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Comment le marketing international à travers l’adaptation culturelle est un facteur clé de réussite pour l’internationalisation d’une entreprise ?

Par

Salomé Malek

Mémoire présenté en vue de l'obtention du Bachelor marketing et communication

                                        Juillet 2017

Résumé

Notre but à travers ce mémoire est de montrer l'utilité du marketing international dans le processus de développement à l'international d'une entreprise. Différents aspects du marketing international seront donc abordés.

Au cours de ce mémoire, nous verrons sa portée et en quoi il est aujourd'hui intrinsèque à toute entreprise souhaitant vendre ses produits à l'international.

Nous observerons également qu'il s'inscrit dans la dynamique actuelle de l'économie mondiale portée par les NTIC, les moyens de transport internationaux ainsi que les économies libérales portées par l'OMC.

Puis nous étudierons, le point clé du marketing international qui est l'adaptation culturelle au pays, ce qui permettra à l'entreprise de se faire accepter par les habitants de ce dernier.

Cette adaptation culturelle passera nécessairement par une adaptation au système politico-juridique interne à ce pays mais également à la forme juridique de société prévue par ce pays.

Nous verrons également comment bien choisir le pays où l'entreprise souhaite exporter en utilisant des outils tels que l'étude de marché ou la matrice SWOT.

Nous terminerons par le développement de stratégies de marketing international qui ont permis aux entreprises de réussir lors de leur processus d'internationalisation; nous étudierons également des cas d'échec afin de bien visualiser les erreurs à ne pas réitérer.

Nous étudierons donc l'ensemble de ces théories à travers le schéma suivant:

-Nous poserons tout d'abord l'hypothèse de ce mémoire que nous allons confirmer ou infirmer à l'aide de la revue de littérature mais aussi de nos recherches sur les différentes parties,

-Puis nous étudierons la revue de littérature qui présente l'ensemble des auteurs ayant écrits sur le sujet de mémoire,

-Nous rédigerons le corps du mémoire qui répondra clairement à notre hypothèse,

-Enfin nous conclurons en répondant à notre hypothèse et en montrant les limites et les apports scientifiques de notre mémoire.

Remerciements

Ce mémoire marque le point final de ma vie étudiante qui fut très enrichissante. Au cours de cette dernière année, j'ai eu l'occasion d’étudier la communication ainsi que de travailler en alternance dans une entreprise de communication ce qui m’a permis d’améliorer mes performances.

Je tiens à remercier mes professeurs de Marketing et de Communication grâce à qui j’ai pu découvrir deux matières passionnantes que je souhaite utiliser dans ma vie professionnelle future.

Mes remerciements vont également à Madame Ohayon qui m’a aidé à trouver ma voie et grâce à qui j’ai réussi mon BTS et j’ai pu continuer des études supérieures.

Je souhaite bien sûr remercier mes parents, Eric et Yael, qui m'ont toujours épaulé lors de mes différents défis et sans qui, je n'en serai pas là.

SOMMAIRE

Résumé

Remerciements                                                                        

Table des matières                                                                                                                                

L'hypothèse

Revue de la littérature

I) Les différents aspects du Marketing international et son utilité pour les entreprises à travers les opportunités de croissance qu'il offre.

A-La portée et le défi du marketing international

B-La dynamique du commerce international

C-Géographie et histoire: les fondements de la compréhension culturelle

D-Dynamique culturelle dans le marketing international 

E-L'adaptation au pays visé

F-L'environnement politique et juridique international

G-Évaluation des opportunités à l'international

H-Marchés émergents et comportement du marché

I-Régions de marché multinationales et groupes de marché 

II) Les étapes de développement du marketing international marketing et Les stratégies d’adaptation international des entreprises plus ou moins réussis

A-Les étapes de développement du marketing international marketing 

1- Aucun marketing direct étranger

2-Marketing international peu fréquent

3-Marketing étranger régulier

4-Marketing International

5-Marketing Global

B-Les stratégies internationales d'entrée sur le marché

1-Exportation directe

2-Licences

3-Franchise

4-Partenariat

5-Joint Ventures

6-Acheter une entreprise

7-Piggybacking

8-Projet clé en main

9-Greenfield investment

C-Les cas d'internationalisation d'entreprises

1-Les réussites d’internationalisation

2-Les échecs d’internationalisation

Conclusion

1- Réponse à l'hypothèse

2- Limites et apports scientifiques de notre recherche                                                                        

Bibliographie

Hypothèse

Notre hypothèse est que le marketing international est un outil qui influence positivement  la réussite d'une entreprise à l'international.

Revue de littérature

Notre mémoire va s’organiser en trois parties :

• Les différents aspects du Marketing international et son utilité pour les entreprises à travers les opportunités de croissance qu'il offre.
• Les stratégies d’adaptation international des entreprises plus ou moins réussis.

Au cours de cette revue de littérature, nous allons nous intéresser aux auteurs ayant publié des articles scientifiques traitant de ces sujets.

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