Ecrit professionnel

BTS CG         Session 2017-2019

Brevet de Technicien Supérieur

Comptabilité et Gestion

Epreuve E6 - Ecrit Professionnel

Analyse de l’organisation d’un processus

« Nom de l’organisation choisie »

[pic 1]

« Processus choisi au sein de cette organisation »

« Nom Prénom »

SOMMAIRE 

PAGE DE GARDE

SOMMAIRE

INTRODUCTION        P1-2

HISTORIQUE         P1

CONTEXTUALISATION        P1

• PRESENTATION DE L’ENTREPRISE        P1

• RESSOURCES DE L’ORGANISATION        P1

• MODE D’ORGANISATION (=Fonctionnement de l’organisation)        P1

ORGANIGRAMME        P2

PARTIE 1 : DESCRIPTION ET L’ANALYSE DE L’ORGANISATION DU PROCESSUS        P3-10

DESCRIPTION        P3-7

• DESCRIPTION (PRESENTATION) DU PROCESSUS        P3-4

• LE MODELE DE FLUX        P4

• DESCRIPTION (PRESENTATION) DES MISSIONS CONFIEES        P5-7

ANALYSE        P8-10

• ANALYSE DU PROCESSUS        P8-9

• CONTROLE DU PROCESSUS        P10

PARTIE 2 : LA VEILLE        P11-12

PRESENTATION        P11

ANALYSE        P11-12

COMPARAISON        P12

REMERCIEMENTS

INTRODUCTION

HISTORIQUE :

L’organisation à été créé en … par … puis …

PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

L’organisation se prénomme …

C’est une … (entreprise, association, organisation publique ? Privé /Publique ?) Qui a … (but lucratif ou non)

Sa forme est … (Entreprise Individuelle - Société (SA, SARL…) ; Administrations publiques centrales : Etat, Universités… ; Administrations publiques locales : collectivités locales, lycées… ;  Administrations de Sécurité sociale ; Association ; ONG ; Syndicat ; Fondation) 

Le siège social se situe …  

Sa finalité est … (Réaliser un profit - Etre pérenne - Fournir un service public - Entretenir le domaine public (notion de bien public) - Satisfaire ses adhérents - Remplir une mission d’intérêt général) 

Ses missions ou objectif sont … (Lucratifs (ex : croissance, devenir leader du marché…) - Non lucratifs (objectifs sociaux et environnementaux,  assurer un service public de qualité, assurer la continuité du service public, avoir le plus d’adhérents possible…)) 

Son activité est … son métier est … et ses domaine(s) d’Activité Stratégique(s) sont … (Marchande : - Entreprise artisanale, industrielle, commerciale ou de services - Secteur primaire, secondaire, tertiaire - Métier(s) ou Domaine(s) d’Activité Stratégique(s) ; Non marchande : Social, éducation, justice… - Culturel, social, humanitaire, sportif)   

Sont champs d’action est … (National/international)  

Ses effectifs sont … (croissant/décroissant) son chiffre d’affaires est de … et ses parts de marché représentent … (Effectif - Chiffre d’affaires - Parts de marché – Budget) 

RESSOURCES DE L’ORGANISATION

Le groupe est constitué de … salarié. L’établissement comporte … salariés/collaborateur dont les fonctions sont visibles à travers l’organigramme ci-dessous. (Combien y a-t-il de salariés ? d’adhérents ? Leurs fonctions ? Leurs compétences fondamentales ou non) (Cf. l’organigramme) Dans mon service le salarié … a des compétences dans les domaines …. Pour ma part mes missions consistaient à réaliser des taches dans les domaines de la comptabilité et …. 

Le groupe est segmenté en … établissements. Mon établissement de rattachement est lui même segmentés en … services. J’ai réalisé mon stage dans le service …. Les équipements sont principalement informatiques avec …. Il dispose aussi de réseau …  (Combien de sites de production ? Principaux biens d’équipement ?)  

Au niveau financier l’organisation se porte … avec … (Profit – Capital – Emprunt - Ressources publiques (impôts et taxes) - Ressources privées (paiement d’un service) - Adhérents (cotisations) - Sympathisants (dons et legs) - Pouvoirs publics (subventions) 

MODE D’ORGANISATION (=Fonctionnement de l’organisation)

Les décisions dans mon service sont prises par … (Ajustement mutuel, supervision directe, standardisation des procédés, des résultats, des qualifications) 

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ORGANIGRAMME

[pic 2]

PARTIE 1 : ANALYSE DE L’ORGANISATION D’UN PROCESSUS CONTEXTUALISE

PROCESSUS : Description et l’analyse de l’organisation du processus

Parmi les différents processus que j’ai pu observé durant mon stage j’ai choisi de vous présenter le processus  concernant … car … 

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