Évolution de carrière

L’individu dans l’organisation

Comprendre l’individu au travail : Les enjeux

Il est important de connaitre les membres de l’équipe de comprendre la relation :

Pour atteindre les objectifs fixés : Le manager a besoin de comprendre et d’anticiper et d’influence le comportement individuel et collectif de ses collaborateurs

Pour être performant : La productivité du collaborateur et de l’équipe, l’absentéisme ou le turnover ou encore la qualité de service rendu à la clientèle dépendent du comportement professionnel de chacun.

Les ressources personnelles des individus sont  la personnalité et les aptitudes qui vont déterminent le comportement professionnel. [pic 1]

On distingue trois grandes familles de besoins :        Il existe 4 besoins de motivation        

-Les besoins d’existence         Besoin de réussir

-Les besoins de rapports sociaux        Besoin d’appartenance

-Les besoins d développement personnel         Besoin d’autonomie et de pouvoir

La personnalité est déterminée par cinq facteurs :

- La famille - la culture - l’hérédité - l’expérience - l’appartenance.

Les différentes aptitudes : Affective / Cognitive / Conative.

        Le comportement [pic 2]

        Facteurs internes        Facteur externes

Capacité d’apprentissage                Comportement du groupe

Motivation        Système de rémunération

Attitude        Politique/ Structure de l’entreprise

Personnalité

3 principaux objectifs de l’individu au travail

- Objectifs d’équité : Désir d’être traité de manière juste dans son travail

- Objectif de réalisation et d’accomplissement : souhaite être fier d’accomplir un travail qui a du sens       et de recevoir de ses supérieurs et collègues de la reconnaissance.

- Objectif de camaraderie

L’individu dans l’organisation

La mesure de la satisfaction des salariés

Dans certaines entreprises, des enquêtes internes sont réalisées afin d’évaluer de d’analyser le moral des salariées

- Participation à la décision

- Accessibilité des managers

- Qualité des relations dans les équipes

- La politique salarial

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