Perspectives du marché colombien des fleurs pour les entreprises de fertilisants

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UNIVERSITÉ MONTPELLIER MANAGEMENT

ISEM

Master 1 E-learning

M1 – Marketing et direction d’équipes commerciales

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L’entreprise et son dirigeant

• Le nom de l’entreprise : Minerales Exclusivos S.A

• Le PDG et gérant de l’entreprise : Mr Luis Fernando Vanegas Lopez

• Les coordonnés de l’entreprise :

1. Adresse : Carrera 7 # 74-56, Oficina 801, Bogota, Bogota D.C, Colombie
2. Téléphone : +573134414 / +573134425
3. Adresse électronique : luisfernando.vanegas@mineralesexclusivos.com
4. Site internet : www.mineralesexclusivos.com

• Le nom de mon responsable et informations personnelles :

1. Nom : Mr Luis Fernando Vanegas Lopez
2. Titre : PDG de l’entreprise, directeur commercial.
3. Fonctions : Gérant de la compagnie Minerales Exclusivos S.A, Monsieur Vanegas occupe des fonctions diverses au sein de l’entreprise, toutes dédiées à la direction générale des différents pôles de l’entreprises, avec un accent particulier sur deux axes : la production et la commercialisation. Le pôle administratif est dirigée par la directrice adjointe de la société, Mme Sars Azunena Parra Lopoez, qui englobe la comptabilité, les facturations, les inventaires, les achats de matières premières, les achats divers, les transports.
4. Mon rôle au sein de l’entreprise : Manager une équipe de 10 commerciaux situés dans différentes zones du pays, démarcher de nouveaux clients, réaliser des études de marché ou autres études qualitatives, réaliser des projets marketing ou publicitaires.
5. Adresse électronique : info@mineralesexclusivos.com
6. Téléphone : +573153336337

Remerciements

En premier lieu, mes remerciements vont vers l’ensemble des individus qui composent l’entreprise Minerales Exclusivos, depuis les ouvriers de l’usine de production des fertilisants que nous commercialisation, aux dirigeants de l’entreprise en passant par les responsables du service, les coursiers ou encore les différents commerciaux qui travaillent au sein de l’entreprise.

 Je tiens bien évidemment à remercier tout particulièrement le directeur de l’entreprise, Mr Luis Fernando Vanegas Lopez, avec qui j’ai la possibilité de travailler depuis bientôt quatre ans, qui m’a engagé en sachant mon projet universitaire parallèle et s’est donc investi avec un projet de collaboration à long terme.

Je remerciement également la directrice adjointe et responsable du pôle administratif, Mme Sara Azucena Parra Lopez, avec qui je suis constamment en interaction au sein des activités réalisées par l’entreprise, et qui m’a été d’une aide précieuse pour la réalisation de ce mémoire.

Ensuite, je souhaite remercier l’ISEM (aujourd’hui Montpellier Management) pour nous donner l’opportunité à travers ce type de stage de nous familiariser avec l’environnement professionnel, d’étoffer nos compétences et nos savoir-faire, ainsi que de mettre en application les connaissances acquises au cours de nos études (dans mon cas licence Marketing Vente à l’ISEM suivi du Master 1). Pour ma part, le fait de pouvoir évoluer dans le cadre professionnel et commercial au sein d’un environnement socio-politique et économique très différent du modèle européen (Colombie) est un avantage certain, je souhaite évoluer au sein de l’entreprise Minerales Exclusivos S.A sur le long terme, acquérir de l’expérience et développer de nouvelles compétences, ainsi que de participer à la croissance de l’entreprise.

Pour finir, je remercie tous les responsables de l’Université Montpellier Management, en particulier les personnes responsables du Master 1 e-learning ainsi que ma tutrice de stage, Mme Estelle Bassalade, pour le bon déroulement du master de cette année 2016-2017, pour leur réactivité face aux problèmes rencontrés tout au long de l’année, ainsi que pour un suivi et des consignes précises pour la rédaction du mémoire.

Sommaire

• Introduction générale                                                              p.7

• Partie 1 : L’entreprise et son secteur d’activité
• I.1. Minerales Exclusivos S.A                                                          p.9
• I.2. Un marché complexe qui tend l’entreprise à se diversifier      p.16

• Partie 2 : Une fonction commerciale et managériale
• II.1. Une mission commerciale principale                                      p.23
• II.2. Un poste à caractère polyvalent                                              p.28

• Conclusion générale                                                                p.32

• Annexes
• Annexe 1 : processus production d’un produit                                p.33
• Annexe 2 : Ventes par zone en 2015                                                p.35
• Annexe 3 : Ventes par zone en 2014                                                p.36
• Annexe 4 : Ventes par produit en 2015                                        p.37
• Annexe 5 : Ventes par produit en 2014                                        p.39
• Annexe 6 : Ventes par distributeur en 2015                                  p.41
• Annexe 7 : Ventes par distributeur en 2014                                    p.43
• Annexe 8 : Contrat d’importation                                                   p.45
• Annexe 9 : Organigramme de l’entreprise                                     p.47

• Bibliographie                                                                          p.48 

Introduction générale

Minerales Exclusivos S.A est une entreprise colombienne située à Bogota, Colombie, avec près de 30 ans d’expérience sur le marché des fertilisants au niveau national. En effet, l’entreprise produit et commercialise fertilisants dans le domaine agricole, et réalise également des investigations sur des sujets liés au activités de l’entreprise. A travers les années, l’entreprise s’est fait un nom au sein du secteur et fait partie aujourd’hui des 100 entreprises les plus importantes au niveau national en terme de chiffre d’affaires. Le marché colombien d’engrais agricole est d’une forte compétitivité, puisque le poids du marché représente actuellement plus de 800 millions de dollars, reparti approximativement auprès de plus de 300 entreprises.

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