Préparer les supports de communication à partir de sa stratégie marketing

Préparer les supports de communication à partir de sa stratégie marketing

Introduction : La Notion de Mix Communication, en relation avec son Mix Marketing

Communiquer : « transmettre un message », « mettre en commun », créer du lien

→ Il s’agit de moyens ou de supports, de politique de communication que l’on va exploiter, en fonction des objectifs marketing, de sa stratégie

1- Mass Média

 Toucher le plus grand nombre de consommateurs

2- Hors média : Marketing direct  

3- La communication numérique 

Interactivité

Connectivité

Réseaux : communautés

Synergie, coopération…

I- La communication publicitaire et son efficacité marketing

But : Inonder / Développer les marchés de masse

On va essayer de capter une masse de consommateur de manière indifférenciée visant le plus grand nombre. Intérêt de stimuler des comportements impulsifs, irréfléchis, irrationnels et émotionnels

La communication publicitaire intervient différemment selon le cycle de vie du produit

- Publicité de lancement

- Publicité de conquête

- Publicité de fidélisation

- publicité de retardement, du déclin du produit  

A- Les supports médias et leur cohérence marketing

La TV : média de masse = l’image animée et le son

Des TVs thématiques → une audience, en public spécifique, donc des cibles marketing spécifiques

Les Radios 

Nationales → infos, FM, culturelle

Locales indépendantes

Internationales

Les panneaux d’affichage :  communication géographique 

Les salles de cinéma : dimension géographique et socio culturelle

Les sites / portails internet médias : internet, moteurs de recherches et systèmes de référencement

B- Le Marketing direct ou communication directe

• La négociation, la vente directe ou de contact, la relation directe (CRM ou GRC)
• Les relations publiques (les animations, les promotions, événement commercial)
• Les catalogues, papiers numériques (ventes en ligne)

II- L’action de la communication publicitaire sur le consommateur

Les comportements induits par le marketing

Différentes études démontrent comment le consommateur est stimulé et comment son intérêt est provoqué, et dans quel condition il va passer à l’achat.

Processus de plus en plus réactif, selon la campagne de communication marketing. (suscite intérêt, incite acte d’achat, incite façon dont l’acte d’achat se produit et à quelle fréquence)

3 niveaux d’influence 

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