Jean Coutu

PORTRAIT D’UN ENTREPRENEUR

Jean Coutu

TABLE DES MATIÈRES

Introduction        1

Domaine dans lequel œuvre l’entreprise        1

Taille de l’entreprise        2

Particularités du domaine d’activité de l’entreprise        2

À quel type d’entrepreneur correspond cet entrepreneur ?        3

Cheminement académique, expériences de travail…        3

Traits de personnalité et comportements qui ont contribué à son succès        4

Principales tâches de cette personne        5

Éléments de réussite mis en évidence par cette personne        6

Découverte de l’idée d’entreprise        6

Les obstacles        7

Le développement de l’entreprise et l’expansion        8

Conclusion (Félix Aubé)        10

Conclusion (Mathew Potvin)        11

Conclusion (Charles Turcot)        12

Conclusion ( Jason Botelho)        13

ANNEXE I - Ordres du jour et comptes rendus        14

ANNEXE II - Contrat d’engagement        19

ANNEXE III – Évaluation du travail de l’équipe        21

BIBLIOGRAPHIE        26

 Introduction

On connaît tous des grandes chaînes de magasins répartis dans différents domaines. Par exemple dans le domaine de l'alimentation, on retrouve IGA, Métro et Maxi. Dans le domaine de la quincaillerie, il y a Canadian Tire et Rona et Home Dépôt. Mais parmi toutes ses bannières, celui qui retiendra notre attention est le géant du domaine pharmaceutique. C'est-à-dire Jean Coutu. Dans le texte qui suit, mes collègues, vous parleront premièrement du type d'entreprise dans lequel a œuvré notre entrepreneur, deuxièmement du cheminement de Jean Coutu et finalement du développement de l'entreprise.

Domaine dans lequel œuvre l’entreprise

Jean Coutu est un pharmacien qui a ouvert plusieurs pharmacies depuis la fin des années 1960. En effet, les pharmacies Coutu sont ce qu’on appelle un commerce de détail. Un commerce de détail est entre autres une entreprise qui vend des biens et produits dans l’état ou elles sont achetées ou du moins, reçues des transformations mineures.

 
Depuis le début des pharmacies Jean Coutu, elles offrent des produits de santé, beautés, hygiéniques et surtout des conseils professionnels en service pharmaceutique auprès de leur client. De plus, dans l’entrevue donnée à J.E en 2017, Jean Coutu explique que tout d’abord, il veut que les gens, autant les employés que les clients se sentent bien et heureux lorsqu’ils sont dans sa pharmacie. L’ambiance amicale et chaleureuse est une si pas la plus grande qualité de ses pharmacies d’où vient le fameux slogan « on trouve de tout, même un ami ».

Taille de l’entreprise

Depuis l’ouverture des pharmacies Coutu, près de 420 pharmacies ont vu le jour (selon un article du Journal de Montréal en 2016). Comment en est-il venu à s’expandre, M. Coutu explique qu’il ne sait pas comment vraiment, mais que l’opportunité est venue d’acheter et d’ouvrir une autre pharmacie et il l’a prise.

Aujourd’hui avec plus de 420 pharmacies, ils rêvent d’atteindre les 500 pharmacies. Avec des pharmacies autant au Québec et au Canada, il commence à ouvrir des pharmacies aux États-Unis ce qui veut dire que ce rêve est très réalisable, et ce, dans un futur non lointain. Les pharmacies Jean Coutu font partie des cinq compagnies pharmaceutiques les plus importantes au Canada. Cette entreprise pharmaceutique a sous son emploi plus de 22 000 employés. On peut donc dire que l’entreprise Jean Coutu est une grande entreprise (GE).

Particularités du domaine d’activité de l’entreprise

Les pharmacies Coutu sont principalement dans le domaine de la santé. En effet, apporter les médicaments prescrits par les médecins, donner des conseils et vendre des médicaments sans prescription est la raison première qu’une personne achète chez Jean Coutu. Cependant, les pharmacies ne vendent pas seulement que des produits pour la santé. Plusieurs produits cosmétiques, hygiéniques et ainsi que plusieurs items comme des sucreries ou des billets de loterie y sont vendus également. On peut donc dire que même si le but premier est au niveau du domaine de la santé, les pharmacies sont également un mini commerce qu’on pourrait comparer à un mini dépanneur.

De plus, on pourrait même ajouter que Jean Coutu est dans le domaine humain, car il a toujours exprimé vouloir aider les gens. En effet, des services de garde sont présents dans certains de ses établissements pour que ses employés puissent être présents avec leurs enfants durant la journée de travail et des centres d’entraînement y sont également présents pour garder ses employés en santé. Il est clair que pour M. Coutu, le bonheur des clients et de ses employés et une valeur très importante pour lui.

 

À quel type d’entrepreneur correspond cet entrepreneur ?

Difficile à dire quel type Jean Coutu appartient vraiment, car il est plus une combinaison de deux types d’entrepreneurs. Par son côté visionnaire et son talent de leadership, on peut facilement dire que Jean Coutu est un entrepreneur d’affaires. Effectivement, dès le début, il a su innover le monde pharmaceutique en réalisant que les gens voulaient moins payer moins d’argents pour leurs produits de santé et fut le premier pharmacien à acheter en gros pour avoir des meilleurs prix.

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