Rédaction de promesse commerciale

Atelier de relations commerciales :

Atelier rédaction de promesse commerciale

Définition d’une promesse : La promesse est le bénéfice matériel ou immatériel que le vendeur propose à l'acheteur de son produit. Une promesse doit correspondre aux attentes de la clientèle et se doit d'être unique, c'est-à-dire qu’elle doit faire aux consommateurs une proposition que la concurrence n’a pas encore faite ou n’a pas pu faire. Elle doit être cohérente avec le positionnement et crédible. Une promesse bien faite finit par s'identifier au produit. On peut proposer comme synonyme « proposition » pour reprendre le terme de promesse.

Histoire de la marque Materne : Materne est une entreprise agroalimentaire française spécialisée dans la transformation du fruit créée en 1922. Aujourd’hui, Materne est spécialiste de la transformation du fruit sur différents marchés : les produits grand public, la restauration hors domicile et les métiers de bouche. Materne est présente sur les marchés des compotes et des confitures et représente 20 % du marché des compotes en France.

Materne distribue 4 marques de desserts de fruits en France :

- Materne : marque de compotes en coupelles

- Pom'Potes : marque de compotes en gourdes pour les enfants

- Ma Pause Fruit : marque de gourdes de compotes pour adultes et barres de fruit

- Confipote : marque de confitures allégées

Materne fabrique également des produits à marques de distributeurs.

Les valeurs de la marque sont le respect des individus, qualité, esprit d’équipe, esprit novateur et adaptabilité, engagement, performances et professionnalisme.

Ses concurrents sont Andros, Charles et Alice et les marques de distributeurs.

Problématique : Comment pousser les gens à acheter Confipote (confiture allégée) alors que la concurrence propose elle aussi le même type de produit allégé ?

Promesse : « Le vrai goût des fruits sans les calories »

Justifications : Etant donnée qu’il s’agit d’une confiture allégée, nous sommes partie de l’idée qu’elle avait moins de composant calorique et que du coup on retrouvé le vrai goût des fruits. On a aussi voulu faire une légère rime en [i] pour pouvoir retenir plus facilement. On a choisit cette ordre pour mettre d’abord en avant le vrai goût des fruits présent dans la confiture, et ensuite la cause, car il contient moins de sucre et est donc moins calorique.

Maison Mazet est une entreprise agroalimentaire française, spécialisée dans la confiserie. La maison doit notamment sa renommée à la prasline Mazet appelée aussi prasline de Montargis, une amande caramélisée.

Ces concurrents sont Leonidas, Fauchon et Ladurée.

Problématique : Comment la Maison Mazet peut-elle élargir sa clientèle alors qu’elle n’est pas connue et que ses prix sont élevés ?

Promesse : « Les pralines Mazet : La qualité à prix abordable. »

Justifications :         Nous avons choisies une promesse courte et simple afin de permettre aux clients éventuels de la retenir plus facilement. Celle-ci reflète les principales valeurs de l’enseigne concernant les pralines qu’ils proposent. Tout d’abord nous avons cité le produit phare «  Les pralines Mazet » puis nous avons mit en avant « la qualité » car Mazet est une entreprise de luxe, et ensuite l’avantage pour le client, c'est-à-dire les « prix abordables », pour mettre en avant le fait que bien que Mazet soit vu comme une entreprise de luxe, elle reste accessible au grand public.

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