts pour satisfaire aux demandes de l’environnement ». Coordination et

échanges. Résolutions des conflits et problèmes internes à l’entreprise.

Performance : adaptions de l’organisation interne aux contraintes et attentes de leur

environnement.

Manière d’être performant varie sensiblement selon les secteurs.

Henry Mintzberg (Le management : voage au centre des oragnisations » 1989) la

coordination : 6 mécanismes fondamentaux :

1. Ajustement mutuel : communication informelle

2. Supervision directe : surveillance du travail

3. Standardisation des procédés : application des règles

4. Standardisation des résultats : mise en conformité

5. Standardisation es qualifications : autorisation des activités sous conditions

6. Normalisation comportementale : adhésion à des idéologies de référence

La gestion reste un ensemble la pratique de coordination vise la performance globale de

l’entreprise.

Marc Nikitin observe que « depuis que les organisations existent et que des hommes ont en

charge leur gestion, il a fallu arbitrer entre la prudence et le risque, les contraintes de la

production et de celle du marché, la satisfaction des intérêts particuliers et de l’intérêt

général… ».

Gestion d’abord opérationnelle. Puis mission de contrôle de structure et processus et enfin

gestion stratégique

L’approche historique de l’organisation :

● Spécialisation procure l’efficacité

● Expérience d’un chef ou d’un leader

● Nécessité d’avoir une mission ou une vision pour sceller le groupe

● Rôle/ nécessité d’une Etat

Innovation => changements organisationnels et politiques

2 formes :

- L’Etat prenait en compte l’application des innovations

Soit il se limitait à faciliter la dynamique des entrepreneurs privées

- Max Weber => une influence de nature religieuse

Peter Ducker : « le management ne s’enseigne pas, il se pratique »

Seul le « terrain » est formateur ?

Vérification empirique

Terrain

Expérience des acteurs et =>

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