Les phases de changement

Les phases de changement

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AJOUT : DÉFINITION :

Selon le modèle de Lewin, un processus de changement passe par 3 phases :

Dégel (aussi nommé état présent / déblocage / décristallisation) :

Ce qui était vrai hier, ne l’est plus aujourd’hui…

Phase de sensibilisation au changement

Conscience de l’existence d’un malaise, d’un problème, d’un écart et que les stratégies, structures et modes opératoire ne fonctionnent pas. AJOUT)

Remise en question de certaines pratiques ou façons de faire, instabilité.

C’est le début, l’amorcement du changement.

C’est à cette phase, qu’un gestionnaire prend conscience de l’existence d’une problématique ou d’un écart dans son équipe et qu’il y a une remise en question à amorcer.

Mouvement (aussi nommé état de transition / changement) :

Action, adaptation, transformation, transition;

Mise en œuvre du changement;

Étape où l’on devra gérer les résistances au changement;

Abandon des anciennes habitudes (désapprendre pour mieux performer);

Expérimenter de nouvelles façons de faire (réapprendre);

Grand risque de rechute, revenir à nos vieilles habitudes, beaucoup plus simple!!!

C’est à cette phase, qu’un gestionnaire met en application et passe à l’action avec son équipe avec de nouveaux processus, de nouvelles façons de faire etc. Attention, il est beaucoup plus facile pour notre équipe de revenir rapidement à nos anciens processus…. Il faut également garder un œil alerte sur les effets observables, possibilité d’une baisse de performance, de productivité, d’efficacité, de sentiment d’incompétences ou même de fatigue accrue. L’empathie et le support de notre équipe est primordiale.

Regel-stabilisation (aussi nommé état désiré/ déblocage / recristallisation) :

Acceptation des changements;

Émergence d’un nouveau statu quo;

On parle ici de situation désirée, de situation visée;

Consolidation des acquis;

Retour à un certain confort, atteint après une période d’ajustement.

C’est à cette phase, qu’un gestionnaire prend conscience de l’acceptation de son équipe à la nouvelle réalité. Il reste surement encore quelque ajustement mais l’équipe est sur la bonne voie.

AJOUT : Dans l’actualisation, il importe de distinguer le modèle statique VS Dynamique.[pic 2]

Avantages :

Sert à poser des diagnostics, évaluer les besoins de l’organisation ou de l’équipe et à se préparer à certaines éventualités pour obtenir la nouvelle réalité souhaitée.

Pièges :

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