Retours qualitatifs / déploiements.

Oct - 2016

Activité NISSAN FINANCE

Retours qualitatifs / déploiements :

L’évènement de ce mois est la tenue du PMS avec comme conséquence une activité en affaires très réduite et des équipes de ventes en dehors des sites.

Les vendeurs sont revenus satisfaits des performances en %VN et TGA, ce qui sert d’étalon pour les contre performants, fort engouement pour la Signature électronique.

Toutefois déjà quelques annulations de dossiers et refus pour fraudes

Peu de succès de l’animation VN du 3ème quadrimestre. Les gains étaient jugés trop faibles, et les suivis ont été trop espacés.

Les vendeurs regrettent que les récompenses de l’animation du 1er semestre tardent à être distribuées.

En revanche la nouvelle animation est très bien accueillie.

Nous sommes conscients de la difficulté pour les équipes DMO et RMC à réaliser les supports de déploiement dans des conditions de timing parfois très court.

Les kits vendeurs et supports de formation comportent parfois des incohérences, ou ne sont mis à jour que tardivement. Nos remontées n’ont pas pour but de mettre la pression aux interlocuteurs, mais simplement d’alerter pour permettre les rectifications nécessaires.

Actions spécifiques :

Mise en place des LC sur le groupe Daumont , très bon partenariat

Bilan avec B.Girardin du Groupe Neubauer pour préparer 2017

Bilan avec Jérome Daumont

Préparation de la mise en place de Coredi sur le Groupe Neubauer

Lancement avec succés de la signature électronique sur le Groupe Marani

Commandes confirmées des tablettes pour le groupe Daumant

Remise de bons des animations Full Power et Infiniti

Mise en place de LC VO sur le groupe LAMIRAULT jusqu’à fin Décembre.

Clotûre de l’animation Dessoude, avec succès, avec + 19 pts sur le TGA VNVO.

Chef de Région Ouest immobilisé tout le mois, sans possibilité de se déplacer. Suivi de l’activité et du réseau à distance.

Rapports vendeurs téléphoniques avec l’aide des directeurs et CDV.

Séances de formations de nouveaux vendeurs par téléphone.

Point téléphoniques réguliers avec les équipes.

Activité réseau et actualité des groupes

Groupe Blineau (St Nazaire) :

Arrivée d’un troisième vendeur pour consolider l’équipe. Formation en cours. Suivi téléphonique.

Groupe Chanoine :

Changement de directeur nissan, Michaek CARTRY pilote tt l’activité commerciale du groupe.( 12 ans d’ancienneté dans le groupe).

Décès de monsieur Chanoine.

Groupe Gueudet (ROUEN) : Arrivé d’un nouveau vendeur VN, Vendeurs société dédiée, Sévérien Sicard est en poste depuis début octobre.

Groupe Bodemer (St Brieuc / Lannion) :

Départ du vendeur VO, remplacé par le vendeur dédié aux sociétés. Embauche d’un nouveau vendeur société.

Groupe Court (Lorient / Vannes) :

Recrutement d’un vendeur société en cours.

Le directeur étant multi-marque (Kia + Nissan), est peu disponible. Les actions avancent très lentement.

Groupe Laferrière (Rennes / Laval / St Malo) :

Inauguration du nouveau site de Rennes.

Recrutement en cours d’un vendeur société.

Groupe Le Roux (Brest / Quimper) :

RH en cours de stabilisation.

Nouveau vendeur sur Brest.

Meilleure prise en main des résultats individuels par l’encadrement.

Flers (Gravelat) :

Les actions menées en septembre sur le VO n’ont eu aucun effet sur les résultats d’octobre.

Les problèmes techniques liés à Coredi sont résolus.

Groupe Duclos (NT Vannes / Brest / St Brieuc) :

Négociation en cours pour renouveler 4 VU sur un client en CBail.

Groupe Lemonnier (NT Rennes / Caen) :

Contact téléphonique avec le CDV pour relayer le déploiement.

Groupe Daumont  

Le Mondial n’a pas permis au Groupe de vendre suffisamment de véhicules en stock ce qui entraine un peu de tirage avec le constructeur pour s’accorder sur les objectifs d’enlèvement de fin d’année.

De plus encours VO au maxi ce qui empêche des achats en complexifie les reprises d’où les actions d’anticipation de solde de dossiers sont limitées.

Le poids des ventes à particuliers toujours trop faible 60% des livs sont des Stés (dont des tactiques).

Les équipes de ventes sont stabilisées avec une faiblesse en VO

Groupe Marani :

Le directeur B.LEVIEL en arrêt maladie longue durée, il est remplacé par Serge DOURDOIGNE qui est bien connu chez Renault ( notamment à Viry !!)

Le PMS a mis en évidence la carence d’un vendeur ce qui n’aide pas la réalisation de performance d’autant que la stratégie du Groupe est de passer 0 VO en NF.

Lancement avec succés et de Coredi et de la signature électronique, 1er dossier passé avec succés ce WE

Groupe Havard :

Toujours un turn over de vendeurs conséquent et un recours aux contrats de qualif important, il y en a 3.

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