Pré-diagnostic à l'étude du marché tchadien des confiseries

Etude du marché tchadien de Confiseries

Pré-diagnostic

Territoire défini pour l’étude : ville de N’djamena

1. Objectifs du pré-diagnostic

• Reformuler le problème posé par le commanditaire et les objectifs assignés à l’étude
• Indiquer les orientations de l’étude du marché

1. Problème posé

• Quels sont les différents agrégats marketing à prendre en compte pour l’introduction de nouveaux produits sur le marché tchadien de confiseries ? (Etude de marché)
• Comment pénétrer le marché de confiseries au vue des données recueillies et analysées par l’étude ? (Segmentation du marché et stratégie de positionnement)

1. Objectifs assignés à l’étude

• Etude de la demande : capacité d’absorption du marché ou potentiel de consommation en termes de confiseries (chocolats, bonbons), caractéristiques sociodémographiques et socio-économiques acheteurs et consommateurs de ces produits
• Etude des motivations d’achat de produits de confiseries
• Etude des habitudes de consommation des produits confis (chocolats, bonbons)
• Etude de la perception des consommateurs vis-à-vis des structures concurrentes installées et les motivations de consommation
• Etude du processus de décision et le comportement d’achat des produits
• Etude des besoins des consommateurs
• Etude de la distribution

Autres points touchés par l’étude du marché : agrégats et ratios du marché

• Evaluation du marché en nombre d’acheteurs actuels des confiseries
• Estimation du nombre de prospects
• Evaluation du marché en volume et en unités monétaires
• Détermination des ratios du marché (parts de marché)

1. Orientations de l’étude du marché

1. Etude des consommateurs

Déterminations des éléments suivants :

• Nombre, âge, sexe, lieu d’habitation, style de vie, niveau d’étude, revenu
• Produits achetés (produits de la concurrence directe ou de substitution)
• Acteurs intervenant dans le processus de décision (prescripteurs, acheteurs, utilisateurs), rôles et profil
• Périodes d’achat, fréquences d’achat
• Lieux d’achat, méthode d’achat (de vente), enseignes, fidélité aux points de vente
• Motivations d’achat, freins à l’achat
• Comportement d’achat, mécanisme d’achat, degré d’impulsivité
• Influence des facteurs du mix marketing développés : produit, prix, communication et distribution
• Changements récents
• Part de non-consommateurs sur le marché, profil, raisons de refus d’achat

1. Etude de la concurrence

Détermination des éléments suivants :

• Nombre, taille, nom, marques
• Puissance en termes de chiffre d’affaires, puissance financière, puissance en part de marché, de capacité de production (en heures de travail et en tonnes de produit), de recherche et de développement (innovation)
• Concurrents directs en termes de produits, de rapport qualité/prix,  de proximité
• Objectifs de croissance, d’acquisition de part de marché, de rentabilité
• Forces et faiblesses des concurrents
• Cibles marketing
• Stratégie mix-marketing pour chacune des cibles
• Projets de développement, de lancement de produit, de campagne de communication
• Réactions aux précédentes attaques commerciales en matière de baisse de prix
• Eléments distinctifs positifs et négatifs : qualité des produits et services, prix des produits, référencement (présence dans les points de vente), image

1. Etude de la distribution

Détermination des éléments suivants :

• Importance des différents circuits de distribution et leur évolution : ventes, parts de marché, marges et usages, compétences, méthodes de vente, pratiques d’achat
• Services rendus par les intermédiaires (distributeurs) et structure du pouvoir au sein des circuits
• Poids du producteur ou importateur dans le chiffre d’affaires et marge de chaque intermédiaire de la distribution (grossistes, demi-grossistes, détaillants, etc.)
• Poids des concurrents : situation de force ou non vis-à-vis des distributeurs, atouts mis en avant lors des négociations
• Attentes de chaque membre du circuit (livraison, niveau du stock, conditionnement, collaboration commerciale, etc.)
• Circuit possibles mais pas encore empruntés au Tchad

1. Etude de l’environnement du marché : Modèle PESTEL

Etude des domaines suivants :

• Domaine politique et juridique
• Domaine de l’économie et de la démographie
• Domaine social
• Domaine technologique
• Domaine international (étranger - facteurs précédents étudiés à l’étranger et leur influence sur le marché local : cas de la France)

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