Les différents écrits profesionnels

DC3 - Module M3-3 - Identifier les différents écrits professionnels

Brigitte Bouquet, “Diversité et enjeux des écrits professionnels”, Vie sociale- 2009-2, page 81 à 93

1) Vous dégagerez les éléments, notions clefs qui vous paraissent caractériser la pratique d’écriture en travail social.

La place et le rapport à l’écrit en travail social :

- “l’écrit est le complément indispensable du débat oral” p.83, l’écrit s’affirme donc comme le support préliminaire au débat oral. Ces derniers sont donc complémentaires.

- “la plus grande partie de la communication sociale s’effectue et continuera de s’effectuer par l’écrit” p.83, l’écrit représente donc la majeure partie de la communication sociale.

- “le statut de l’écrit professionnel et son évolution deviennent de plus en plus importants" p.83, l’écrit représente un des piliers du métier des travailleurs sociaux et se révèle progressivement de plus en plus prégnant au sein des différentes pratiques

- “Elle requiert de la réflexion, de l’élaboration, de l’analyse, de la communication” p.89, ces quatres caractéristiques sont révélatrices du travail conséquent nécessaire aux compositions écrites

- “se former à l’écriture professionnelle correspond à un souci de mise à distance, une recherche de qualité de la transmission de l’analyse et de l’intervention” p.89, la mise à distance et la recherche d’une qualité de transmission sont indissociables mais surtout indispensables à la création d’un écrit qui soit le plus objectif possible

- “sa capacité à évaluer son action et une situation” p.93, rend compte de l’importance de l’écrit dans l’accompagnement d’une démarche personnelle évolutive et adaptée de son positionnement professionnel

- “Du fait de ses conséquences importantes, il implique une prise de responsabilité” p.93, le fait de prendre conscience des causes, des appuis mais aussi des conséquences des écrits professionnels engendre l’obligation de responsabilité de l’auteur vis-à-vis de ses écrits.

- “source d’enrichissement personnel et collectif’, l’écrit est une ressource primordiale.

- “Faire savoir ce que l’on fait en l’écrivant et en le communiquant est la condition

dynamique d’un renouvellement permanent des savoirs-faire” p.93, communiquer que ce soit de façon orale ou écrite permet l’entretien d’une dynamique active d’équipe et de suivi des usagers.

On peut distinguer trois grands domaines distincts​, bien qu’interdépendants, d’écriture en travail social :

- l’intervention​, à travers :

* les écrits personnels du professionnel,​ dont les enjeux sont : “de savoirs, de pouvoirs, de transmission, d’identité, de reconnaissance” p.87. Ils incarnent une “dimension essentielle et quotidienne” p.85, dans le but d’approfondir “la connaissance de la relation humaine” et de générer “une action plus réfléchie”, p.85.

* les écrits institutionnels​, comme les : “Comptes rendus de réunion, notes de synthèse, rapports de comportement, projets individualisés, dossiers des usagers, notes d’information, courriers divers, écrits collectifs, protocoles de travail, rapports semestriels, bilans...”, qui sont “les outils fonctionnels au service de la personne et de l’institution” p.85. Ils ont comme principal objectif “l’articulation avec les partenaires du social” de façon interne, au sein de l’institution.

* les écrits décisionnels,​ aboutissant “à une décision institutionnelle, administrative ou judiciaire”, elles “permettent d’instruire des dossiers et de prendre des décisions.”, p.87. Ces écrits peuvent donc avoir “de multiples conséquences pour les personnes ou les familles

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