L’étude de l’environnement et des ressources de l’entreprise

L’étude de l’environnement et des ressources de l’entreprise débouche sur un diagnostic externe et interne en lumière le forces et les faiblesses de l’entreprise :

Il permettra d’évaluer l’intensité concurrentielle du secteur dans lequel intervient l’entreprise et d’identifier les compétences spécifique de la firme pouvant se transformer en avantage concurrentiels.

2. le management opérationnel : optimiser la gestion des ressource de l’entreprise

La mise en œuvre des orientation définies par le management stratégique définies par le management.

Il y a trois dimensions du management opérationnelle :

• La dimension organisationnelle : organiser mieux, favoriser la réactivité
• La dimension technique : répondre aux impératif de qualité, organiser les informations.
• La dimension humaine : gérer au quotidien les relations humaines, favoriser la com, motiver les salariés.

II.

Les deux dimensions du management sont par nature complémentaire.

Le management opérationnel s’inscrit dans un cadre d’action défini par le management stratégique. Les décisions opérationnelle doivent tenir compte des opportunité

Mais le management opérationnel peut avoir une influence sur le management stratégique la direction générale doit en effet tenir compte des infos ascendantes transmises par les acteur du terrain.

Dans les grandes entreprise il n’est pas toujours facile d’assurer une articulation efficace du management stratégique et du management opérationnel.

Les différents acteurs du management n’ont pas nécessairement les mêmes intérêts les même info ou les même contrainte.

Faux

Faux

Faux

Vrai

Vrai

Faux

Vrai

A travers son style de direction le dirigeant partage plus ou moins le pouvoir de décision dans l’entreprise. Les décision prises vont dépendre du degré de centralisation de la structure de l’entreprise.

Il existe 4 style de direction :

• Autoritaire exploiteur
• Autoritaire paternaliste
• Consultatif
• Participatif

La grille managériale de Blake et mouton

Il y a 5 mode de management en fonction de 2 critères : l’inter porté aux hommes et l’intérêt porté au taches

-le management appauvri : le minium est accordé aux taches comme aux hommes afin de se maintenir dans l’organisation

-le management fondé sur l’autorité et l’obéissance : tout l’intérêt est accordé aux taches le travail est arrangé de façon à ce que l’élément humain intervienne le moins possible  

- le management institutionnel : une performance correcte est atteinte en s’attachant à maintenir un équilibre entre l’importance accordée aux hommes et aux taches

-Le management country-club : l’accent est mis sur l’humain pour maintenir de bonnes relations de travail

- le management fondé sur le travail d’équipe : les résultats sont obtenus grâce à des engagement fort de tous les membres de l’équipe

Style de management en fonction de

• La taille de l’organisation PME, grande entreprise
• La structure de l’équipe dirigeante entre prise familiale
• La structure de l’organisation entreprise très hiérarchisée ou pas
• Le secteur d’activité

Le dirigeant

Ou le leader est celui qui possède le pouvoir de décision et qui dirige l’entreprise. Le style qu’il adoptera va être fortement en cohérence avec sa personnalité ses valeurs sa capacité à déléguer et à faire confiance

Son expérience et sa formation

Ses objectifs

Le contexte de l’entreprise

La taille de l’entreprise peut influencer les style de direction.

Dans une grande entreprise la délégation du pouvoir est presque obligatoire.

La structure

Entreprise familiale entreprise dont le capital est détenu majoritairement par une même famille

Entreprise managériale il existe une séparation juridique entre celui qui possédé l’entreprise et celui qui dirige

Les x sont dépourvues d’ambition.

Les y sont ambitieux enthousiasme et courageux

Exercices

• Communication par twitter, pas besoins de demander l’aval de la hiérarchie, groupes de travaille
• Participatif

La décision est essentielle au développement de l’entreprise

La décision engage l’ensemble des acteurs de l’entreprise

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