Missions Bts muc
Compte rendu : Missions Bts muc. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar kadia221 • 8 Mars 2020 • Compte rendu • 265 Mots (2 Pages) • 2 431 Vues
BTS MCO | Bloc 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil | |
Les Missions du dossier (coef 3) |
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N’hésitez pas à insérer des schémas descriptifs, des photos et des copies d’écrans. Une illustration avec des légendes est plus efficace qu’un long texte….
- Informations générales
. Le nom du système
. Un logiciel ? Un progiciel ? Une description du système informatique (matériel, réseau) s’impose !
Attention : même si in n’est pas obligatoire de présenter le système d’information complet de l’entreprise, il est autorisé et souvent utile de préciser si le SIC est intégré à un SI global. Dans ce cas une présentation rapide de celui-ci s’impose.
- Le fonctionnement du SIC
Intégrer le dans chaque partie l’analyse organisationnelle : qui sont les acteurs du SIC, rôles et tâches, comment et pour quoi faire ont-ils accès aux informations ?
- La collecte des informations
Quelles sont les informations collectées ?
Détailler, expliquer toutes les sources de collecte d’information du SIC.
- Le stockage des données
Expliquer comment le stockage des données est effectué.
- Le traitement et la diffusion de l’information commerciale
Expliquer comment l’information est traitée : Qui ? Quels outils sont utilisés ?
Comment l’information commerciale est-elle utilisée et diffusée ? Donner un maximum d’exemples.
- Les aspects réglementaires
Quelles sont les procédures mises en œuvre par l’entreprise pour respecter la réglementation.
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