CV: GESTIONNAIRE DE RELATION CLIENT / AGENT DE CAISSE / TELECONSEILER

                Nom: SAGNA[pic 1]

        Prénoms: Aliou Badara Sadia

        Date et lieux de naissance : 01 Avril 1993 à Bignona

        Situation matrimonial : célibataire sans enfant 

        Adresse : 52 Fass Delorme / Dakar

        Cellulaire : 77 838 50 00  /  77 358 67 26  / 33 822 10 42 

                E-mail : whyzpacotwall@gmail.com

GESTIONNAIRE DE RELATION CLIENT / AGENT DE CAISSE / TELECONSEILER

Diplômes Obtenus

AOUT 2015 : Obtention d’une attestation de formation en gestion des ressources humaines / agent de paie.

Mai 2015 : Obtention d’une attestation de formation en gestion de relation client à APROXIMA GROUP.    

Septembre 2014 : Initiation en gestion de projet à APROXIMA GROUP.

Mais 2014 : Obtention d’une attestation de formation en technique d’expression Orale et de prise de parole en publique.

2012-2013 : Obtention du baccalauréat L2 sénégalais au lycée Ahoune Sané de Bignona.

2008-2009 : Obtention du BFEM au CEM Arfang Bassire SONKO de Bignona.

2005-2006 : Obtention du CFEE à l’école Amidou Diagnil COLY de Bignona.  

Expériences professionnels

Avril 2015 à Aout 2015 : Chargée de projet d’extension d’une Multiservice à AFI SERVICES DAKAR.

Aout 2015 à Avril 2016 : Agent de caisse, Gestionnaire de Multiservice ; chargée du transfert d’argent et des Paiement de factures (Wari, Joni-joni, Western  Union etc.)

Mai 2014 : Initié en gestion de projet (ordonnancement des taches, création de Diagramme PERT et GANT, Leadership).

2012-2013 : Conseiller du président du lycée chargé du dialogue avec l’administration.

2009-2011 : Secrétaire général de l’association des jeunes pour le développement de ma localité.

2007-2009 : Président de l’association pour les jeunes pour le développement de ma localité.

Extras

• Bonne connaissance des techniques de vente
• Esprit de leadership
• Solides connaissances en informatique : Word, Publisher, Maintenance informatique, installations, réinstallations, paramétrage de modem etc.
• Anglais : lu, écrit, compris et parlé couramment.
• Français : lu, écrit, compris et parlé couramment. 
• Attentif, vigilant, méticuleux, motivé, sérieux, disponible, polyvalent et très professionnel.
• Réactif, créatif etc….

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